2/10 (不満)
2022年12月3日
スタッフがいないホテル
まず原則としてレセプションに人がいません。平日の午前中の2時間程度はいるようですがそれ以外はいません。昼くらいの掃除が終わる時間からはホテル自体にホテル側の人がいません。チェックインは外にある自動チェックイン機で行いますが、若干入力項目がわかりにくいのと(英語への切り替え有り)機械の反応が良くないので時間がかかります。わたしがいったときは時節柄寒く、さらに雨が降っていたので、その中でたぶん15分以上かかったと思います。問合せの電話番号が機械の上部にあるのですが、そこにかけてなんとかできました。先方がパソコン?か何かで補助操作をしている印象でした。そこでレシートやらルームカードが発行されます。部屋の中の暖房は名前がわかりませんがセントラルヒーティングのデロンギみたいなものでこれの効きが弱く、わたしは風邪を引いてしまいました。ホテル側の人間が誰もいないので、例えばルームカードを部屋の中に忘れたといったときにもうどうしようもありません。翌朝レセプションの方にお会いしたところとても良い人でした。推測では家族経営と思われます。
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