The lobby was very pretty but once I got in my room it went down hill. It smelled like mold everywhere. The beds were extremely uncomfortable, and it felt extremely worn and alt in the room. So many things were dirty that it would take a reno to get it clean.
Sandy
2 泊の出張
6/10
El hotel es el típico donde se desviven por los extranjeros en especial gringos. Se nota demasiado la diferencia que hacen los empleados por recibir una propina en dólares. Incluso nosotros que compramos botellas extras por ser mejores que las ya incluidas, teníamos que esperar muchísimo por ser atendidos en el restaurante. Como en todo los lugares hay sus excepciones pero la mayoría solo se iban por los huéspedes extranjeros. La comida eso sí es deliciosa. Recomiendo muchísimo el restaurante blue water. El
Gimnasio muy completo. Ah! Y otra cosa. Al reservar recibiríamos una botella gratis (obvio de las incluidas) y nunca la recibimos. La pedimos y no llegó jamás. En el aqua nos la dejaron desde el primer día en la habitación. Y el upgrade que hicimos fue con vista a la laguna cuando decía Ocean Front view. No es muy malo pero sabiendo esto hospedense ahí.
Miriam
3 泊旅行
8/10
.
gerardo
4 泊旅行
10/10
Legítimo resort 5. Ótimas instalações e restaurantes. É uma experiência incrível do primeiro ao último minuto. Atendimento muito bom realizado por toda a equipe (temos concierges quase 24h para ajudar em todas as questões).
A decoração do resort é incrível e há muitas opções de entretenimento durante o dia e também a noite.
O único ponto de melhoria é a temperatura dentro dos restaurantes, principalmente do Seasalt Grill que estava muito quente todos os dias e com ar condicionado desligado.
Marcio
4 泊旅行
6/10
Went for a weekend. Air conditioning wasn’t working. TVs weren’t working. Asked for food to be removed from room… 4 hours later it was still there. I’ve been here many times but this was the first subpar experience. Things have changed.
Mujahid
2 泊旅行
8/10
Very nice
Ernest
3 泊旅行
10/10
Excelente servicio y calidad en todo personal, alimentos y bebidas
Miguel
3 泊旅行
8/10
Sólo que el aire acondicionado funcione mejor…
Dinorah Laura
6 泊旅行
10/10
Daniel
2 泊旅行
10/10
Carlos
3 泊の友人との旅行
10/10
Patricia
4 泊旅行
10/10
We have great time in Secret the Vine !!! Amazing hotel , friendly staff above and beyond!