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パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Luxury beach hotel with free water park, near Cocotal Golf and Country Club

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パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 23:00、プール パラソル、サンラウンジャー
宿泊施設による動画
2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー
2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー
外観
ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから徒歩 10 分圏内のパラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブには、ウォーターパーク (無料)およびキッズクラブ (無料)があります。7 か所のレストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントをお楽しみいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 3 つの屋外プール、ビーチバー、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者はプールや親切なスタッフを評価しています。
VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • コネクティングルーム利用可
  • バー
  • ペットとの宿泊可
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • プライベート ビーチ
  • 7 か所のレストランおよび 5 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)
  • ビーチパラソル

家族向け設備 / サービス (6)

  • ベビーベッド (無料)
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • 2 室のベッドルーム
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
現在の料金は ￥53,689 です
合計 ￥68,722
税およびサービス料込み
6 月 17 日 ～ 6 月 18 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

スイート (Master, Swim-Up)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Master, Swim-Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 157 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Family Concierge, Master)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Family Concierge, Master)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 92 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Family Concierge)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Family Concierge)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master, Swim Up)のすべての写真を表示する

42 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master, Swim Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 278 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート (Family Concierge, Swim Up)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Family Concierge, Swim Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 120 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート 2 ベッドルーム (Family Concierge, Master)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 167 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート (Family Concierge, Master, Swim Up)のすべての写真を表示する

42 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート (Family Concierge, Master, Swim Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 157 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (Master)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート (Master)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 92 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Master)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート 2 ベッドルーム (Master)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 167 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート (Swim-Up)のすべての写真を表示する

42 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート (Swim-Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 120 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Master, Swim-Up)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー

スイート 2 ベッドルーム (Master, Swim-Up)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 278 ㎡
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

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ウォーターパーク

ロペサン コスタ ババロ リゾート スパ & カジノ - オール インクルーシブ

  • プール
  • 朝食無料
  • スパ
  • 駐車場無料
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 4,985 件 件の口コミ
現在の料金は ￥57,994
合計 ￥68,433
税およびサービス料込み
6 月 16 日 ～ 6 月 17 日
ロペサン コスタ ババロ リゾート スパ & カジノ - オール インクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

周辺情報

  • ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブ - 徒歩 1 分 - 0.2 km
  • ロス コラレス ビーチ - 車で 2 分 - 1.5 km
  • ダウンタウン プンタ カナ - 車で 7 分 - 6.0 km
  • ババロ ビーチ - 車で 9 分 - 4.3 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 12 分 - 10.5 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) - 車で 26 分 (17.8 km)
  • ビーチシャトルサービス (無料)

レストラン

  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 12 分
  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 18 分
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬徒歩 14 分
  • ‪Mama & Juana - ‬徒歩 9 分
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬徒歩 12 分

この施設について

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブ

ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから徒歩 10 分圏内のパラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブには、ウォーターパーク (無料)およびキッズクラブ (無料)があります。7 か所のレストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントをお楽しみいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 3 つの屋外プール、ビーチバー、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者はプールや親切なスタッフを評価しています。

オールインクルーシブ

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

この宿泊施設に関する詳細

VISIBILITY

概要

ホテルの規模

    • 客室 : 432
    • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

子供

    • 託児サービス*
    • 無料のキッズクラブ

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 室につき 2 匹まで)*
    • 介助動物は同伴可
    • 制限あり*

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 50 Mbps 以上)

駐車場

    • 敷地内にセキュリティ付きの屋外セルフパーキング (無料)
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場

敷地外

    • 無料のビーチシャトル

その他の情報

    • 指定喫煙スペース
LOB_HOTELS

施設の設備

食事と飲み物

  • 7 か所のレストラン
  • 5 か所のバー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プールサイドバー
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (室内、有料)
  • ライフガード配置

アクティビティ

  • ゴルフ特典
  • ビーチクラブ (無料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • テニス
  • ビーチバレー
  • プロによるゴルフレッスン
  • 近隣にプライベートビーチあり
  • ゴルフレッスン (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • ロマンスパッケージ

