Niewiarygodne miejsce ! Jego największymi atutem są ludzie - obsługa , która z ogromnym zaangażowaniem , taktem , dyskrecją i realną życzliwością „ opiekują się gośćmi „ . Oczywiście komfort jest ważny, ale bez pedantycznej dbałości o najdrobniejszy szczegół ( suit junior-312 ) młodziutkiej pani Natalii, odpoczynek po całym dniu zwiedzania byłby z pewnością mniej przyjemny .Zdecydowanie najlepsza obsługa hotelowa jakiej moglibyśmy życzyć sobie w każdym dobrym hotelu . Od śniadania po kolację - czysta przyjemność . Efektywność , życzliwość i swobodna uprzejmość nakłoniły mnie do przedłużenia pobytu , nie tylko Kraków uwodzi , Oni również i za to należy się wdzięczność z uśmiechem całej obsłudze - dziękuję Państwu!