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ロベンシュタイン ホテル & スパ

Robenstein Aktivhotel & SPAの写真ギャラリー

施設の正面
施設の正面
ファミリー ルーム | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
レストラン
ジュニア スイート | バスルーム | レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、バスローブ

ロベンシュタイン ホテル & スパの概要

ロベンシュタイン ホテル & スパ

Robenstein Aktivhotel & SPA

4.5 つ星宿泊施設
2 か所のレストラン、スパのあるツヴィーゼルの上質なホテル
10段階中8.4 とても良い
8.4/10 (とても良い)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 13 件

施設のおすすめポイント

  • プール
  • スパ
  • ペット歓迎
  • 駐車場無料
  • WiFi 無料
  • レストラン
地図
Stormbergerstraße 27, Zwiesel, BY, 94227
主な設備 / サービス
  • 毎日のハウスキーピング
  • 2 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール
  • 朝食
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • テラス
  • 暖炉 (ロビーエリア)
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • ランドリーサービス
  • 多言語サービス
家族向け設備 / サービス
  • 専用バスルーム
  • 独立した応接スペース
  • テレビ
  • テラス
  • 毎日のハウスキーピング
  • 遮光カーテン

客室のオプション

このエリアについて

交通案内

  • フランツ ヨーゼフ シュトラウス国際空港 (MUC) - 車で 93 分 (152.1 km)
  • ヘアシング空港 (LNZ) - 車で 114 分 (183.7 km)
  • ツヴィーゼル (ベイ) 駅 - 車で 5 分 (4.2 km)
  • リヒテンタール駅 - 車で 8 分 (6.4 km)
  • ツヴィーゼラウ駅 - 車で 9 分 (9.4 km)

この施設について

ロベンシュタイン ホテル & スパ

ツヴィーゼルへご旅行の際には、ロベンシュタイン ホテル & スパをご検討ください。2 か所のレストランで軽食をお召し上がりいただけるほか、スパでスウェーデン式マッサージやフェイシャル トリートメントをお楽しみいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には屋内プール、バー / ラウンジ、およびサウナがあります。

対応言語

チェコ語、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
ベッドシーツおよびタオルを 60℃ 以上の高温で洗濯しています
清掃後は、客室のドアを密閉します

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックイン、チェックアウト
施設での支払いには、キャッシュレス決済を利用できます
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 48 時間間隔をあけています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
従業員の体温チェックを実施しています
マスクが用意されています
施設ではマスクを着用してください
手指消毒剤が用意されています
飲食サービスの改善と安全対策を行っています
宿泊施設から提供された情報です。

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 90

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 15:00 ~ 23:30
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 11:00

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ~ 23:00
  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • ご到着が20:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

ペット

  • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 室につき 1 匹まで)*
  • 介助動物は同伴可
  • 制限あり*

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場

その他の情報

  • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ~ 10:00、有料)
  • 2 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ

アクティビティ

  • ショッピング

サービス

  • フロントデスク (対応時間限定)
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • プールラウンジャー

設備

  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • テラス
  • ロビーの暖炉
  • テレビ (共用エリア)
  • 屋内プール
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • 宴会場
  • レセプション ホール

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • バリアフリー (一部の客室内)
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 廊下の手すり
  • 階段の手すり
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • 50 インチのスマートテレビ

客室のアメニティ

  • 暖房
  • ポータブルファン
  • ミニバー
  • バスローブとスリッパ
  • 子供用バスローブ

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • 独立した応接スペース

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • レインフォールシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • 外通路からのアクセス
  • ガイドブック / おすすめ情報
  • 現地の地図
  • レストランガイド

特徴

スパ

2 室のトリートメントルームがある敷地内のスパで、至福のひと時を過ごせます。サービスには、スウェーデン式マッサージやフェイシャル トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。スパは毎日営業しています。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 大人は 1 名あたり 1 泊につき 2.40 ユーロ、6 ~ 15 歳の子供は 1 泊につき 1.20 ユーロの市税をお支払いいただきます。この税金は 6 歳未満のお子様には適用されません。

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 15 ユーロの追加料金がかかります

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、清掃後客室のドアを密閉、といった対策がとられています。

マスクなどの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、公共スペースでのマスク着用、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

飲食サービスの安全性の強化を行っています。

チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 48 時間以上間隔をあけています。また、外通路から建物の中に入ることができます。

ポリシー

防音仕様の客室のご利用は、確約ではありません。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
施設には一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます。
モバイル決済では、Google Pay、Apple Pay、Tap & Go、Samsung Pay、Amazon Pay、PayPal をご利用いただけます。
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。

その他の呼称

Robenstein Hotel SPA
Robenstein Aktivhotel & SPA Hotel
Robenstein Aktivhotel & SPA Zwiesel
Robenstein Aktivhotel & SPA Hotel Zwiesel

