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ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定

5.0つ星宿泊施設

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Xenses Park近くでビーチフロントに位置するスパ付きの大人限定宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の写真ギャラリー

ウォーターパーク
エコツアー
Junior Suite Oceanfront Adults | 部屋からの景観
15 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
Swim Up Ocean Front Adults | 部屋からの景観

口コミ

10段階中9.2

とても素晴らしい

お客様からの高評価ポイント :

親切なスタッフ, 施設のコンディション

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • プール
  • スパ
  • 駐車場無料
  • 空港送迎
  • コネクティングルーム利用可
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 10 か所のレストランおよび 12 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 15 つの屋外プール
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • フィットネスセンター
  • スチームサウナ
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチカバナ (無料)
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)
便利な設備 / サービス
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 毎日の客室清掃
  • ランドリー設備
  • エスプレッソマシン
現在の料金は ￥123,931
合計 ￥150,251
税およびサービス料込み
12 月 2 日 ～ 12 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite Riverのすべての写真を表示する

Suite River | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite River

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台

Suite Ocean Front Adultsのすべての写真を表示する

Suite Ocean Front Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite Ocean Front Adults

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite SPAのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Junior Suite SPA

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Oceanfront Adultsのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Junior Suite Oceanfront Adults

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Swim Up Ocean Front Adultsのすべての写真を表示する

Swim Up Ocean Front Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Swim Up Ocean Front Adults

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite Ocean View | ビーチ / オーシャン ビュー

Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite River Adultsのすべての写真を表示する

Suite River Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite River Adults

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite Garden Spa Adultsのすべての写真を表示する

Suite Garden Spa Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite Garden Spa Adults

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (Garden)のすべての写真を表示する

スイート (Garden) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

スイート (Garden)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Swim Up Gardenのすべての写真を表示する

Swim Up Garden | ガーデン ビュー

Swim Up Garden

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Suite River Spaのすべての写真を表示する

Suite River Spa | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite River Spa

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Suite Ocean View | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Swim Up Ocean Frontのすべての写真を表示する

Swim Up Ocean Front | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、低反発ベッド

Swim Up Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (一部のアイテム無料)
スマートテレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

ウォーターパーク

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ

プール
朝食無料
スパ
空港送迎
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、(1435) 件の口コミ
現在の料金は ￥131,974
合計 ￥159,983
税およびサービス料込み
12 月 11 日 ～ 12 月 12 日
ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ
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周辺地域について

地図
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

周辺情報

  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 4 分 - 2.0 km
  • Xenses Park - 車で 4 分 - 1.5 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 5 分 - 1.7 km
  • コスメル行きフェリー - 車で 9 分 - 5.0 km
  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 車で 13 分 - 9.1 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 21.1 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 55 分 (63.4 km)
  • 空港シャトルサービス (無料)

レストラン

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬徒歩 2 分
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬車で 9 分
  • ‪Cafeteca - ‬車で 7 分
  • ‪The Buffete - ‬車で 1 分
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬車で 7 分

この施設について

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定では、ビーチでカバナ (無料)やビーチパラソルをお楽しみいただけます。また、エクスプロール テーマ パークから車で 5 分圏内です。15 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアロマテラピーをご満喫いただけます。館内には 10 か所のレストランがあり、3 か所のスイムアップバーでは冷たいお飲み物をお楽しみいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 12 か所のバー / ラウンジ、空港シャトルサービス (無料)、およびフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフや総合的な施設のコンディションを評価しています。

オールインクルーシブ

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定のオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
オフサイトツアー

レッスン / クラス / ゲーム

ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

その他含まれるもの

施設外アクティビティへの送迎サービス

対応言語

英語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 900

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし

ペット

  • ペットとの宿泊可 (犬と猫のみ、1 室につき 1 匹、1 匹あたり 4 kg まで)*
  • 介助動物は同伴可
  • 制限あり*
  • ペットから目を離さないでください

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内にセキュリティ付きの屋外セルフパーキング (無料)
  • 敷地内にセキュリティ付きの屋外バレーパーキング (無料)
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場

送迎サービス

  • 無料の空港シャトルバス (24 時間対応)*

その他の情報

  • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)
  • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 正午)
  • 10 か所のレストラン
  • 12 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のスイムアップバー
  • 2 か所のコーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ビーチクラブ (無料)
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • エコツアー
  • ハイキング / サイクリング トレイル
  • カヤック
  • シュノーケリング
  • パドルボード (敷地内)
  • ショッピング
  • 近隣の屋外プールの利用
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • ジップライニング (近隣)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (広さ 26372 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ランドリー設備
  • ヘアサロン
  • ビーチカバナ (無料)
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル
  • パドルボード (敷地内)

設備

  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • フィットネスセンター
  • 15 つの屋外プール
  • アートギャラリー (敷地内)
  • デザイナーストア (敷地内)
  • ショッピングモール (敷地内)
  • フルサービス スパ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ウォータースライダー
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ

