ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

ラ・イスラ・ショッピングモール近くでビーチフロントに位置するスパ付きの宿泊施設

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ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
電子レンジ、コーヒー / ティーメーカー、クリーニング用品
1 室のベッドルーム、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)
外観
内装
ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブでは、ビーチでビーチパラソル、バレーボール、ビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。また、ホテルゾーンビーチから徒歩 15 分圏内です。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではマッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントをご満喫いただけます。4 か所のレストランの 1 つであるLa Verandaでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。人気設備には 2 か所のプールサイドバー、マリーナ、およびキッズクラブ (無料)があります。旅行者はプールや親切なスタッフを高く評価しています。
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • スパ
  • ランドリー設備
  • ジム
  • 24 時間対応のフロントデスク

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • マリーナ
  • ビーチ
  • 4 か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • フルサービス スパ
  • 4 つの屋外プール
  • キッズクラブ (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)
  • 4 面の屋外テニスコート
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチパラソル

便利な設備 / サービス (6)

  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 電子レンジ
  • テレビ
現在の料金は ¥34,787 です
合計 ¥42,697
税およびサービス料込み
7 月 11 日 ~ 7 月 12 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ジュニア スイート ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 145 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
高級寝具
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 83 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 88 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

ジュニア ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 128 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム ビーチフロント

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 128 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビーチフロント

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 88 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

ジュニア スイート ビーチフロント

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 48 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
高級寝具
  • 40 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

周辺情報

  • ククルカン プラザ ショッピング モール - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • マルリン ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • カンクン インタラクティブ水族館 - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 徒歩 18 分 - 1.5 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 車で 2 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 18 分 (18.5 km)
  • 地域内シャトルサービス (無料)

レストラン

  • ‪La Veranda - ‬徒歩 1 分
  • ‪Ilios Restaurant - ‬徒歩 13 分
  • ‪Taboo Cancun - ‬車で 1 分
  • ‪Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬徒歩 2 分
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬徒歩 10 分

この施設について

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブでは、ビーチでビーチパラソル、バレーボール、ビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。また、ホテルゾーンビーチから徒歩 15 分圏内です。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではマッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントをご満喫いただけます。4 か所のレストランの 1 つであるLa Verandaでは、多国籍料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。人気設備には 2 か所のプールサイドバー、マリーナ、およびキッズクラブ (無料)があります。旅行者はプールや親切なスタッフを高く評価しています。

オールインクルーシブ

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
テニス
テニスレッスン

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 340
    • 9 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
    • 非対面式のチェックイン
    • エクスプレス チェックアウト対応
    • 最低チェックイン年齢 : 25 歳
    • チェックアウト時刻 : 11:00
    • 非対面式のチェックアウト
    • レイトチェックアウト (空室状況による)
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
    • チェックイン時に、ご予約時に使用したクレジットカードをカードの所有者にご提示いただきます。
    • 土曜日の夜にご宿泊の場合は、客室を変更いただく場合もあります。ホテルでは、このような場合を出来る限り避けるよう尽力しておりますが、必要が生じた場合は、この作業ができるだけスムーズに行えるよう、直接お客様にご連絡いたします。
    • ヴィラの各棟には必ず 25 歳以上のお客様にお泊りいただき、すべてのお客様の行動に責任を負っていただきます。
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 25 歳
DONE

子供

    • 託児サービス*
    • 託児サービス (スタッフ常駐)*
    • 無料のキッズクラブ
DONE

ペット

    • ペットおよび介助動物の同伴不可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上)
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料の屋外駐車場 (延長可)
DONE

敷地外

    • 無料の地域内シャトル
DONE

その他の情報

    • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 4 か所のレストラン
  • 2 か所のプールサイドバー
  • バー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • スイムアップバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • 地域内シャトルサービス (無料)
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • 食料雑貨店 / コンビニエンスストア
  • パドルボード (敷地内)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニスレッスン
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • シュノーケリング
  • パドルボード (敷地内)
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • エアホッケー
  • エコツアー (近隣)
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • カヤック (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ランドリー設備
  • ヘアサロン
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • パドルボード (敷地内)

