エンカト アカプルコ

5.0つ星宿泊施設

Encanto Acapulco

高級感のあるリゾート - ブリサス デル マルケス周辺で 2 か所のレストラン、スパあり

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

エンカト アカプルコの写真ギャラリー

屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー
パノラミック ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
屋外プール、営業時間 8:00 ~ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー
カップル用トリートメントルーム、スパ用浴槽、スチームサウナ、ボディ トリートメント、アロマテラピー、ホットストーンマッサージ
パノラミック ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー | 部屋からの景観
VIP Access

口コミ

10段階中9.0

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 電気自動車充電スタンド
  • バー
  • プール
  • 空港送迎
  • 駐車場無料
  • ジム
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • 2 か所のレストランおよび 2 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール
  • 朝食
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • スパ用浴槽
  • プールバー
  • スイムアップバー
  • 24 時間対応のルームサービス
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 託児サービス
便利な設備 / サービス
  • 子供の宿泊無料
  • 託児サービス (有料)
  • プレミアムテレビチャンネル
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
  • ランドリー設備
現在の料金は ¥48,701
合計 ¥66,273
税およびサービス料込み
1 月 10 日 ~ 2025年1月11日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Ocean Suite Bahia

おすすめポイント

デッキ / パティオ
屋上貸切スパ用浴槽
冷房
液晶テレビ
羽毛布団
高級寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム 1 ベッドルーム プライベートプール オーシャンビュー

おすすめポイント

家具付きパティオ
プライベート プール
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
羽毛布団
高級寝具
遮光カーテン
  • 100 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

パノラミック ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
羽毛布団
高級寝具
遮光カーテン
  • 90 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
羽毛布団
高級寝具
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 60 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

コンフォート ルーム ダブルベッド 2 台 ビーチビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
羽毛布団
高級寝具
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 60 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

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周辺地域について

地図
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

周辺情報

  • アレナGNPセグロス - 車で 7 分 - 5.9 km
  • ダイアナ ザ ハントレス - 車で 10 分 - 9.4 km
  • パパガージョ公園 - 車で 12 分 - 10.8 km
  • イカコス ビーチ - 車で 13 分 - 6.8 km
  • コンデサ ビーチ - 車で 22 分 - 9.9 km

交通案内

  • ヘネラル ファン N. アルバレス国際空港 (ACA) - 車で 15 分 (14.1 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)
  • ショッピングセンターシャトルサービス (有料)
  • ビーチシャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪La Huerta - ‬車で 7 分
  • ‪Zibu - ‬車で 4 分
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬車で 8 分
  • ‪La Concha Club - ‬車で 7 分
  • ‪La Vista - ‬車で 8 分

この施設について

エンカト アカプルコ

エンカト アカプルコはアカプルコでおすすめの宿泊施設です。ディープティシュー マッサージ、ボディラップ、アロマテラピーを楽しめるスパをご利用いただけるほか、2 か所のレストランがあり、メキシコ料理を提供するRestauranteTerrazaでは朝食およびランチをお召し上がりいただけます。その他の設備として、この高級リゾートには 2 か所のバー / ラウンジ、屋外プール、およびプールサイドバーが備わっています。

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • ユニット : 44
    • 5 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
DONE

チェックインに関する特記事項

    • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
    • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • お子様 (5 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です
    • 託児サービス*
DONE

ペット

    • ペットの同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料の屋根付きバレーパーキング
    • 敷地内に電気自動車充電スポット
DONE

送迎サービス

    • 空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)*
DONE

敷地外

    • ビーチシャトル*
    • ショッピングセンターシャトルバス*
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (オーダー形式、毎朝 7:00 ~ 正午、有料)
  • 2 か所のレストラン
  • 2 か所のバー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • スイムアップバー
  • 毎日開催されるレセプション (無料)
  • 24 時間対応のルームサービス

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • 託児サービス (有料)

アクティビティ

  • ビーチシャトルサービス (有料)
  • ゴルフ (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • カンファレンス センター (広さ 1018 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチシャトルサービス (有料)
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 2 棟の建物
  • 施設完成年 : 2009
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • テラス
  • 図書室
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 屋外プール
  • フルサービス スパ
  • 1 つのスパ用浴槽
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 宴会場
  • ボザール建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応 (敷地内)
  • プールリフト (敷地内)
  • プールのスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • IPod ドッキングステーション
  • 42 インチの液晶テレビ
  • プレミアムケーブルチャンネル
  • ストリーミングサービス

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • スリッパ
  • 子供用スリッパ
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)

寝具 / サービス

  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 高級寝具

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 一部オープンのバスルーム
  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • WiFi (無料)
  • 長距離通話、市内通話 (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

Spa Mar Abiertoには、カップル用を含む 4 室のトリートメントルームと屋外トリートメントエリアがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。アロマテラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはスパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です。16 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

RestauranteTerraza - オーシャンビューおよびプールビューのこのレストランはメキシコ料理専門で、朝食およびランチを提供しています。外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。
Restaurante Origen - オーシャンビュー、プールビューのこのレストランは多国籍料理専門で、ディナーを提供しています。バーでお飲み物をオーダーでき、外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • リゾート料金 : 1 泊につき 40 USD (1 施設あたり)

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 55 ~ 500 USD、子供 28 ~ 250 USD
  • 空港シャトルバスサービスは、1 車両あたり 90 USDの追加料金 (往復、最大 4 名) でご利用いただけます
  • ビーチ シャトルサービスおよびショッピングセンターシャトルサービスは追加料金でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 8:00 ~ 20:00 です
  • 11 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
  • 16 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
施設には消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

その他の呼称

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

よくある質問

エンカト アカプルコにプールはありますか ?
はい、屋外プールがあります。プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です。
エンカト アカプルコはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
エンカト アカプルコに駐車場はありますか ?
はい、無料のバレーパーキングがあります。電気自動車用充電スタンドをご利用いただけます。
エンカト アカプルコに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。料金は 90 USD (1 車両あたり、往復) です。
エンカト アカプルコのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。
エンカト アカプルコと近隣では何を楽しめますか ?
エンカト アカプルコにご滞在中は、2 か所のバー、スパ、屋外プールのほか、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)をご利用いただけます。
エンカト アカプルコの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 2 か所のレストランがあり、屋外でのお食事、メキシコ料理、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。
エンカト アカプルコはどのようなエリアにありますか ?
エンカト アカプルコはブリサス デル マルケスにあり、カピージャ デル アタルデセールから徒歩で 1 分ほどです。

Encanto Acapulcoの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

One of the best hotels I ever stayed
Located in quiet part of Acapulco with great service by professional staff
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

No tan bien...
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Jorge、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Julio、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Magnífico y la atención de primera
Paulina García、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Servicio al cliente de primera
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Brenda、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent!
Magally、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Estadia horrible
No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
Jaime Ariel、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

The service is friendly but really slow
Diego、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
Richard、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jorge、4 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Alejandra、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

jose manuel、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Andres、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ramsés、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Luis Gerardo Díaz、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Pablo David、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

EDUARDO、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente Servicio
Samuel、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente lugar tranquilo para relajarse
Noelia Ruiz、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
Eloisa、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente muy recomendable
alejandro、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todo perfecto
ARTURO、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Ernesto、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