ルネッサンス リバーサイド ホテル サイゴン (ホーチミン)

サイゴン川が一望できる部屋を希望しました。開放感があり眺めがとても素晴らしかったです。いいロケーションです。部屋は清潔でしたが部屋の角に設置してあった電気スタンドがつかなかったので事前に点検してほしかったです。また、ツアーに参加したかったのでチェックイン時にその旨を伝えるとコンシェルジュが一緒にツアーを探してくれました。希望の値段やプランから気に入ったものを手配してくれたのでとてもよかったです。いいサービスでした。

チェックイン、アウトはとてもスムーズでした。日本語でのホテル案内の紙もくれました。ウェルカムドリンクもいただきました。 ドアマンがいつもドアを開けてくれたのもうれしかったです。 立地よくバス停も近くで眺めも良いです。（そんなにキレイな川ではありませんでしたが、、、）

1/2-5まで、妻、娘と３人で３泊しました。フロントの対応、コンシェルジュの対応が素晴らしかったです。HINAKOさん、SONさん有難うございました。名前や部屋番号なども覚えてくださり、積極的に現地観光に関する様々な提案や予約代行も沢山して頂きました。部屋のクリーニングも徹底されており、朝食の種類も豊富です。ドンコイ通り至近、サイゴン川に面し立地も抜群です。リバーサイドの部屋をご予約することをお勧めします。全般、とってもお勧めできるホテルです！

客室 / ホテルの清潔感：大変清潔でした。お風呂の水圧も高かった。 サービスの質: 部屋に忘れ物をしたが丁寧に対応してくれた。 ホテルの場所:ドンコイ通りに近く、大変便利でした。

ホテルスタッフの質は高く、バスローブの追加をお願いした際はすぐにハウスキーピングに連絡し、届けられました。またバスタブの排水口パッキングに問題があり、温水を貯められなかったため確認を依頼しましたところ、これもすぐにエンジニアスタッフが訪れ即時修理してくださいました。 一人ひとりのホテルスタッフの質の高さと共に、業務上の連携がよく取れている印象を持ちました。