Hotel FATAL, comida HORRIBLE, cucarachas por todos lados, atención de meseros pésima, a mi me salieron cucarachas en la cama y además se taparon las tuberías y se salió toda el agua sucia e inundó la recámara.
Salvador
Salvador、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月7日
Cinthya
Cinthya、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月26日
Good facilities
Average food and few options
Poor service by not allowing private drivers into the lobby and making you go out to the street to board
Poor availability in their themed restaurants
Carlos
Carlos、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月25日
La comida es de muy mala calidad.
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月21日
AZUCENA
AZUCENA、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月9日
Mario
Mario、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月31日
Aaron
Aaron、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月31日
Lo Primero que no nos gusta es que apenas entras y te atosigan con tanta insistencia de venderte tiempo compartido etc, 2.- la comida esta terriblemente mal, específicamente la de comida y cena, la carne no se podía ni cortar de tan dura y correosa, el desayuno esta mejor, tampoco había suficiente para tanta gente, llegabas una hora más tarde y ya no tenían de esto de aquello etc
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月30日
We love the people who works there very specia and treat us very nice
Favio A
Favio A、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月28日
Ginette
Ginette、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月28日
No me gusto que como pueden entrar socios, ellos tengan mas preferencias que los que se hospedan como vacacion, habia areas cerradas, solo un mesero en la alberca para llevar y traer bebidas (muy lento el servicio), en 4 días no logramos hacer una reservación para restaurante de especialidad (por el tema de los socios), limitada la comida en los buffets, pocos meseros atendiendo mesas en los restaurantes, no había ni nieve para los niños, no hay salvavidas y los shows nocturnos no hubo y cuando hubo no nos dejaron participar porque ya habia socios participando
Deyanira
Deyanira、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月27日
Overall, the resort experience was positive. The pool and restaurant experience was good.
The reception desk staff had a poor attitude.
Tara
Tara、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年8月26日
I would not be surprise that regular guest get club member leftovers … members are top for waiters .. staff ,, food … regular guest are treated different
jose
jose、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月26日
everything was wonderful,
they only serve tecate and indio types of beers,
i needede to leave the premises to buy my beer
Ernest E
Ernest E、3 泊旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月26日
Mayela anabell
Mayela anabell、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月25日
Sonika
Sonika、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月25日
Mayor atención al servicio y a los huéspedes
Al momento de realizar el ingreso no te comentan que tienes que bajar la app del hotel para poder reservar en los restaurantes, no cuentan con valet parking por lo cual uno debe estacionar su vehículo, demoraron 30 minutos en subir el equipaje a la habitación después de hacer el ingreso, la reservacion de los restaurantes debe ser a las 3:00 pm a más tardar, no me dieron una explicación de los servicios del hotel.
jonathan japh
jonathan japh、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月24日
Excelente
DIANA CRISTINA SILVA DE
DIANA CRISTINA SILVA DE、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月24日
The Bad
1. When we got inside of room we found leftover food.
2. Dirty room floor.
3. Water down drinks.
4. Unwelcome sales pitch.
5. Close to impossible to book a reservation for restaurants.
The Good
1. All inclusive is convenient.
2. Nice beach.
3. Separate adult pool.
4. Night entertainment.
5. Most of the staff were friendly and helpful.
Salvador
Salvador、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月23日
Aarón
Aarón、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年8月23日
The service was very slow. We stayed here one night. At check in we got no information of property grounds or needed any reservations for the restaurants. We literally got no information of anything without asking. Only one bar area open once the pool closes. Only one pool, a lot children. Properly looks old, good for family with kids. Not the style of hotel or service of my choice. Wouldn’t stay here again.
Jessica
Jessica、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月23日
Beautiful room and view very clean and comfortable
Some staff were great and some seemed inconvenienced
For an all inclusive was disappointed with food quality
The bar staff and some of the food staff could benefit from food and beverage hospitality training
To be fair hotel was going through renovations and it was low season so they could have been short staffed.
Janis
Janis、7 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月23日
Emmanuel
Emmanuel、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月23日
Bien
Estuvo bien la estancia solo que no ahí servicio las 24 horas como en otros hoteles a los que e ido con el sistema de todo incluido y el día de lo llegado nunca llegó el traspié te del hotel por mi