2/10 (不満)
2013年2月24日
期待はずれ
やはり想像していた様に、チェックインの場所が分からなくて、違う会社にはいってしまいした。グランドチャンピョン、マウイ&コンドとグランドチャンピョンとはフロントが違っていて、なんだかとても迷惑をかけた様に思います。やはり初めてのフロントの無いコンドのチェックインは、会社によって違うので、チェックインの場所くらいは明記してもらわないと、初めての人は分からないと思います。鍵のコード番号を言われても、何だろう??と思いました。マウイでは英語が話せないと不便です。せめてチェックインは誰でも出来る様に、住所と電話だけでな丁寧に案内してください!部屋も、タオルは雑巾以下のひどいものでした。掃除は無しで6日間シーツも交換無し、初めに明記したあったか?見落とした私が悪いのか?常識で考えても3日に一度くらいは掃除に来て当たり前だと思います。安さに捕われて、サービスの悪さに今回は本当に後悔しています。部屋の周りは全て駐車場で、窓の外は人から丸見えで、以前行ったロケーションと全く違っていたので残念でした。どんなロケーションか、ホテルの設備など、もっと詳しく明記してください。おまけにドライヤーも壊れていて、どこに連絡して良いのかもわからないままで、ワイレアの6日間は終わりました。本当に残念でした。
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