Cuando ya habia reservado el Hotel City Suites de Toluca, me llamaron del telefono del Hotel +52 722 235 8500, la señorita Carolina Hernandez a comunicarme que el hotel realmente no tenia habitaciones disponibles ya que habia una convención de maestros en la ciudd y su hotel y otros hoteles de la ciudad iban a estar muy llenos. Asi que no fue posible ni siquiera llegar al Hotel, por lo que necesito el rembolso de mi pago. Después tuve que biscar otro hotel y ya cuando tenia la habitación en otro hotel (de forma directa sin usar Hoteles.com) me llamaron nuevamente Carolina Hernandez a ofrecerme en vez de 2 habitaciones una sola habitación. Ya le dije que habia encontrado otro hotel y a pesar de eso, me llamo nuevamente una supervisora y me ofreció que podia alojarme en el Hotel hermano City Express, entonces le reiteré que ya tenía otra reserva en otro lugar. Jamas en la vida me hospedare en Hoteles City Express en ninguna de sus variantes. Les pido amablemente a Hoteles.com que me regresen mi dinero que me cobraron por la reserva que el Hotel City Express Suites no me respetó.
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年7月7日
Exgelente opcion para familias
Buena atencion, el hotel es confortable
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月11日
JULIO
JULIO、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年6月2日
Requiere más mantenimiento
Gerardo
Gerardo、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年6月1日
carlos
carlos、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年5月28日
Nos llevamos una sorpresa con las instalaciones, no creímos que estuvieran como en la foto. Es tal cual. Sí regresaríamos.
Sandra
Sandra、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年5月20日
Jesus
Jesus、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年4月8日
VICTOR MANUEL
VICTOR MANUEL、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年3月25日
BUENA POR PRECIO
GUADALUPE
GUADALUPE、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年3月16日
Carolina
Carolina、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年3月16日
Carolina
Carolina、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年3月8日
The property did not honor the Expedia payment and reservation. They simply disregarded it, saying they had no available rooms, and insisted that having Expedia selling us the room is not important.
Pablo
Pablo、1 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年2月18日
Nancy
Nancy、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年2月3日
Me cancelaron mi reservación que ya estaba confirmada sin avisarme. Me tuve que ir a otro hotel más lejos.
ERNESTO LOPEZ
ERNESTO LOPEZ、2 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年2月2日
Me cobró hoteles.com la estancia y al llegar al hotel no había habitaciones disponibles
Jose Octavio
Jose Octavio、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年1月21日
Ali
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年1月14日
ignacio alfonso
ignacio alfonso、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年1月5日
Rony
Rony、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年1月4日
Un hotel comod o y practico con un buen desayuno, el aire acondicionado dificil de controlar