設備

  • 15 棟の建物
  • 施設完成年 : 2000
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 4 つの屋外プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • マリーナ
  • 4 面の屋外テニスコート
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター

客室の設備

エンターテインメント

  • 43 インチの薄型テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • シーリングファン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス

客室の設備 / サービス

  • 室内でのマッサージ

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • シャワー付き浴槽
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料) (通信速度 : 25 Mbps 以上)
  • 市内通話 (無料)

お食事と飲み物

  • 電子レンジ
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • LED 電球
  • クリーニング用品

特徴

スパ

宿泊施設のフルサービス スパでは、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディラップ、ボディ トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。スパは毎日営業しています。

レストラン

La Veranda - このプールサイド ファミリー向けレストランは多国籍料理専門で朝食、ランチ、ディナーを提供しています。
Hacienda Sisal - このレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 毎日営業
Char Hut - このプールサイド カフェ はアメリカ料理専門で、軽食のみ提供しています。毎日営業
Sidelines Sports Bar - スポーツバー. ハッピーアワーが提供されています。毎日営業
Sand Dollar - このシーフードレストランは、ランチ、ディナータイムに営業しています。 毎日営業

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

  • デポジット : 1 施設あたり、1 滞在につき 300.00 USD

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 施設あたり、1 泊につき 4.19 USDの市税が徴収されます。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトは、500 USDの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (スタッフ常駐)を追加料金でご利用いただけます
  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
施設には消火器、煙感知器が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

よくある質問

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料の駐車場 (延長可)があります。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、11:00です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます (500 USD)。エクスプレスチェックアウトと非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 17 分) とドバイ パレス カジノ (車で 18 分) があります。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でシュノーケリングやバレーボール、サイクリングなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バスケットボールやバレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、4 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブにご滞在中は、2 か所のプールサイドバーやフィットネスクラブ (スタッフ常駐)、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 4 か所のレストランがあり、多国籍料理、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはラ・イスラ・ショッピングモールから徒歩で 18 分、ホテルゾーンビーチから徒歩で 11 分ほどの場所にあります。このエリアは徒歩で移動しやすい点が特徴で、ビーチが点在しているため人気です。

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

素晴らしい施設
KAZUKI、5 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

オールインクルシィブでこの価格はコストパフォーマンスがいい。部屋も広くウォークインクローゼットもありバスルームにはバスタブもあった。部屋にはレンジもありコーヒーメーカー、ペットボトルの水も置いてあった。バルコニーは少し狭め。レストランは朝、昼、晩とメニューも変わり野菜や鉄板焼きでの提供、スープ、デザートもあり充実していた。アルコールも予想より無料メニューがあり満足。予約制のメキシカン料理も無料メニューでじゃあ分美味しく満足できた。ほぼ無料でかねりたのしめた。ビーチやプールサイドの席も無料で確保できゆっくり
MIHO、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

可もなく不可もなく

チェックインの際のフロントの女性の感じがこよなく悪く、不安と不満を抱えてスタートしましたが、その方以外のスタッフはとてもフレンドリーでした。食事の美味しさは極めて普通です。オールインクルーシブなのでとにかく楽チンでした。次回は、他のホテルにも泊まってみたいと考えています。
Etsuko、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Ótima estadia.
Verena、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Sherry、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

We stayed in the double suite and had the all inclusive package. The suite had a nice kitchen and it was kept well appointed with drinks during our stay. Overall, the room was very clean and comfortable. The bathrooms are a bit outdated with a very small bathroom with built in shower/tub. The bedrooms and living room were nicely decorated and comfortable. The grounds are nicely maintained and the staff were very friendly and helpful. Top notch on the staff we encountered. We didn't use the pools much but there are several to choose from with plenty of space for lounging and dining poolside. Beachside service is great, although the lounge chairs aren't very comfortable. The dining is not great. As I mentioned, we had the all-inclusive package so we had the majority of our meals at the resort. We went to a couple of the restaurants that were considered more "high-end" and while the food was good it was hit or miss with the menu items. Overall, I'd give the food a 3 out of 5 stars. We got massages at the spa which was a really nice experience. Again, exceptional staff and all five of us had a great experience at the spa. I had a massage from Monserrat and she was fantastic so I went to her a second time. Lastly, they strongly encourage attendance at a presentation about membership in their time share program. Told it's 90 minutes and no pressure. We were there almost 2.5 hours and kept getting more offers after we repeatedly said we weren't interested.
Beth、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hotel muito bom, bastante variedade de comidas e bebidas e atendimento cordial e sempre disposto a ajudar. Único ponto ruim é a pouca opção do room service, apenas algumas opções de lanche após 10:30PM.
Gísela、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

