宿泊施設をすべて表示

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Luxury beach hotel with free water park, near Cocotal Golf and Country Club

日付を選択して料金を確認

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 23:00、プール パラソル、サンラウンジャー
宿泊施設による動画
1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー
フロント
外観
ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから徒歩 10 分圏内のパラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブには、ウォーターパーク (無料)およびキッズクラブ (無料)があります。7 か所のレストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントをお楽しみいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 3 つの屋外プール、ビーチバー、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者はプールや親切なスタッフを評価しています。
VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • コネクティングルーム利用可
  • バー
  • ペットとの宿泊可
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • プライベート ビーチ
  • 7 か所のレストランおよび 5 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)
  • ビーチパラソル

家族向け設備 / サービス (6)

  • ベビーベッド (無料)
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用のホットタブ
現在の料金は ￥48,028 です
合計 ￥61,476
税およびサービス料込み
7 月 6 日 ～ 7 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

スイート (Master, Swim-Up)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Master, Swim-Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 157 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Family Concierge, Master)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Family Concierge, Master)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 92 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Family Concierge)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Family Concierge)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master, Swim Up)のすべての写真を表示する

42 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master, Swim Up)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 278 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート (Family Concierge, Swim Up)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Family Concierge, Swim Up)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 120 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 167 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート (Family Concierge, Master, Swim Up)のすべての写真を表示する

42 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート (Family Concierge, Master, Swim Up)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 157 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Master)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Master)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 92 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 49 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Master)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート 2 ベッドルーム (Master)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 167 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート (Swim-Up)のすべての写真を表示する

42 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート (Swim-Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 120 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Master, Swim-Up)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート 2 ベッドルーム (Master, Swim-Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 278 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

類似した宿泊施設

ウォーターパーク

ロペサン コスタ ババロ リゾート スパ & カジノ - オール インクルーシブ

  • プール
  • 朝食無料
  • スパ
  • 駐車場無料
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 5,083 件 件の口コミ
現在の料金は ￥61,230
合計 ￥72,251
税およびサービス料込み
7 月 2 日 ～ 7 月 3 日
ロペサン コスタ ババロ リゾート スパ & カジノ - オール インクルーシブ
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

地図
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

周辺情報

  • ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブ - 徒歩 1 分 - 0.2 km
  • ロス コラレス ビーチ - 車で 2 分 - 1.5 km
  • ダウンタウン プンタ カナ - 車で 7 分 - 6.0 km
  • ババロ ビーチ - 車で 9 分 - 4.3 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 12 分 - 10.5 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) - 車で 26 分 (17.8 km)
  • ビーチシャトルサービス (無料)

レストラン

  • Lobby Bar
  • Lobby Bar
  • La Bruja Chupadora BBQ & Pub
  • Mama & Juana
  • Hacienda Mexican Restaurant

この施設について

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブ

ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから徒歩 10 分圏内のパラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブには、ウォーターパーク (無料)およびキッズクラブ (無料)があります。7 か所のレストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントをお楽しみいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 3 つの屋外プール、ビーチバー、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者はプールや親切なスタッフを評価しています。

オールインクルーシブ

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

この宿泊施設に関する詳細

VISIBILITY

概要

ホテルの規模

    • 客室 : 432
    • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

子供

    • 託児サービス*
    • 無料のキッズクラブ

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 室につき 2 匹まで)*
    • 介助動物は同伴可
    • 制限あり*

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 50 Mbps 以上)

駐車場

    • 敷地内にセキュリティ付きの屋外セルフパーキング (無料)
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場

敷地外

    • 無料のビーチシャトル

その他の情報

    • 指定喫煙スペース
LOB_HOTELS

施設の設備

食事と飲み物

  • 7 か所のレストラン
  • 5 か所のバー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プールサイドバー
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (室内、有料)
  • ライフガード配置

アクティビティ

  • ゴルフ特典
  • ビーチクラブ (無料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • テニス
  • ビーチバレー
  • プロによるゴルフレッスン
  • 近隣にプライベートビーチあり
  • ゴルフレッスン (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 5 棟の建物
  • 施設完成年 : 2018
  • ATM / 銀行
  • 庭園
  • テラス
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • ゴルフコースの隣
  • 敷地内のゴルフ練習場
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • フルサービス スパ
  • ゴルフクラブハウス (敷地内)
  • ゴルフ プロショップ (敷地内)
  • 2 面の屋外テニスコート
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • ウォータースライダー
  • 80% 以上 LED 照明
  • アールデコ建築

