10/10家族で滞在しました。 スタッフは皆、親切でした! レストランで働いてらっしゃったアメリカ人の男性スタッフの方は、特に素晴らしかったです。各テーブルに合わせて、サービスプラスαの声かけができていました。私たちが知らない地元の情報や、自ら体験した観光情報など教えてくださいました。会話途中も手を休める事なく、仕事をしていたので、視野が広くお客様一人一人に興味を持ってお仕事されているなぁと感じました。マニュアルサービスはしっかりおさえ、自己流のサービスを考えている仕事に感動しました。 プールも利用しました。GW期間中でたくさんの子供たちもいて、楽しく過ごせました。床が滑りやすく、小さい子は大変危ない感じがしました。 入口にSPA用のサンダル(大人用、子供用)があれば尚良いかとおもいます。泳がない親御さん達は、靴のままプールサイドまで入れるのですが、これも衛生的ではない感じがしました。Nozomi1 泊旅行