The service of some of the waiters wasn’t good! Food wasn’t that great.
Beatriz、8 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

muito bom
antonio c、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Aminjon、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Judy、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Quality has changed.

As usual, the staff was very kind and accommodating. they're working twice as hard because now that the Holiday Inn has taken over. there's half the amount of staff that there used to be to care for the guests. they no longer have a buffet every night, which was easy for those of us bringing children. It's hard to find things on a regular dinner menu at a restaurant for kids. There was only 2 people to cover the entire large pool to serve drinks pool side. So most times you had to go and get your own drink if you wanted one, Because those servers also served food! This was totally inappropriate for the venue and the amount of clientele. there have been no updates to the facility that I could see so it was a little disheartening that so many of the qualities that we enjoyed about going to Royal Sands are no longer there. You couple that with the horrible seaweed problem on the beaches where it's impossible to get in to the ocean, and there is simply no reason to return. Makes me very sad because this was one of our favorite places.!
Debra、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Royal sands hits the mark

Beautiful property on a beautiful beach. The waves right in front of the hotel were consistently good for riding. The marina at the hotel was out, but the sister property had a marina available. We did play pickle ball and spike ball on site and free. There were boogie board available one site for a charge.
Daniel、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hôtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. Très propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre très bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines très bien entretenues très bien situé.
Eric、12 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

David、6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

Not acceptable

Honestly cant fathom why the reviews are so high for this place online. I would avoid it. Rooms are in bad need of updating, especially the bathrooms. Navigating the restaurants is beyond frustrating. They give timeshare owners priority for reservations, so literally every time we tried to make a reservation (always between 8 am and 9 am) we were told there was no availability. Finally had to threaten a conplaint higher up the chain to get into a restaurant and when we were there it wasn't even busy. The food was what you'd expect from an AI. Barely acceptable. Was successful getting reservations twice in a week's stay. We ended up going outside of the resort a couple times just so we weren't stuck with buffet food getting soggy in warmer trays every night. There are also surcharges for anything beyond nasty drip coffee, beer or watered down well drinks. All inclusive is definitely a misnomer. Likely to take up the issue with Holiday Inn who owns the resort, which we found out on arrival, and explains a lot. Was not worth the $700 a night we paid for our family of five. Housekeeping was consisent and the grounds were well maintained. Staff was friendly.
Theodore、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jeffrey、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Joaquin jesus、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

celene、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful suite and beach/pool views, cleanliness, restaurant options. Downsides: difficulty getting into reservation-only restaurants and pushiness of club membership presenters.
Marilyn、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Joseph、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Perfect for a relaxing time away.
Jennifer、3 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Very nice location and excellent facilities. The staff cares. There are a lot of positives but I would just like to point out a couple of improvements: 1) I didn't find too many vegetarian options. The option is limited to guacamole, fajitas and pizza. The rest of it was mostly salads. 2) Airport transportation through them - Thomas More travels. If you are going to be traveling outside of the 8 am to 8 pm hours, you cannot reach them. We landed in Cancun at 11:15 pm and when we got out of the airport the driver was not there. They have given 2 outside hours phone number but neither of them work. The driver arrived in 10 minutes but for those 10 minutes we couldn't figure out what could be done if he doesn't come at all. While returning, we had to schedule the departure at 6 am. At the last moment our flights were delayed so we wanted to request a departure around 7 am. We tried calling their outside office hour phine numbers to no avail. Even the staff at the resort could not reach them. So we ended up going early to the airport just to wait there. Just expected a better transportation service tie up from this excellent resort.
Omkar、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Brittanee Amber、6 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