10/10最上階へ一泊2500円プラスして3階の部屋から移してもらった。 トイレのレバーが調子わるかった為調整してもらった。 風が強い日は窓は開けないで下さいとシールがあった。風は無かったので窓を開けようとしたら鍵が潰されていた。フロントに問い合わせたらセキュリティの為開きませんと言われた。 ちょと空気がこもりやすい。匂いやすい。 帰り際に冷蔵庫のカバーの木の扉のネジが一つゆるみ傾いた。 私の憧れのヒルトン。 最近 他のホテルが頑張りすぎなのか? 少し淋しく感じたYurika2 泊旅行
8/10清潔感があり、過ごしやすかったです。 荷物の配送や、預かりも頼みましたが、快く行ってくださいました。 ベッドの下に物があったので、その点は少し気になりました。 元日に泊まったのですが、沖縄料理やお雑煮も堪能でき、家族共々満足です。YOSHIKO1 泊の家族旅行
4/10朝食バイキングで連日1時間以上待たされた。 対応の計画性が無さすぎる。プロの仕事、サービスではない。あれだけの待ち時間を要するのならば、朝食提供数を限定するなどしないと観光時間等スケジュールに悪影響をもたらす。MASAYOSHI3 泊の家族旅行
2/10合計3泊したのですが、最悪でした。 もう2度と泊まりません。 2泊目清掃時にコンディショナーのディスペンサーにボディローションがついていて、ボディーローションを髪の毛に塗ってしまった。 3泊目の清掃は15時30分に、清掃がまだ終わっていなかった。フロントにまだですかと確認するも、順番に掃除してます。と訳の分からない回答。順番に掃除しているから何時になってもしょうがないでしょって事?人がいなくて忙しいのならば、チェックイン時に案内するべきだと思います。 最終日の朝食も修学旅行入ってて混んでいるのわかってるはずなのに、イン時には何も案内なかった。 案内してくれれば、時間ズラしたのに。 何も案内されなければ6時30分に行ってしまいますよ。Hideo3 泊の家族旅行