We stayed at Porta hotel for 2 nights and 3 days. Always when we stay there, we are very impressed because of the excellent and professional service. For example, a waitress told me my reservation included breakfast just for 2 adults when we went to the restaurant to have breakfast, but it was wrong because i had booked it with 3 breakfast so I told her about it and they didn't charge any extra. It is completely normal except this country, Guatemala. I always have the same problems with the other hotels in Guatemala except the Porta Hotel. It means they always try to give the guests priority.
Yo estoy seguro de que Porta Hotel es un hotel de categoría!!
Kenichi
Kenichi、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2015年12月27日
再度利用したいホテル
部屋、バスルームも広く快適でした。又、アンティグアに滞在する時は利用したいホテルです。
宿泊されたお客様
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年3月19日
Beautiful Hotel in Antigua
Everything at the hotel was great! The service was excellent, the hotel is beautiful and everyone was really helpful! The location is perfect!
Laura
Laura、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年3月9日
Property was absolutely beautiful. My room was on the street side so a bit noisy at night but everything else was exceptional.
Karima
Karima、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年3月5日
Very pretty hotel
This is a lovely hotel a few blocks from the main square. While it was clean and lovely, my daughter and I both felt that for this price they could have had a more hospitable reception for guests, some more interaction throughout the stay, maybe afternoon drinks or some kind of way for guests to interact. We were surprised that there was no coffee made in morning in common areas and how we had to always try to figure out how to order anything. The servers and housecleaning ppl were amazing I just expected more at that price point from the hotel itself. Also, our room had no windows and they tried to tell us this was “premium.” We didn’t know we would be in a separate building. That said, I do recommend this to those wanting a clean and quiet stay. I will probably try a smaller boutique hotel next time with more interaction but I enjoyed my stay nonetheless.
Erika
Erika、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年3月4日
Weekend in Antigua
Vilma
Vilma、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月21日
Jeremiah
Jeremiah、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年2月16日
Lovely hotel
Big hotel with great pool and a lovely view of a nearby volcano. It is expensive for the area and breakfast is not included (€
$20pp). Negatives are noise from the road on the eastern side of the property. We stayed twice once in the main hotel area near the pool and the other time in their other building across the road. Both our rooms were next to this road and our sleep was disturbed by traffic, either noise from engines or the rumble of traffic as they go over the cobbled streets. Request a room not next to the road!
Tim
Tim、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月14日
Perfect
This hotel was great! We didn’t want to leave!
Andrew
Andrew、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月11日
MINOR
MINOR、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年2月10日
Comfortable with great pool.
The hotel was very nice and comfortable with a beautiful pool. It was our 10th anniversary and I had asked for a room upgrade but did not get one which is fine but would have been nice. It is located just out of the most touristy area which makes it feel quieter.
Nancy Susan
Nancy Susan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年1月9日
Pésima experiencia
Servicio del personal: pésimo, no son serviciales, ni atentos.
Servicio hotel: no hay café de cortesía fuera de la habitación, en las mañanas, otros hoteles suelen colocarlo en los corredores exclusivamente para huéspedes.
El check out: es a las 11:00 de la mañana cuando la mayoría de hoteles permite la realizarlo a las 13:00 hrs.
Habitación: se reservaron dos habitaciones por el mismo precio y categoría y una era mejor que la otra en relación a espacio y comodidad, se consultó en recepción porque las habitaciones eran diferentes y la respuesta fue que eran de la misma categoría cuando era evidente que no.
El área de la habitación fue ruidosa.
Pésima experiencia, para no regresar a este hotel.
Wendy
Wendy、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月6日
Katy
Katy、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月28日
Comfortable, beautiful, great location
Lovely hotel with perfect location and fantastic restaurant with good food and cocktails. Friendly service. Would definitely stay again.
Philippe
Philippe、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月17日
Very nice rooms and excellent food.
LUCRECIA
LUCRECIA、1 泊の家族旅行
Travelocity を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月16日
Excellent all round! Nothing to complain about
Ricardo
Ricardo、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
CHIWON
CHIWON、2 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年12月11日
No hay elevador, y muchas gradas. No
es un lugar apto para personas con necesidades especiales. Para no utilizar las gradas, nos hicieron salir del hotel a media noche para darle vuelta a la cuadra y acceder a nuestro dormitorio.
No hay parqueo cerca, se debe tomar un bus.
La limpieza del baño deja mucho que desear para un hotel de su categoría.
CARLOS
CARLOS、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
Kashif
Kashif、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月2日
宿泊されたお客様
4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
This is one of the overall nicest hotels I’ve stayed at. Everything is beautiful, from the landscaping to the Mountain Views to the two swimming pools to the rooms. When I booked, I thought the price was a bit high for Central America, but when you get there you realize it’s worth it. I didn’t pay for the breakfast, but there are lots of places around to eat.
Nicholas
Nicholas、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
Hotel muy recomendable
Excelente atención del personal, los alimentos y el lugar limpio y agradable
宿泊されたお客様
4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月30日
This is a great location in a beautiful building. Actually, buildings since there are three separate parts to the hotel. We stayed in the smaller one that had great gardens and a smaller pool. But, it’s connected to the main hotel by a túnel so it’s convenient. The staff was great and the breakfast buffet (not included for us) was worth it. And the main square of Antigua is only a short walk away. We will be back!
Christopher
Christopher、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月21日
This is a beautiful hotel with excellent staff and amenities. I highly recommend it!