設備

  • 5 棟の建物
  • 施設完成年 : 2018
  • ATM / 銀行
  • 庭園
  • テラス
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • ゴルフコースの隣
  • 敷地内のゴルフ練習場
  • 3 つの屋外プール
  • ウォーターパーク (無料)
  • フルサービス スパ
  • ゴルフクラブハウス (敷地内)
  • ゴルフ プロショップ (敷地内)
  • 2 面の屋外テニスコート
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • ウォータースライダー
  • 80% 以上 LED 照明
  • アールデコ建築

バリアフリー設備

  • 点字表記
  • エレベーター
  • 車椅子対応
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 低い位置にあるロック / デッドボルト
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 玄関までの道が明るい
ROOM

客室の設備

エンターテインメント

  • 42 インチのスマートテレビ
  • ケーブル放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 2 室のベッドルーム
  • 遮光カーテン
  • ダブル ソファーベッド
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • 専用の屋外ホットタブ
  • 客室ごとに異なるインテリアと装飾
  • 独立したダイニングスペース
  • 独立した応接スペース

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 浴槽またはシャワー
  • レインフォールシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料) (通信速度 : 50 Mbps 以上)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • 食器洗い機
  • ダイニングテーブル

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
STAR_OUTLINE

特徴

スパ

MAIAには、カップル用を含む 14 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スウェーデン式マッサージ、タイ式マッサージなどがあります。このスパには泥風呂、サウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。
MONETIZATION_ON

手数料 & ポリシー

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

ペット

  • ペットの滞在には、1 匹あたり 5400 DOPの追加料金 (宿泊数によって変動する場合があります) がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 8:00 ～ 23:00 です
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
施設には消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express
この施設は、Stay Safe with Meliá (メリア)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana
HELP_OUTLINE

よくある質問

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールは 8:00 ～ 23:00 までご利用可能です。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 2 匹までの犬を同伴できます。1 泊につき 1 匹あたり 5400 DOPが課金されます。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にカジノアヴァロンプリンセス (車で 6 分) があります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でバレーボールなどのスポーツを楽しみ、テニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、3 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブにご滞在中は、5 か所のバーやウォータースライダー、24 時間営業のフィットネス施設、スパサービス、庭園をご利用いただけます。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 7 か所のレストランがあります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブには、専用のホットタブが付いた客室がありますか ?

はい。各客室には専用の屋外ホットタブがあります。

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

パラディス グランド カナ - オール スイーツ - オール インクルーシブはココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから徒歩で 6 分、アロマス ミュージアムから徒歩で 20 分ほどの場所にあります。

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10

Lo positivo: el tamaño de las habitaciones (swim up suites), muy cómodas, buen servicio de limpieza, la gente que nos atendió fue muy amable en la mayoría de los casos Lo negativo: la comida. Estuvimos en todos los restaurantes y en el buffet. Ni siquiera los huevos fritos bien hechos. Después de estar una semana terminamos comiendo solamente pizza porque lo demas era realmente malo. También la distancia hacia la playa, que hay que ir en carrito de golf porque no queda muy cerca como para ir caminando con el calor. Igualmente el parque infantil de agua, que queda alejado del hotel. Solamente fuimos una vez por la distancia desde nuestra habitación o también en el carrito de golf. Fue uno de los motivos por el que reservamos el hotel y no lo pudimos aprovechar como quisimos. Recomiendo que la habitación no esté muy cerca al edificio de restaurantes porque en las noches se escucha la música de las actividades muy fuerte
5 泊の家族旅行

10/10

Had an amazing time with excellent service and great people
7 泊旅行

8/10

As instalações do complexo são excepcionais e o staff muito atencioso, porém cabe uma ressalva relacionada a limpeza do nosso quarto. Nesse quesito, o hotel deixou a desejar devido a uma quantidade significativa de cabelos espalhados em diversas áreas do quarto (chão, pia, box do chuveiro, no vidro de shampoo, etc). Em resumo, mtos fios de cabelo espalhados pelo quarto para um hotel supostamente qualificado como cinco estrelas.
7 泊の家族旅行

