Kun kylmänä pakkaspäivänä soitat hotelliin iltapäivällä varmistaaksesi, mihin saakka saunaan on mahdollisuus illalla päästä. Ajoitat sitten ajamisesi sen mukaan vain todetaksesi saapuessa, että sittenkin sauna oli juuri suljettu nenäsi edestä. Ja ainoa mitä tarjotaan, on ehdotus saunasta aamulla...
Sijainti on sopiva tien varrella, mutta tällaiset asiakas"palvelu"kokemukset eivät oikein rohkaise jatkamaan käyntejä paikassa.