Rente una suite con dos habitaciones para 4 adultos y un niño y me entregaron 1 habitación con una sola cama, a pesar que les mostré el recibo de la reservación, me comentarios que ellos no se hacían responsables, ya que no fue realizada la reservación con ellos.
Tuve que contratar otra habitación adicional por dos días con un costo adicional de aproximadamente $ 11,000.
Mario
Mario、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月9日
Cynthia
Cynthia、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月8日
Good location
Good location to food and freeway. Room was clean
Danny
Danny、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月2日
Sandra
Sandra、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年11月23日
Staff was incorrect in handling things they hade
The phone wouldnt call 911 then the staff showed up while i was entrapped in their room and struggling to get free and since i broke free at the time and got out of the building without concern for me and they falsely stated what happened the other person even stated i physically blocked his exit while he was trying to leave.
Jeffrey
Jeffrey、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月13日
Debbra
Debbra、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月14日
Awesome
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月13日
Sandra
Sandra、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月30日
Gabriel
Gabriel、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月26日
Paolo
Paolo、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月23日
This place has it all! We liked the security of the locked doors at night, and our room was very comfortable and clean. The parking area was safe and we enjoyed the property. The only downfall was a security alarm that went off all night every night at the construction site next door. Not the hotel's fault. A great place to explore from.
Jessica
Jessica、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年9月11日
Paula
Paula、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月3日
Robert
Robert、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月2日
Michael
Michael、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月31日
Karen
Karen、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月29日
Allysunn
Allysunn、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月26日
Great Stay! Family friendly. Front desk was very welcoming and helpful. Location was perfect, close to many food restaurants and shopping centers
Zulema
Zulema、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月24日
It’s nice
Eva
Eva、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月23日
Anthony
Anthony、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月20日
DeAngelo
DeAngelo、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月15日
Muy cómodo
MARCELO
MARCELO、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月12日
Jose at the front desk was very helpful. Also Adrian from maintenance was prompt to fix our tv remotes.
Rosanna
Rosanna、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年8月12日
Terrible hotel, don’t come here.
Doesn’t follow Marriott standards of cleanliness and safety and they refuse to accommodate their guests who come forth with valid, extensive complaints. Every single room needs an inspection and they should be met with the Marriott standards, but they are not and staff & management could care less, even about the cockroaches on the 4th floor. They instead follow up with maltreatment and retaliation to a US Veteran and his wife and daughter who is under 2 years old. They have urine stained Marriott branded beds that they’ve shared they just use shampoo and fans on instead of ordering new mattresses. The list goes on and on and on at this location. Stay away from Residence Inn San Bernardino unless it’s your last resort option. DO NOT BOOK THIRD PARTY OR THEY WILL COMPLETELY IGNORE ANY OF THEIR ESTABLISHMENTS ISSUES AND DIRECT YOU TO HANDLE IT WITH HOTELS.COM. They do not care about hotel guest satisfaction and when hotels.com reaches out to them to process your refund request, they will refuse your refund request and lie to your face about it. They’re robbing people.