2/10 (不満)
2015年3月3日
スタッフのレベルの低さに驚愕。
駅から石畳の道は、ドイツの他の街と比べても、かなりスーツケースを押しづらかったです。
その上思っていたよりも駅から遠く、わかりづらい。
大体のホテルでチェックイン時間の前でも部屋まで案内してもらえますが、こちらは不可。
そんなに混んでいるのか?と疑問でした。
ようやくチェックインをしようとホテルに戻ってくると、女性スタッフ二人が喧嘩中。
先に来ていた女性の方も困惑気味で、私が対応してもらったのは、スタッフ一人が捨て台詞を残して出て行ってから。
日本では有り得ないですよね。。
部屋は、とんでもなく床が歪んでいてきしみ、シャワーの水はけも悪かったです。
チェックアウトの際も、また別の女性スタッフが私の顔をチラチラ見ながら感じ悪く笑っていて、とても不愉快でした。
最後の見送りの挨拶すらありません。
こんなに感じの悪い接客を受けたのは初めてです。
海外でもこのレベルは有り得ないと思います。
二度と泊まらないですし、おすすめしません。
かえる
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