10/10 (最高に素晴らしい)2022年12月31日大満足の滞在でした。スーペリアダブルに宿泊。 ひとり旅にちょうどよかったです。 2人だと荷物を広げるスペースがちょっと足りないかも。 到着した時に日本語をすこし話せるスタッフさんがいました。 部屋にはフールツとクラッカー、お水が毎日無料で用意されていました。 ケトルもあって、コーヒーとハス茶があります。 朝食はメニューを見てオーダー制、とってもおいしかったです!! ベトナムのメニューが3種類、パンやシリアルなどのコンチネンタルメニューも豊富だったので、連泊しても飽きません。 デザートにヨーグルトとフルーツもあり、毎日おいしくいただきました。 ホアンキエム湖まで徒歩2,3分距離。 コンビニやカフェ、マッサージも近くて便利です。 ホテルの目の前のバインミーのお店は、ベトナム人ガイドさんもよく買いに来るという、現地の方にも大人気のお店でした。 またハノイに行くときはリピート確定です!TomomiTomomi、5 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2020年1月22日朝早く到着したにもかかわらずスタッフの方々はみなさん親切でアーリーチェックインの手続きをしてくれました。部屋も清潔で広く、朝食もとても美味しかったです。最後はコーヒーのプレゼントまでいただきました。素晴らしいホテルだと思います^_^yongdaoyongdao、2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年12月15日・スタッフの方々が笑顔で対応してくれた ・朝食のメニューが比較的充実していた ・帰国の便が遅い時刻であることを気にかけ、迎えの車が来るまで配慮して くれた宿泊されたお客様2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年3月22日掃除も行き届いているし、スタッフが皆親切。また、向上心が凄い。86番のバス停からも近くてすごく便利。McDonaldMcDonald、2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年2月20日また泊まりたいすべて最高でした。ベトナムは今回が初めての旅行でしたが、それを告げると、とても丁寧にホテル周辺の情報を地図で教えてくれました。また旅行中の注意事項も教えてくれたり、値段が安いのにいっさいサービスに妥協しないスタッフの対応に感動しました。YukiYuki、2 泊の友人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年8月18日下町のオアシス子ども2人を含めた家族4人で、ファミリースイートに宿泊しました。 コネクティングルームのように2部屋を自由に使うことができました。(最初のドアを開けると通路があり、そこに2つのドアがあります) 内装も素敵で、掃除も行き届いています。毎日違う種類のフルーツが置いてあり、夜にはgood night letter (明日の天気を教えてくれます)とチョコレートを届けてくれました。 旧市街の端にあるホテルなので一歩出ると下町感がありますが、中にいるとそんなことは忘れてしまうぐらいです。音は、車のクラクションが聞こえてきますが私たちは気になりませんでした。 チェックイン時には街の歩き方やオススメのご飯屋さんを丁寧に教えてくれました。 時間が遅かったので仕方なくフロントで両替をしました。レートが悪いのでおすすめはしませんが、似ているお金があるから出すときに気をつけるよ教えてもらいました。 ホテルの前の道を渡るときは子どもと手をつないで歩いてもらったときもあり、スタッフの方はみんないつも笑顔で優しいです。 朝食はベトナム料理と洋食から好きなものを選びます。どれもとても美味しいですが、私はチキンのフォーが好きです。フルーツジュースもおいしいです。レストランの内装もかわいくて、9階なのでハノイの街並みもよく見えました。 子どもが街のにおいが好きではなく、「ホテルに帰りたい…」とよく言っていました。子どもにはかわいそうでしたが、帰りたいと思えるホテルで本当によかったです。TobbyTobby、5 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年5月8日スタッフの対応が最高にレベルのホテル良い点 スタッフの対応が最高 部屋がレモングラフのにおいが満ちている ベッドメイクでベッドの上に本物のバラをおいている 冷蔵庫に冷凍庫が付いている 他のホテルにはついてなかった 朝食はビュッフェではなく朝食メニューからじぶんのすきなものをどんどん注文するスタイル ホテルの外に出ようとするとスタッフが無料のミネラルウォーターをくれる 問題点:部屋が狭い AkiraAkira、1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年5月6日ホアンキエム湖に近いホテル従業員の対応・サービスは最高に良かったです。一流ホテル+α温かみのあるサービスで、とても愛着が湧きました。 ホテル内の装飾がアーティスティックで、泊まる前から楽しみにしていましたが、実際見てもワクワクしました。一部屋に2人泊まるには少し狭く、そこが唯一残念でした。 朝ご飯は9階で、眺めも良く、ご飯も美味しく、贅沢な時間でした。 またハノイに来たら、ここに泊まりたいです。tomotasotomotaso、2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2018年4月29日スタッフのサービスは最高だが部屋は狭いこのホテルの値打ちは、スタッフの素晴らしさです。いつも何かできることがないか気にかけてくれ、送迎、水上人形劇のチケット手配、ツアーの手配もしてくれます。空港送迎で初日迎えが20分くらい遅れたのですが、それを言うと、出発時の移動を無料で手配してくれました。 