バリアフリー設備

  • 点字表記
  • エレベーター
  • 車椅子対応
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 低い位置にあるロック / デッドボルト
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 玄関までの道が明るい
ROOM

客室の設備

エンターテインメント

  • 42 インチのスマートテレビ
  • ケーブル放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • ダブル ソファーベッド
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • 専用の屋外ホットタブ
  • 客室ごとに異なるインテリアと装飾
  • 独立したダイニングスペース
  • 独立した応接スペース

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 浴槽またはシャワー
  • レインフォールシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料) (通信速度 : 50 Mbps 以上)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • 食器洗い機
  • ダイニングテーブル

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
STAR_OUTLINE

特徴

スパ

Maiaには、カップル用を含む 14 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スウェーデン式マッサージ、タイ式マッサージなどがあります。このスパには泥風呂、サウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。
MONETIZATION_ON

手数料 & ポリシー

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

ペット

  • ペットの滞在には、1 匹あたり 5400 DOPの追加料金 (宿泊数によって変動する場合があります) がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 8:00 ～ 23:00 です
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
施設には消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express
この施設は、Stay Safe with Meliá (メリア)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana
HELP_OUTLINE

よくある質問

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールは 8:00 ～ 23:00 までご利用可能です。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 2 匹までの犬を同伴できます。1 泊につき 1 匹あたり 5400 DOPが課金されます。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にカジノアヴァロンプリンセス (車で 6 分) があります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でバレーボールなどのスポーツを楽しみ、テニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、3 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブにご滞在中は、5 か所のバーやウォータースライダー、24 時間営業のフィットネス施設、スパサービス、庭園をご利用いただけます。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 7 か所のレストランがあります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブには、専用のホットタブが付いた客室がありますか ?

はい。各客室には専用の屋外ホットタブがあります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブはココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから徒歩で 6 分、アロマス ミュージアムから徒歩で 20 分ほどの場所にあります。

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10

5 泊旅行

8/10

6 泊の家族旅行

8/10

Lo positivo: el tamaño de las habitaciones (swim up suites), muy cómodas, buen servicio de limpieza, la gente que nos atendió fue muy amable en la mayoría de los casos Lo negativo: la comida. Estuvimos en todos los restaurantes y en el buffet. Ni siquiera los huevos fritos bien hechos. Después de estar una semana terminamos comiendo solamente pizza porque lo demas era realmente malo. También la distancia hacia la playa, que hay que ir en carrito de golf porque no queda muy cerca como para ir caminando con el calor. Igualmente el parque infantil de agua, que queda alejado del hotel. Solamente fuimos una vez por la distancia desde nuestra habitación o también en el carrito de golf. Fue uno de los motivos por el que reservamos el hotel y no lo pudimos aprovechar como quisimos. Recomiendo que la habitación no esté muy cerca al edificio de restaurantes porque en las noches se escucha la música de las actividades muy fuerte
5 泊の家族旅行

10/10

Had an amazing time with excellent service and great people
7 泊旅行

8/10

As instalações do complexo são excepcionais e o staff muito atencioso, porém cabe uma ressalva relacionada a limpeza do nosso quarto. Nesse quesito, o hotel deixou a desejar devido a uma quantidade significativa de cabelos espalhados em diversas áreas do quarto (chão, pia, box do chuveiro, no vidro de shampoo, etc). Em resumo, mtos fios de cabelo espalhados pelo quarto para um hotel supostamente qualificado como cinco estrelas.
7 泊の家族旅行

8/10

Muy buen hotel algunos detalles que mejorar pero todo bien
3 泊旅行

6/10

Hotel provided us the schedule of activities. But the schedule was suddenly changed and canceled without any notification. Even though my kids were waiting for it at place, no happen and no explanation and no notification. It was terrible.
5 泊の家族旅行