よくある質問

ロベンシュタイン ホテル & スパの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ロベンシュタイン ホテル & スパは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ロベンシュタイン ホテル & スパで現在実施されている清掃対策と衛生対策はどのようなものですか ?
この宿泊施設では、消毒・除菌剤を使用した清掃を実施しています。他にも、お客様用の手指消毒剤の提供、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員への感染予防用品の支給を行っています。この情報は、弊社と提携している宿泊施設から提供されています。
ロベンシュタイン ホテル & スパにプールはありますか ?
はい、屋内プールがあります。
ロベンシュタイン ホテル & スパはペットと宿泊できますか ?
はい、1 室につき 1 匹までの犬を同伴できます。1 泊につき 1 匹あたり 15 ユーロが課金されます。介助動物は同伴無料です。
ロベンシュタイン ホテル & スパに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
ロベンシュタイン ホテル & スパのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックインは、15:00~23:30です。チェックアウト時刻は、11:00です。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
ロベンシュタイン ホテル & スパと近隣では何を楽しめますか ?
ロベンシュタイン ホテル & スパにご滞在中は、スパ、屋内プールのほか、スチームサウナをご利用いただけます。
ロベンシュタイン ホテル & スパの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 2 か所のレストランがあります。
ロベンシュタイン ホテル & スパはどのようなエリアにありますか ?
ロベンシュタイン ホテル & スパはBavarian Forest Nature Parkから徒歩で 1 分、ヴァルトラント スキーリフトから徒歩で 14 分ほどの場所にあります。

口コミ

8.4

とても良い

8.5/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Perfektes Hotel
Ronny、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

WLAN hat nicht funktioniert Relativ teures Abendessen
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Sehr schöne Zimmer, toller Wellnessbereich mit Waldsaunagarten, sehr freundliche Mitarbeiter
Anja、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Wolfgang、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Lage des Hotels optimal, Saunadorf sehr schön, Pool ebenso. Zimmer insgesamt hellhörig. In der ersten Nacht wurde uns teilweise der Schlaf durch den Ventilator des Bades geraubt. Nach dem Löschen des Lichtes lief er noch 15 Minuten mit 52 Db Geräusch weiter. Leider konnte uns das Personal keine Problemlösung anbieten (diese bestand, wie wir selbst herausfanden, darin, im Bad nur die Lampe am Spiegel zu benutzen, was den Ventilator nicht auslöste). Frühstück maximal mittelmäßig mit teilweise altbackenen Brötchen, am ersten Tag unzureichend nachbefüllt.
Anton、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Das Hotel ist sehr sauber. Wir hatten bei einem Zimmer ein Upgrade was ich sehr gut fand. Schade war, da wir zwei Zimmer gebucht hatten, dass diese weit auseinander gelegen sind. Zudem war Vollpension gebucht. Wir kamen um 20 nach 3 an und es war kein Kuchen mehr da, leider nicht mehr ganz frischer Salat und von der Lasagne/Nudelauflauf war leider auch nichts mehr da - wurde auch nichts mehr aufgefüllt. Der Service war leider komplett überfordert obwohl nur 3 Tische belegt waren (wir bekamen lange nichts zu trinken) - sowohl Nachmittags als auch Abends. Der Whirlpool war nicht nutzbar. Badeschlappen waren auch auf beiden Zimmern nicht (steht aber auf der Website). Leider muss ich sagen, dass ich von einem 4 Sterne Hotel mehr erwartet habe. (Rezeption kennt die eigenen Zeiten von Frühstück, Nachmittag & Abendessen nicht & auch nicht die Zeiten vom Wellness)
Jessica、1 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

alles wunderbar
Herbert、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Schönes Hotel in Zwiesel
Der Aufenthalt war wie beim letzten Mal sehr gut, einige Dinge die mich gestört haben waren, das beim Frühstück viele Plastikverpackungen auf dem Büffet waren, hoffentlich ist dies nur Covid bedingt so. Im Poolbereich war etwas wenig Platz, lag wohl hauptsächlich am ausgebuchten Hotel und dem schlechten Wetter
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Preis Leistung stimmen nicht
Es hat seine 4 Sterne nicht verdient. Personal ist freundlich und gab sich Mühe die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Die Wahl zum Abendessen war generell ein 5 Gänge Menü. Alternative Speisen gab es nicht. Einige Baustellen im und um den Hotelkomplex schmälern den Aufenthalt. Es gab einen Heizungsausfall und der Warmwasserversorgung. Nach mehreren Nachfragen konnte uns keine Antwort gegeben werden. Eine ausgleichende Alternative wurde uns auch nicht angeboten. So reisten wir vorzeitig ab.
Maik、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

A-la-Karte Restaurant wäre wünschenswert. Möglich war nur 5-Gänge Menu im Halbpension
Tatjana、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