2/10まず、荷物を先置けるのに階も部屋も変わって開けれない、預けた荷物が取り出せない状態になる。 明記はないのにセルフチェックインだと部屋変わると言う。それなら荷物預かりは部屋ですべきではない。 わからないことがあったら電話しろという。 電話禁止なわけではない。が、他の客もそれをわかっているのに自己判断でしかも17-22チェックインなんだから、それ以降にも泊まる人いるの理解した上での宿泊者変な外国人に絡まれる。だったらボタン等設置して電話でなく呼び出し式にすればいい。なのに、被害者のこちらが再度部屋移動。宿泊者数も把握しておらず、備品も足りない。あまりにも酷くてその場でキレた。だから私にだけ丁寧だったけど、それだけで済むことでもなくて、他の日本人の宿泊者は皆キレてた。故障も多すぎた。一人なのは仕方ないけど、走り回ってたし汗かくのもわかるけど、さすがに一応宿泊施設ならニオイ対策はすべき。清潔さが1なのはそこ。CHIHIRO1 泊旅行
6/10駅からちょっと遠いですが、大浴場付きで、タオル、アメニティ、パジャマ用浴衣もあって、気に入ってます。 チェックイン前の荷物預けが、以前はフロント預かりだったのが、電話をかけて、遠隔で鍵を開けてもらい、フロアの共有スペースに置いておくようにとのこと。さすがに不安。 お金取ってもよいので、ロッカーに入れさせて欲しいです。 そして電話での案内がなんともまどろっこしくて、わかりにくい。電話代もかかるし、ちょっとイライラしてしまいました。 LINEで案内するなり、なにか工夫できないか。改善お願いします。YOKO1 泊旅行
4/10チェックイン前に荷物を預けられるとあるが、実際は『そのへんに置いといてください』のみ。ロッカーでもなく、スタッフ管理でもなく、ただフロアの隅に置いといていいですよ(ただし、自己責任で)という、サービスでもなんでもない。巾着プレゼントもなかったです。ただ、チェックインのときに『耳栓いりますか?』って聞かれます。普段使わないので断ってしまいましたが、かなりうるさいので必須です。もらっておくことをおすすめします。ちえこ1 泊旅行