O hotel é lindo e tem uma localização excelente. Os funcionários são muito atenciosos.
As piscinas são pequenas, mas atendem bem.
O café da manhã tem várias opções feitas na hora.
Cristina
Cristina、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2025年1月5日
Boa estadia.
Agradável. Staff muito boa. Comida muito boa. Ducha muito boa. Casarão antigo, histórico. Meu quarto um pouco barulhento com a rua, mas não tem jeito. Senti um pouco empoeirado e me deu alergia. Por se tratar de um casarão, as vezes teve umas lagartixas no quarto. Mas ir pra mata é assim mesmo. A massagista Elis é ótima. Fui muito bem atendida na minha expectativa. No geral tudo correu bem. Só achei taxação de 10 % sobre tudo fora de prepósito. Geralmente não acontece assim nos hotéis que já fui. Observarei melhor aqui no aplicativo essa diferença de valor numa próxima hospedagem.
Rachel
Rachel、5 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月4日
CELINA
CELINA、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月2日
Sempre que possível voltaremos
Em geral o hotel é excelente, a limpeza é muito boa , roupas de cama bem limpas, cama muito confortável. Atendimento muito bom! A localização é muito boa. Chuveiro maravilhoso. Os funcionários são bem atenciosos e educados. O restaurante é muito agradável, a funcionária Camila é maravilhosa, muito atenciosa e prestativa, já a outra que não sei o nome não posso dizer o mesmo, sempre que eu pedia uma torrada e ovos mexidos ela demorava muito a trazer e quando trazia já estava tudo frio. A impressão que tive que ela não tem interesse em cumprir sua função de qualidade como os outros funcionários.
Luiz Ricardo
Luiz Ricardo、4 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月28日
Rodrigo
Rodrigo、1 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年12月21日
Como ser ignorado mesmo solicitando
Travesseiros sem fronhas
Repositório do shampoo vazio
Duas aranhas subiram nos lençóis e quando a equipe foi agisada não trocaram os lençóis
Comida do restaurante (bacalhau) requentado não foi feito na hora
Cobrança de 10% na diária e no valor de consumação o que é um acinte
LUIZ CLAUDIO
LUIZ CLAUDIO、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Ótima estadia e profissionais muito atenciosos.
Profissionais muito atenciosos (todos). Café da manhã excelente. O que deixa a desejar é a falta de placas indicando a entrada do Hotel, pois o trânsito em Petrópolis é muito confuso e com motoristas sempre agressivos, principalmente os das linhas de ônibus.
Tadeu José
Tadeu José、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月6日
Ótimo Serviço e Hospedagem
A equipe do hotel é atenciosa e prestativa, sempre atendiam aos hóspedes muito bem. Durante o check-out reconheci um gasto que havia realizado no dia que entrei no hotel, porém por algum equívoco da cozinha a comanda não foi encontrada. Eu e a minha esposa queríamos pagar, com a comanda não foi localizada a atendente nos disse que ficaria como cortesia do estabelecimento e que o erro não foi nosso.
Durval
Durval、3 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月4日
Silvia
Silvia、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月25日
Paula
Paula、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月21日
Surpresa com adicional de 10% ao final da estadia.
Foi uma boa estadia, embora o chuveiro estivesse com imprecisões com relação a temperatura da água que hora variava para muito fria hora para muito quente sem sequer se mexer no abridor.
Houve ainda um incidente com um pesado aparador de toalha que caiu em cima do pé.
Por fim um final de experiência muito ruim com a inesperada cobrança de 10% por supostos serviços do hotel que não estavam previstos para a diária.
Thiago
Thiago、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月21日
Great location and beautiful setting.
Loved the stay. Location is great. Walking distance to everything. English speaking staff available.
Highly recommend if you want a break from a big city.
Derek
Derek、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月21日
Ótima
Lugar lindo bem cuidado funcionários excelentes
Therezinha
Therezinha、5 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月20日
Vários pontos a desejar. Excelente localização
Hotel com uma fachada e local muito bonito, porém faltando muita manutenção. Casa muito antiga e com várias coisas para fazer. Devido o hotel ter uma excelente localização, também tinha muito barulho externo e a acústica muito ruim. Tudo que outro quarto faz dá para ouvir. Não vale o valor que cobra da diária. Café da manhã muito pouca opção de buffet a maioria das coisas tem que pedir e demora muito. Se vc tiver consumo de frigobar a conta vem com taxa de serviço sobre o valor total. Isso é um absurdo tendo em vista que vc já paga taxa de serviço no momento da reserva no site.
Eduardo
Eduardo、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Rafael
Rafael、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月1日
Vale a pena pela localização
Hotel muito bem localizado porém peca nos detalhes, piscina tímida e academia péssima.
Marcos
Marcos、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年10月31日
JANAINA
JANAINA、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年10月28日
Precisa de atenção nos banheiros
O atendimento é impecável. Funcionários muitos gentis e sempre disponíveis.
O café da manhã é maravilhoso! Um dos melhores que já comi.
Porém, os quartos precisam ser olhados com mais cuidado. Apesar da cama muito confortável, os banheiros são bem ruins. Há muito mofo. Meu marido, que é alérgico, sofreu com isso. O tamanho do box no quarto em que fiquei era super apertado. Fui com criança e foi difícil dar banho na minha filha.
A localização é excelente mas o custo benefício não compensa.
ELISA
ELISA、2 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月27日
Restaurante do hotel é muito bom, com grande destaque para o cafe da manhã. O mobiliario do quarto é antigo, tem alguns tapetes, para quem é alérgico, pode causar algum desconforto. O banheiro precisa de reforma. No nosso quarto havia bastante mofo perto do boxe e o piso parecia um pouco solto