8/10

Muy buen hotel algunos detalles que mejorar pero todo bien
3 泊旅行

6/10

Hotel provided us the schedule of activities. But the schedule was suddenly changed and canceled without any notification. Even though my kids were waiting for it at place, no happen and no explanation and no notification. It was terrible.
5 泊の家族旅行

6/10

Friendly staff but the concierge experience is laughable in contrast to other Melia resorts and/or other resort experiences. The concierge essentially only is books dining reservations and the property makes this a requirement, so if you want a reservation during your stay you need this option. Our concierge was physically not even on site one day because she had classes! The extra cost of a cabana would have totally been worth it if the person assigned would have shown up more than once every 1 1/2 hours. Other than making the beds, housekeeping was horrible and didn’t replace towels, toiletries, clean floors, restock nespresso or clean bathrooms. At one point we found our balcony door was left ajar and I was eaten up by mosquitos that night. What was more absurd was that several separate people came to restock and lingered with an expectation to be tipped for replenishing what the housekeeping (who was tipped each day)should have standard replenished. The amount of times the pool was closed due to people’s little ones having accidents was ridiculous but not the properties fault, although after the second time being the same kid you’d think the staff would have said something! Surprisingly the beach vendors were no where as near as aggressive as expected in contrast to reviews and have travelled to Jamaica and Bahamas in the past, they were friendly and humble.
7 泊の家族旅行

4/10

Si eres dominicano te tratan diferente en el Hotel no te dan las atenciones que deben el la recepción te tratan como si no fueras a pagar en la entrada ni tragos de bienvenida te dan las maletas tú mismo la llevas a tu habitación porque si no te ven que viajas no le darás propinas
3 泊の家族旅行

6/10

The property was a beautiful and the beach was truly the highlight of the trip, however, the service was TERRIBLE (I am being reserved with my word choice).We paid for a “ butler service” which the individual was available upon check-in and we never heard from him after that. We visited the concierge desk multiple times throughout our stay to help rectify the situation with no resolution. Upon check out, this was brought to the manager‘s attention and an apology was rendered, however, there was no openness to refunding money that was spent for the “butler service” during our stay. Furthermore, there were charges for spa services rendered and when attempted to use the resort credit, we were told that it was only for massages. However, this was not disclosed to us, nor written on the resort credit provided to us. At the price point we paid in comparison to other vacations, the lack of focused customer service, non willingness to help and/or compensate for the non delivery of a paid service is inexcusable. Further, most employees were consistently on their cell phone and “too consumed with their phone” to help. It truly is unfortunate as the property is beautiful along with the beach, but service was the worst we every experienced. This was our first and last time in the Dominican.
6 泊の家族旅行

8/10

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
9 泊旅行

10/10

5 泊旅行

10/10

2 泊旅行

10/10

2 泊旅行

2/10

2 泊旅行

10/10

6 泊の家族旅行

8/10

5 泊旅行

8/10

My family and I (5 of us) stayed in the 2 bedroom master suite and there were so much room!! The hotel is beautiful. The staff was amazing; super friendly. Special shout outs go to the entertainment team - Fabio, Nani and Rasia. There made our stay extra special! The food was 6.5 out of 10- we've stayed at a few places in DR with exceptional food so I would rate this average. Our bedroom was next to the living room of the party next door and the walls are THIN so we were able to hear all their conversations. Not the most pleasant for their 2am room service and their 3am drunken loud sex romps. I would suggest buildings where they have more family friendly guests and buildings for people who want to go on ragers and benders. Despite that, we loved the property and would come back.
8 泊の家族旅行

10/10

4 泊旅行

10/10

Attention to DETAIL!! Beautiful and very clean resort. If I had one complaint, it would be more for the resort to provide Turkey or Chicken options for Breakfast for some individuals that can’t eat Pork. Concierge service with Lissette was AMAZING!! Jorge and Rafael pool side are AMAZING mixologists!! We had a wonderful experience and will return soon. ❤️
4 泊旅行

