En general bien, sin embargo, el Room Service mucho por mejorar, tardaron 1 hora y 30 minutos en entregarlo cuando dijeron se llevarían 40 minutos. En cuanto a la limpieza bien el servicio de la camarista sin embargo la silla de escritorio terriblemente sucia y manchada sin cambiarla aún al pedirlo a recepción. Falta de fumigación pues hubo presencia de cucarachas desde el día de llegada.
JUAN ANDRES
JUAN ANDRES、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 24 日
Marquise
Marquise、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 18 日
La mejor experiencia en Cancún zona marina
Alan
Alan、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 18 日
W
W、5 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 15 日
It was a beautiful resort.
Nylah
Nylah、5 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 15 日
Excelentemente limpia la habitación de 10 de 10
Roberto
Roberto、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 12 日
Limpio y excelente ropa de cama, buen room service y la alberca panorámica espectacular, la ubicación es de las mejores muy bonita playa
DARIO ALFONSO
DARIO ALFONSO、6 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 9 日
En general la estancia fue buena, solo me quedo un mal sabor al momento de la llegada, pues no se tomaron la molestia de llevarnos a la habitacion, siendo un Hotel tan grande fue muy complicado llegar por primera vez a la habitacion asignada, y con poco personal para que nos diara la asistencia fue a un mas complejo.
Darwin
Darwin、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 8 日
Great
Alex
Alex、6 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2025 年 6 月 8 日
Mary
Mary、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 6 月 8 日
The hotel is increasing the number of rooms but the service is very bad, from check in, restaurant and service in general!!!
Jairo
Jairo、1 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2025 年 6 月 8 日
The hotel is increasing the number of rooms but the service is very bad, from check in, restaurant and service in general!!!
Jairo
Jairo、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 4 日
Buen hotel
Muy buen hotel precio calidad
Agapito
Agapito、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2025 年 6 月 3 日
Emporio staff was nice and helpful but the buildings were outdated and in disrepair. Much construction going on around the property added noise and ruined the views. The restaurant situation was confusing. Some days the upstairs restaurant was open and other days we were redirected to the downstairs restaurant. Doesn’t seem like a big deal but just a pain due to the many many stairs all over the property making any trip confusing. The room clean enough but still outdated and shower was moldy. We requested room’s together and got rooms in two different buildings at the last minute.