Pretty much a motel experience. Lodge and “conference center” had no warmth or ambience. Felt like a day care for kids, though I have raised children. Not what we were expecting.
Peter
Peter、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月27日
Kim
Kim、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月20日
Jonas
Jonas、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
Relaxing
Affordable, quaint location in Big Sur - easy access to state parks and local restaurants. Had wifi in conference center and 1 bar of cell service in our cottage (very limited in this area)
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月11日
Hannah
Hannah、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
Very nice, especially for the price. Nice restaurant, nice coffee/desert bar, nice room. Beautiful trails (1/2 mi, 2 mi, 4 mi) starting near the lodge.
Marc
Marc、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
Fernanda
Fernanda、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月4日
Beautiful place, very peaceful.
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月1日
Significant Issues
It's important to note that due to the closure of PCH, and the other weather issues the area has had to endure, that Big Sur is struggling on a lot of levels. The Lodge was severely understaffed and the staff that was there was surly and defensive when approached. It made the stay difficult to manage. Again, I understand the issues the area is dealing with, however this was one of the busiest weeks of they year so there should've been better prep on the part of the management. Mason was helpful but we are still waiting to hear back from him (or anyone at the lodge) about the adjustment made to the last night of our stay. Please let us know if you read this. Praying that Big Sur recovers fully and we'll continue to visit and support as this is a very special place to my family and I.
John
John、4 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月27日
宿泊されたお客様
2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月26日
Jeff
Jeff、1 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月24日
Just OK
The room was just ok with very dated and dirty bathroom.
Jane
Jane、1 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年11月20日
Extremely poor customer service.
We stayed one night. The hotel was prepaid and booked on Hotels.com. But, we were charged again but the hotel for the room. Three calls to the hotel later and still no return call from the manager regarding the over charge. Very dissatisfied!
James
James、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Alexis
Alexis、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月19日
Alexander
Alexander、1 泊旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年11月18日
Visit Big Sur but don’t stay in Big Sur
The BigSur Lodge is not a hotel but a collection of connected cabins which are outdated. The heater was not able to heat the cabin. There is only WiFi in the “conference center” which is run down, lacking proper seating. A poor experience
Richard
Richard、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月11日
Danielle
Danielle、2 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年11月5日
Marissa
Marissa、1 泊の友人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月28日
Salma
Salma、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月25日
Service was ok. Room was fine
tracy
tracy、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月24日
Brooke
Brooke、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月23日
Beautiful setting in state park, close to hiking trails. Cabins need a bit of updating.
Zena
Zena、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月15日
Hyun
Hyun、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月14日
I might go back...maybe.
The stay was great. No WiFi in the room which was perfect for our stay. We needed to unplug. We couldn't check in until 1½ hr later than we were supposed to. 6 hr drive so we just wanted to settle in. We got an apology. Fair enough. During our 5 day stay we didn't get any turn down service.
Didn't mention it because we got back late from a full day of being out and about. Some fresh towels what of been nice. I took the trash out myself but a new trash bag at the bottom of the bin would of been thoughtful. Ergo this review and rating.