8/10

Overall it was a nice place to stay. Child friendly. Most of the staff was great. Food could be better but could have been worse so basic. Walls and doors are not well insulated so you unfortunately could hear all the people in the halls. Usually quiet after 10pm but like anywhere ypu have a few rude people. The beach is a 3min golf cart away or a 10/15 min walk. Beach was nice and clean. Water park was good for our needs except the baby section sprinklers didn't work so that was disappointing but baby still had a blast. The crib we had requested was there upon arrival. This was a great experience for our family of 4 which included a 1yr old. We also had a swim out room which was fantastic and another reason we chose this resort. We would go to another Melia resort.
7 泊の家族旅行

2/10

Not Worth the Hype – More Like a 2-Star Hotel I regret booking this resort. It’s advertised as a 5-star experience, but in reality, it’s barely a 2-star. From the moment we arrived, the service was awful—slow check-in, uninterested staff, and an overall lack of hospitality. The worst part was the beach staff constantly harassing us to buy overpriced excursions. We couldn’t relax for five minutes without being approached and pressured to spend more money. It felt like they cared more about upselling than guest experience. The rooms were not properly cleaned, housekeeping was unreliable, and basic amenities were often missing. The food was bland, repetitive, and definitely not up to the standard of a so-called luxury resort. Drinks were weak, and getting decent service at the bar was nearly impossible. The beach and pool areas were overcrowded with not enough loungers, and the entertainment was lackluster at best. Many advertised amenities were either unavailable or required extra fees. Save your money and go elsewhere—this resort is NOT worth the price. I would never return and do not recommend it to anyone expecting a true 5-star experience.
3 泊の恋人との旅行

2/10

Not Worth the Hype – More Like a 2-Star Hotel I regret booking this resort. It’s advertised as a 5-star experience, but in reality, it’s barely a 2-star. From the moment we arrived, the service was awful—slow check-in, uninterested staff, and an overall lack of hospitality. The worst part was the beach staff constantly harassing us to buy overpriced excursions. We couldn’t relax for five minutes without being approached and pressured to spend more money. It felt like they cared more about upselling than guest experience. The rooms were not properly cleaned, housekeeping was unreliable, and basic amenities were often missing. The food was bland, repetitive, and definitely not up to the standard of a so-called luxury resort. Drinks were weak, and getting decent service at the bar was nearly impossible. The beach and pool areas were overcrowded with not enough loungers, and the entertainment was lackluster at best. Many advertised amenities were either unavailable or required extra fees. Save your money and go elsewhere—this resort is NOT worth the price. I would never return and do not recommend it to anyone expecting a true 5-star experience.

4/10

Il avais un événement nous avon été privé du buffet durant 3 jour et de plusieurs restaurant
7 泊旅行

10/10

Wonderful resort for kids and families.
7 泊の家族旅行

8/10

Over all good family experience. Side dishes under heat lamps on the buffet were not kept warm. The staff was exceptional !
5 泊の家族旅行

10/10

!! HONEYMOON REVIEW!! hi! i’m emma, me and my new hubby came to this resort for our honeymoon! we have never been on a plane, let alone out of the country! So this was all new to us! One thing i want to say is, get a concierge package!! especially if you have never been to a resort before! Our concierge, Omar, was an absolute delight. He made everything so so easy for us. He made the stay as enjoyable as it was! You will need to download Whatsapp to communicate with your concierge. They send daily activities, supper plans (which they reserve for you), schedules activities (which they schedule for you), and help with anything you need! We had a bit of trouble with our transportation to and from the resort, BUT that was on me. We used the recommended Optium company. I booked them too soon, and our flight number ended up changing, so keep an eye on that! At the resort, their rooms are very nice and clean! All of the employees are welcoming and show you around while bringing you to the room! (Once again, we had the concierge package so it might be different for other packages) Big thing i read reviews on before coming was the food. Yes, you have to be careful what you eat. It is like that whenever you have new foods from new states or even countries. my husband ended up getting some stomach pain and diarrhea.. but that happened after the buffet, so for the rest of our stay we watched out for meat, dairy and cold food. I stocked up with vitamins before so i didn’t get sick!