8/10概ね快適なホテルでした。立地もよかったです。 ただ、お部屋に虫がいたり 金庫やシャワーラックが壊れたりして 少し不便でした。 また予約したクラスとお部屋のグレードが釣り合わなかったよう な気もしています。(これは感覚の問題かもしれませんが) 立地、サービスに問題なく 設備も充実していただけに少し残念 でした。 一般的にはお勧めできるお宿だと思います。shingo6 泊の出張
10/10長時間の移動で疲れてホテルに到着したが、到着後すぐにホテルマネージャーが駆け寄って出迎えを受ける。まるで我が家に帰ってきたような安堵感。マネージャーさんと会話する間にチェックイン手続きも完了。部屋は清潔で広く周辺の喧騒ぶりとは無縁の静けさ。ルームサービスの食事も非の打ち所がない。最高の滞在だった。また利用したい。宿泊されたお客様1 泊の出張
8/10最近建造された洋風ホテルで、清潔感が有り快適に過ごせました。 朝食は、バイキング形式なのですが和洋折衷ではなく西洋人を意識 した、ワンパターンでサプライズ感は全くありません。連泊される 方は3日で飽きると思います。 トイレは、最近建造されている割には、ウォシュレット便座の設置 はありません。 ベッドは、セパレート型で無く家族向けマンション型の設定になり 只の友人同士での宿泊に抵抗が有りますが、ご夫婦、恋人同士等、 最適ではないでしょうか。HIROSHI9 泊旅行
10/10南京西路に近く立地はとても良く、ホテルの直ぐ横にスターバックスもあります。 フロントスタッフの対応も良く、部屋の清掃もいきどどいています。清掃後にホテルスタッフが清掃状況チェックしに来ているのを見かけました。 部屋に大きな冷蔵庫や簡単なキッチンがあります。食器やグラスもそろっているので、長期滞在にも良いと思います。宿泊されたお客様
8/10まず、Expediaの地図が間違っていて南京西路を30分以上彷徨いました。それはともかく、ホテル自体は内装も清潔感があり設備も十分だと思います。簡易キッチンにナイフがなく調理ができなかった事と、セーフティボックスが開かなくなり修理をお願いしたのですが、あいまいな対応でエラーメッセージ出ているのに「大丈夫だ」と言ってそのまま帰ってしまった事を除けば、良いホテルだと思います。宿泊されたお客様
8/10さすがケンピンスキーの系列だけあって、しっかりしていた。スタッフの対応、部屋の清潔感、使い易さなど、非常に良かった。トイレの電気が切れていたのが玉に瑕でしたが。次回も使いたいと思います。オガッチ
8/10キッチン付きのダブルルームに一泊しました。以前に近所に住んでいたのに、その存在に気が付かないくらい謙虚な間口と小ぶりなロビーのホテルですが、大変快適にすごすことができました。清潔な部屋、デザイン性機能性共に満足なバスルーム、ベッドルームとリビングダイニングに分かれて機能的な部屋でした。中国語と英語で主に対応していただきましたが、最近日本人スタッフも入られたとのことで、いざというときは安心だと思います。長期滞在の日本人のお客さんも多いそうです。一階のレストランでランチをいただきましたが、美味しかったです。南京西路駅から徒歩3分くらいで便利だと思います。WEBの地図の位置が間違っています。地図上に表示されている場所の南東500mくらいのところの、太田路の南の端のT時路の南側になりますので注意してください。住所はあっています。Moju
8/10全般的には評価するホテルですが、フロントスタッフが悪く(まずチェックインの時予約が見つからないといい、支払と予約済みのプリントを提示しても見つからないといい、焦りました。別のスタッフに見てもらいやっと予約があることを判明した。部屋に入ってインターネット環境の接続などの質問をしても態度が悪く、もう滞在中フロントとのやり取りをやめた)。設備環境立地などはとても便利でよいです。宿泊されたお客様
10/10スイートに泊まった。 子供が小さいので外食に不安があり打包(お持ち帰り)を部屋で食べる為にこのホテルにした。 電子レンジ、家庭用冷蔵庫、シンク、ナイフ、食器等が用意され、簡易な料理は作れそうな設備が整っており、我々のような利用方法を考えている方にはぴったりであった。 使用した食器類は、洗剤が無かったのでシンクに放置していたら、綺麗に洗って、持参したものも洗ってくれていた。 また、洗濯機もあるので、長期出張者にもありがたい。 フロントは初日は、英語・中国語のみであったが、2日目からは日本の方がいた。 しかも、わざわざ部屋に電話して、挨拶と何かあったら相談するようおっしゃっていただき、安心して過ごすことが出来た。 日本人専用ではないが外国人全般向けな感じ。 ホテルの入り口が少し奥まってわかりつらく、ロビーが少し狭い。 DVDプレーヤーがあるとあったが、見当たらなかった。 一階のパン屋さんのパンを食べたかったのだが、探し方が足りなかったのか見つけられなかった。 特に大きな問題ではないが、気になったのはそのくらい。heten