6/10

Friendly staff but the concierge experience is laughable in contrast to other Melia resorts and/or other resort experiences. The concierge essentially only is books dining reservations and the property makes this a requirement, so if you want a reservation during your stay you need this option. Our concierge was physically not even on site one day because she had classes! The extra cost of a cabana would have totally been worth it if the person assigned would have shown up more than once every 1 1/2 hours. Other than making the beds, housekeeping was horrible and didn’t replace towels, toiletries, clean floors, restock nespresso or clean bathrooms. At one point we found our balcony door was left ajar and I was eaten up by mosquitos that night. What was more absurd was that several separate people came to restock and lingered with an expectation to be tipped for replenishing what the housekeeping (who was tipped each day)should have standard replenished. The amount of times the pool was closed due to people’s little ones having accidents was ridiculous but not the properties fault, although after the second time being the same kid you’d think the staff would have said something! Surprisingly the beach vendors were no where as near as aggressive as expected in contrast to reviews and have travelled to Jamaica and Bahamas in the past, they were friendly and humble.
7 泊の家族旅行

4/10

Si eres dominicano te tratan diferente en el Hotel no te dan las atenciones que deben el la recepción te tratan como si no fueras a pagar en la entrada ni tragos de bienvenida te dan las maletas tú mismo la llevas a tu habitación porque si no te ven que viajas no le darás propinas
3 泊の家族旅行

6/10

The property was a beautiful and the beach was truly the highlight of the trip, however, the service was TERRIBLE (I am being reserved with my word choice).We paid for a “ butler service” which the individual was available upon check-in and we never heard from him after that. We visited the concierge desk multiple times throughout our stay to help rectify the situation with no resolution. Upon check out, this was brought to the manager‘s attention and an apology was rendered, however, there was no openness to refunding money that was spent for the “butler service” during our stay. Furthermore, there were charges for spa services rendered and when attempted to use the resort credit, we were told that it was only for massages. However, this was not disclosed to us, nor written on the resort credit provided to us. At the price point we paid in comparison to other vacations, the lack of focused customer service, non willingness to help and/or compensate for the non delivery of a paid service is inexcusable. Further, most employees were consistently on their cell phone and “too consumed with their phone” to help. It truly is unfortunate as the property is beautiful along with the beach, but service was the worst we every experienced. This was our first and last time in the Dominican.
6 泊の家族旅行

8/10

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
9 泊旅行

10/10

5 泊旅行

10/10

2 泊旅行

10/10

2 泊旅行

2/10

2 泊旅行

10/10

Loved the size of the rooms and the amazing pools and pool access. Loved the water park!! Loved the pasta!! Loved the single malt scotch! Great service from tons of staff. Property needs to add a mini cafe with proper coffee and espresso drinks and staff to make them. Property desperately needs to fix the dinner reservation system. Family concierge is an unnecessary option as I only booked it to avoid issues with reserving the a La cart restaurants. Still had major issues. Should keep it to VIP circle folks and then everyone else. Gabriel was super nice band did help but the property should just have people helping guests when help is needed as their standard practice. I wouldn’t book that service again.
5 泊の家族旅行

10/10

4 泊旅行

10/10

Awesome place! Clean, beautiful, great food, good spa. Pools and bars, bunch of restaurants. Highly recommend!
7 泊の家族旅行

10/10

Beautiful
6 泊の家族旅行

8/10

As someone who doesn't particularly enjoy All Inclusive resorts I was pleasantly surprised with the experience here. The rooms were a real highlight - incredibly spacious and impressive, modern design and materiality and the hot tub on the terrace was a major bonus
7 泊旅行

8/10

The rooms, pool and water park were fantastic. The kids loved the bouncy castle thing in the pool you guys blew up one day, and the milkshake stand. Have to say though, the service at the buffet was horrible. Just trying to get a coffee in the morning or a glass of wine at night with dinner was painful.
2 泊の家族旅行

10/10

Spectacular vacations!
3 泊の家族旅行

10/10

Very comfortable, very well maintained, great staff
7 泊の家族旅行

2/10

They did not give me the type of room that I requested and kept changing us in different rooms every day. We changed three times but the last room was the worst as it smelled sewer system. By the time we got back from dinner it was flooded with water coming from adjacent to the shower. Workers in the middle of the night and it messed up our vacation and we left the hotel two days before. Spoke w Expedia who recommended that we leave. They promise to reimburse, but never followed up w their promise. This was a nightmare vacay!
4 泊の家族旅行

10/10

4 泊旅行