朝食も自由にいくらでも注文でき、どれもおいしかったです(とくにベトナム料理)。ただ、デラックスのツインでも部屋は狭かったです。窓は小さくうらぶれた建物が見えるだけで閉塞感があり、歩き疲れて休みに戻っても長居する気にはなりませんでした。場所は便利でなのですが、湖の教会側のほうがどちらかと言えばベターかも。これはベトナムの高級ホテルでもそうなのですが、全体にシャンプーだけでコンディショナーは置かれていませんね。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2017年9月21日reasonable rate, cleaned room and excellent support service.ToshiyukiToshiyuki、2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2017年9月1日Great hospitality and service! Every staff is nice to customers and always smile. The room is clean and comfortable. The breakfast with the stay is tasty. YasukoYasuko、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2017年8月28日心温まるおもてなし 滞在中、何かと声を掛けていだいたり、ウェルカムドリンク等の温まるおもてなしをしていただいたりして、大変気持ちよく過ごすことができました。 また、ホテルのスタッフの方々がお若いのですが、大変向上心があり、常に良くしようと努力されている様子がお話からうかがえました。ぜひ、また利用したいと思います。ありがとうございました。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2017年7月4日親切なスタッフ英語が話せない私ですが、スタッフの方は、ゆっくりと話を聞き、丁寧に説明してくださり、とても親切でした。 バスタブがなかったのと、窓から景色が見れなかったのは残念でしたが、とても清潔なホテルでした。sayasaya、4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2017年5月19日繁華街に近いスタッフの対応は最高でした。ハノイからサイゴンまでベトナム統一鉄道を利用したのですがハノイからフエまでのチケット、ダナンからサイゴンまでのチケットの手配 またフエ~ホイアン~ダナンのバスの情報などいろいろ教えてもらい助かりました。最後にタクシーに同乗してハノイ駅まで送って貰い(お金も受け取らなった)果物の差し入れまで貰って 最高のお持て成しをうけました。ベトナムではどのホテルもスタッフは親切ですが 9日間のうちで一番の記憶に残っています。TOSHIExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2017年4月5日安心して泊まれるホテルです。お勧めです。このホテルに泊まる前に2倍近く値段の高いホテルに泊まりました。そのホテルと比べると当然設備は見劣りしますが、こちらのホテルの方が好きです。前のホテルより特に朝食、スタッフ、ロケーションの点で優れています。朝食は注文してから用意するので、常に食べごろの状態であり、いくらでも注文することができます。注文したものが思いのほか量が多かったりしますが、多分、半分の量にしてくれというのも可能だと思います。スタッフは皆、人の良さが顔に表れていて心からもてなしてくれているのが分かります。取り繕った丁寧さというのがなく気持ちが良いです。ロケーションは最高で夜や早朝も出歩きやすいと思います。その反面、少し外の音がうるさいですが、近日中に二重窓にしてその問題を解決する予定とのことです。少しくらいうるさくても私はこのホテルを選ぶと思います。BlueExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2017年3月6日ホアンキム湖に近い便利なホテル旧市街のホテルはほとんどが小さな規模のホテルですが、このホテルも同様に部屋数は多くありません。が、スタッフは非常にフレンドリーで好感が持てました。ただ、私が泊まった部屋はフロントの奥にある1階の部屋で、深夜、早朝を問わずスタッフの出す音が気になりました。また、シャワーの排水が悪く、トイレの中が水浸しになったのも気になります。が、全体としては良いホテルだと思います。朝食も充実していました。KExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2016年9月18日街の中心にあるホテル中心と言っても電車の通っていない街なので、それを考えると便利な場所にあります。歩いて大体の場所に行けますし、買い物や食事に困りません。夜は10時になると大体の店が閉まりますがコンビニがあり歩いて行ける場所にあります。 ホテルは1フロアに4部屋、2階から8階までで9階がレストラン 朝はメニューから選びます。 バイキングをする程のスペースも客数もいないのだと思います。しかし、味は日本人に合うと思います。 スタッフがメチャクチャフレンドリーで会うたびに名前を呼んでドアを開けてくれます。 日本語は全く通じません、英語で会話なので私のような拙い英会話では厳しいところもありましたが きちんと対応してくれました。帰りのホテルタクシーがなかなか来ず、焦りながら一生懸命謝ってくれました。 次は?と聞かれたらまた泊まっても良いですよと答えます。知らない人にどう?と聞かれたらいいと思いますよと 答えます。 メメExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