2/10 (不満)
2016年4月22日
ホテル設備の情報修正が必要
このホテルを選んだ理由は5つ。(ホテル情報や選択した部屋の条件に記載あり)
①価格が安い②メトロの駅から徒歩圏内③部屋で無料Wifi(高速インターネット)④ランドリー設備がある⑤専用バスルームで浴槽がある
①②はOKだったが、③~⑤はNGだった。情報が正しければこのホテルは選択していなかった。
③最高でも通信速度が260bpsで接続が不安定で頻繁に切れる。(実質使えない)
④ランドリー設備は無いと明言された。(近くにコインランドリーが無いか質問したが知らないとのこと)
⑤浴槽のが非常に小さく、しかもゴム排水栓が無くお湯を溜めることができない。(浴槽ではなく深いシャワーパンでしかない。)
他にも情報違いがあり。
多国語対応:ポルトガル語のみのスタッフ
銀行/ATM:無い(無いとは思っていたが、、、)
口コミに記載されていた下水臭もかなりひどいレベルでした。
ちなみに4連泊して、部屋清掃・リネン交換・タオル交換は一切ありませんでした。
タオルだけは不衛生なので使用済みをフロントに持っていって都度交換してもらいました。
その際のスタッフの応対は悪くはありませんでした。
過度な期待はしていませんが、エクスペディアさんの情報確認と修正は必要です。
特に有償である部屋のアップグレードの条件の1つとなる浴槽に関しては即訂正すべき。
(応急でビニール袋を使って栓をしたので今回の契約での返金は求めません。)
plus
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