We reserved 5 star Kervansaray otel in Bursa. when we arrived there, we got suprised beacuse hotel has been closed for more than 6 months. I Tried to call your call center but the computer said to me that we could not speak to the call center until Monday.
Than we chatted someone from your website than they called us . but if we don t speak English we could not communicate with someone. After more than 1 hour talking they sent us another otel but it was 4 star hotel. We chose Kervansaray just for swimming and SPA with our children but the new hotel has no swimming pool So our trip did not achieve its goal. I can write more bad things but I think it is enough we were 2 family with our children and turned back just taking a small trip
halil ibrahim
halil ibrahim、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年4月18日
Ercan
Ercan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年4月16日
Halit
Halit、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年4月15日
Cem
Cem、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月14日
Ali Umut
Ali Umut、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2023年9月26日
Bilal
Bilal、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年9月20日
Abed elrahman
Abed elrahman、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年9月15日
Ahmet hamdi
Ahmet hamdi、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2023年9月14日
Kervansaray Termal Otel Bursa
Otel çok eskiydi banyodaki küvet tıkalıydı hep su birikti ve pdadaki mini bar açılmıyordu ayrıca ara ara özellikle gece pis bir koku geliyordu odaya çok rahatsız ediciydi bunlara ek olarakta kahvaltı ilk gün açık büfeydi ama ikinci gün açık büfe kurulmadı
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年9月3日
Sehr gut, jeder seit wieder. Sehr zu empfehlen. Ausser badewanne hat uns alles gefallen. Hamam und warmwasser swimmingpool war super.
Nigar
Nigar、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2023年8月29日
Muhammed Sait
Muhammed Sait、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年8月26日
Burak ozan
Burak ozan、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年8月24日
Huzurlu bir otel
Hamam bölümü ve termal havuz muhteşem otelin girişindeki bahçe ise vazgeçilmez bir keyif alanı
Mustafa
Mustafa、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年8月9日
I was very happy with reception and pool service staff but there's a problem in the kitchen all my food which I ordered came wrong.
Esra
Esra、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2023年8月7日
Murat
Murat、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年7月23日
Safa
Safa、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年7月16日
Nurettin
Nurettin、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年7月10日
Price
Lutfi
Lutfi、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2023年7月10日
Otelin genel alanları ve oda/banyo çok eskimiş. Odadaki klima çalışsa da soğutmuyordu. Tarihi hamamı güzel. Fiyat/fayda birlikte değerlendirilirse makul.