La estancia estuvo excelente, en mi cuarto no funcionaba la calefacción y de inmediato me mandaron al técnico super amable y como no tuvo arreglo me dieron una suite super amplia, era un Departamento prácticamente.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年11月14日
宿泊されたお客様
6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年11月12日
Clean room - really??
Unfortunately I got sick and I threw up in my bathroom on day 2 of my stay. Not a big mess but some missed the toilet. Thought the maid would clean everything the next day…. but no…. as a test I didn’t say anything…. and day after day after day…. never cleaned…. yet the sink and shower was cleaned and new towels provided daily. Not good.
宿泊されたお客様
5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年10月29日
Excelente ubicación, muy cómodas habitaciones. La regadera con buena presión y temperatura, instalaciones completas de suite de verdad. El staff super servicial y amable. Siempre que voy a Cdmx me quedo ahí
Gisela
Gisela、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年10月25日
Nada, el lugar esta caro y mal amueblado, sucio y las camas son incomodísimas.
HECTOR
HECTOR、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年10月5日
Overall hotel is fine and clean. Property is a bit run down and needs a facelift. Staff was helpful and courteous.
Joseph
Joseph、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年10月3日
Close to shopping centers a d lots of dining options, they need to update their furniture
David
David、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年9月10日
Amazing staff. VERY CLEAN PROPERTY. Looks just like website photos
Myron
Myron、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2021年9月5日
Hice reservación en el hotel pero no me la respetaron. Pagué el valor total en una sola cuota pero al llegar al hotel un señor muy poco educado (seguridad) me niega el acceso al local diciendo que no había personal para recibirme para el horario que llegué. Dijo que personas llegando después de las 11pm no tienen acceso al local. No me dió ninguna alternativa tampoco (siquiera pensó en buscar la gerencia del hotel).
Entonces hablé a Expedia para informar lo ocurrido y pedir ayuda pero resulta que estos ineptos no mueven 1 dedo siquiera. Apenas dijeron que mandarían un email al hotel a ver porque no me respetaron la reservación y que me darían una respuesta después. El problema práctico en eso es que, como les dije al menos 4 veces, yo no tenía donde pasar la noche y estaba en la calle. Mi argumento, sin embargo, fue ignorado en todo momento. Y ahora escribo estas notas sobre este servicio estando abajo de un puente. O sea, lo irónico es que pagué por un servicio de alto nivel pero terminé abajo de un puente. Muchas gracias hotel Ventura y Expedia por demostrar el peor servicio que he visto en mucho tiempo!
Luiz
Luiz、1 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年8月22日
Muy bien todo. Perdimos un calzado de salida de cama pero no entendí cómo pasó. Sin valor económico significante pero solo para tenerlo presente
宿泊されたお客様
5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年6月18日
Mal servicio
Primero la habitación asignada no servía la tina por filtración y nos cambiaron, tardaron más de 40 min en el cambio, en el cambio encontramos un alacrán en la habitación todo esto se reportó y no tomaron medidas para garantizar la seguridad de mis hijos. Esta bien el concepto del hotel pero mal la limpieza y seguimiento a la queja en ese momento.
Diego A
Diego A、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年6月3日
Best hotel in Mexico City. Interlomas area
宿泊されたお客様
10 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年6月2日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年5月21日
Excellent staff, beautiful property
Antonio
Antonio、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年5月9日
Excelente lugar. Quizás deberían ampliar el
Check Out y no estar marcando cada 5 minutos amenazando de cobro extra.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年5月8日
A pleasant surprise
This little hotel turned out to be a pleasant surprise. Excellent service, extremely friendly staff, and unique location.
The room is very nice and fully equipped, although a little bit dark. I wish I had a chance to fully take advantage of it, but my stay was too short.
The food at the cafeteria was tasty and nicely presented, the menu selection is a little bit limited, but this might have been due to limitations caused by the present COVD pandemic. Excellent service.
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年5月3日
Excelente ubicacion, atencion muy cerca de
Plaza y hospital
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年3月8日
Entiendo que son épocas de COVID, pero uno espera comer rico en el lugar donde se hospeda... lo cual no fue el caso...
En cuanto a la limpieza y el personal todo excelente!
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年2月22日
Muy bueno
Todo en orden, muchas gracias
Yosef
Yosef、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年2月4日
Excelente servicio de todo el personal
atención personalizada y SÚPER!!!! Amables desde el director hasta el portero, en el restaurante también muy muy amables y serviciales siempre!!!
Felicidades a la Gerencia por el personal tan capaz para dar excelente servicio.
宿泊されたお客様
8 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年12月25日
宿泊されたお客様
3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2020年12月13日
Johanna
Johanna、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年10月22日
gua fria
todo muy bien desgraciadamente el agua de la regadera muy fría en la mañana, cuando hice el check out y les reclame me dijeron que tenían problemas con la caldera, si me hubieran dicho ese a la hora de entrar me cambio de hotel