The beds are super uncomfortable, the frames are coming apart and the sheets and towels are like sand paper. We had our infant baby and our toddler, and could not shower them because there was no hot water. The front desk people really did their best to accommodate us by moving us to three different rooms but they all had no hot water. We ended up moving to a different hotel. They told us we would be reimbursed but could not issue the reimbursement directly to us because the reservation was made through hotels.com
It's been 6 days now and I received an email from hotels.com saying they could not process my reimbursement.
This is a summary of a extremely long and inconvenient experience.
Orlando
Orlando、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月23日
Mai
Mai、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Comfortable I will make this my stay there every time I am in merced
Joanna
Joanna、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
lloyd
lloyd、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月15日
Ruby
Ruby、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月9日
Jeesh
Jeesh、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月20日
It was a good stay but it had a few issues. The shower head was really dirty the tv remote didn’t work well and the ice machine had water all over the place so it was really dangerous to walk.
Edwin O
Edwin O、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月5日
The bed was great.
宿泊されたお客様
1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月4日
Anthony
Anthony、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月3日
Richard
Richard、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月1日
SCOTT
SCOTT、5 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月20日
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月14日
Dominique
Dominique、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月13日
The room near us flooded and water came into our room. Doors were so thin, we could hear the screaming neighbors! We checked out early. Will never stay here again!