Um dos melhores resorts que já me hospedei ! Ótima estrutura, festas animadas, ótimo atendimento na praia e piscina ! Atendimento geral muito bom desde a recepção até o último dia ! Facil acesso sem necessidade de reserva nos restaurantes temáticos ! Qualidade na comida e bebida geral ! Limpeza excelente e quartos super conservados ! Permite acessar outros Riu da rede de Cancún!
Marcelo K
Marcelo K、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年2月8日
Generally all is ok, but the room is a little bit old- the door can’t lock properly sometimes, toilet keeps water running, shower water can’t drain properly. Call them times, can’t fix the problem, finally we have to fix the toilet ourselves, shower has to be left unfixed.
Mingde
Mingde、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月1日
Gisello
Gisello、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月31日
Mejorar comida
La calidad de la comida ha bajado mucho y lo sabemos porque tenemos más de diez años de ser clientes del riu
MARITZA
MARITZA、5 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2025年1月28日
Fábio SARUBBI
Fábio SARUBBI、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025年1月28日
Péssimo
Comida quase toda ruim, único restaurante bom é o italiano. Quarto sem conforto com colchão e travesseiros péssimos. péssimo atendimento no check in, quarto só ficou pronto 1 hora após o horário de início da diária! Não tem recreação infantil, um brinquedoteca mínima que vive fechada ! Não voltaria!!!!
Marisa
Marisa、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月20日
Overall great stay average food
The property itself is great they have the Riu carabe nextdoor with these massive pool parties. If that’s not your speed you can just lay by the pool. The drinks were ok at best they felt very watered down definitely could use some work. The food was also average at best. I guess you get what you pay for this hotel isn’t top tier so it makes sense. The service people were very friendly, I was handing out tips all weekend so that might have helped. Overall it was a great vacation
Harrison
Harrison、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月8日
JORGE DIEGO
JORGE DIEGO、8 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月8日
Ira was very professional
Mainor
Mainor、5 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2025年1月4日
comida pesima
La comida nos intoxicamos de los 5 huespedes que ibamos 4 nos enfermamos por la comida y el servicio medico era nulo en el hotel tuvimos que pedir ambulancia para ir al hospital estuvimos 3 dias enfermos en el hotel y no recibimos ayuda del hotel en nada
EDUARDO ARTURO
EDUARDO ARTURO、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月22日
Juan Jose
Juan Jose、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月21日
Nicole
Nicole、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月20日
Nice people, cheap food
The place is ok to stay for a couple of days, the best is the servicial people, food’s quality is poor or cheap rather said, beds are small and uncomfortable
Jairo H
Jairo H、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
Surpreendeu! Voltarei!
Foi excelente! Melhor do que imaginei. Nunca tinha ido na Rede Riu e nos surpreendemos. Tem vários Rius em Cancún. O Palace parece ser o melhor mas podemos usar a estrutura de todos. Eles fazem várias festas durante a semana. Fui na Neon Party e fiquei chocada com a estrutura. Baita festa, pool party, com espuma, dj…
A estrutura do hotel, do quarto, restaurantes são ótimas. A comida é bem OK mas agradou! E as bebidas da pra beber bem. É só saber pedir o destilado de marca hehe. Super recomendo!
Nikaelli
Nikaelli、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
We had an amazing time !
Berly
Berly、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月10日
Stayed for 6 nights. Buffet was great, and activities were fun. Will visit again.
XIAN HUA
XIAN HUA、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月10日
Y- Nhi Nguyen
Y- Nhi Nguyen、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月10日
Loved the property! We did ask for the room to be cleaned but seems they didn’t really clean the floors. Food was phenomenal on Friday and Saturdays but all other days were more of a hit or miss.