客室の設備

エンターテインメント

  • スマートテレビ
  • プレミアムデジタルチャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • 補充済みのミニバー (無料アイテムあり)
  • エスプレッソマシン
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • 高級寝具
  • 低反発マットレス

客室の設備 / サービス

  • バルコニー
  • 客室ごとに異なるインテリア

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • 歯磨きセット

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 市内通話 (無料)

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 20 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。アロマテラピー、アーユルヴェーダ、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。16 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Mercado San Juan - 施設内ビュッフェ レストラン.
Arenal - このレストランはオーシャンビューを眺めることができます。毎日営業
Chino Poblano - 高級レストラン. 予約が必要です。 毎日営業
Ta Xhido - レストラン. 予約が必要です。 毎日営業
Encanta - 高級レストラン. バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。 毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。
この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

手数料 & ポリシー

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 滞在につき 1 匹あたり 150 USDの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 16 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

よくある質問

ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定は、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定にプールはありますか ?
はい、15 つの屋外プールがあります。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定はペットと宿泊できますか ?
はい、1 室につき 1 匹までの犬 / 猫を同伴できます (1 匹あたり最大 4 kg)。1 滞在につき 1 匹あたり 150 USDが課金されます。介助動物は同伴無料です。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定に駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定に空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービス (無料) が利用可能です。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定のチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にRiviera Gran Casino (車で 11 分) があります。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定と近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でカヤックやシュノーケリング、サイクリングなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやエコツアー、ヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、15 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定にご滞在中は、3 か所のスイムアップバーやウォータースライダー、スチームサウナ、近隣の屋外プールをご利用いただけます。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定の施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 10 か所のレストランがあり、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定には屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定はどのようなエリアにありますか ?
ホテル シカレット アルテ- オール パークス / オール ファン インクルーシブ 大人限定は川沿いにあり、Cenote Santa Cruzから徒歩で 9 分ほどです。

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only の口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

メキシコを味わえるリゾート
メキシコの文化や事・物がホテルには詰め込まれていてリゾートなのにメキシコが肌で体験できるのが素敵でした。今回は3泊でしたが足りないくらいでした。 ホテル滞在＆アクティビティの両方を思う存分楽しめるのでお勧めです。 一つ言えば、チェックインした時点で人気のレストランは予約埋まっており、次の予約は1週間後と言う事が多く、そこは残念なところでした。 ただ、予約なしのレストランでとても美味しかったです！ また泊まりたいホテルとなりました。
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

TATSUYA、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Evan、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

100% recommend
Best vacation ever, being easier proof camera or waterproof case for your electronics in case you want to bring them with you too the parks
Nadia、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Joel、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Janette、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jorge、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Elmer、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Adrian、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Peter、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

sangwon、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

XCARET DOES NOT CARE ABOUT YOUR HEALTH. After testing positive for COVID we tried to communicate with XCaret and Expedia to identify a best path forward. This was supposed to be our honeymoon, and they were not understanding at all. After we asked if we could simply get new dates instead of cancelling as we really still wanted to go, we were told they were going to ask the supervisor after we shared our records proving our illness. Further, my husband is susceptible to severe COVID, and we had no choice as we could not risk severe reactions abroad. Not only were we sick and struggling to make calls at the time, they didn't care. The refund was rejected although we asked for alternative dates as well. They would rather have people come with COVID than accommodate. This is unethical and just downright taking advantage of their customers. Not only are they money hungry -- I'm sure they have put other customers in this position, and I'm sure they have been given no choice but to go COVID positive or lose money (this is honeymoon funds from guests!!!) Who would want to go to this place knowing that they force COVID positive customers to show up. After making us wait for days for a response, they didn't allow for a conversation and simply rejected. The customer service has been infuriating as anyone you talk to simply say "they need to talk to a supervisor" and don't allow you to talk to anyone. DON'T GO HERE UNLESS YOU WANT COVID.
Bryan、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Julio、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Excelente servicio
María Carmen、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Todo maravilloso
Dulce Maria castro、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Absolutely amazing facility! Made us feel welcome and at home and was just overall a great experience! Will definitely be visiting again!
Alfredo、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Farrah、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Hotel refused to move my date or partially refund $900 I paid for one night. I would expect Expedia and the hotel be understanding of my medical emergency but no courtesy was extended whatsoever.
Roxana、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Increíble.
JUAN PABLO、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

HIGHLY RECCOMEND. Everything exceeded my expectations!!
Coty、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

It was so beautiful !
Julia Guadalupe、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Very nice and very big property. Great for any occasion or relaxation!
Terri、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Nula atención de los empleados
BEATRIZ TOLEDO、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful property, very large area with lots of activities. The parks are included which makes the price very worth it.
Alexus、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