パナマ ジャック リゾーツ カンクン オールインクルーシブ (カンクン)

さすがのオールインクルーシブでとても快適に過ごせました。スタッフの方々もとても気さくに声をかけれくれ笑顔あふれる対応がとても嬉しかったです。 ただ残念だったのが部屋のトイレ&シャワーの質が悪いこと。シャワーがとにかくぬるい！暖かいカンクンとはいえ、初日は風も強く肌寒かったので暖まりたかったのですがあまりのお湯の出なさに家族全員寒い思いをしてシャワーを浴びました。ジャグジーは18歳以外は入れないのでこのシャワーのぬるさは子どもには酷だと感じました。洗面台では熱いお湯が出たのでシャワーの方の設備に問題があったのかもしれませんがぬる過ぎでした。少量ずつでしたがトイレ脇から水漏れもあり気づけばバスマットがびっちょり濡れているのも不快でした。お部屋に関してはハズレだったなーと思います。 お料理も美味しいレストランが多く部屋以外ではとても快適だっただけに残念でなりません。

言いたい事色々ありますが、他のホテルを選ぶことを強くオススメします。

2歳の子供を持つ夫婦で宿泊しました。 良かった点 ・コンパクトな広さでホテル全体を回れる点 ・カフェが常設されており、美味しいキャラメルマキアートを含むコーヒーをテイクアウトできる点、またケーキ、クッキー、マフィンも食べられる点 ・乳児、幼児でも足が着くプールがあり一緒に楽しめる点、また幼児が楽しめるプールの滑り台もある点 ・ジャグジーがあり、冷えた体を温められる点 ・ホテルスタッフのホスピタリティが良かった点 ・ホテル全体が小まめに清掃されており、クリーンに保たれている点 子供が0歳の時からこのホテルを安心して利用しています。またカンクンに来たらリピートしたいと思います。

It was great for reasonable price Staff were super sweet and the restaurant choice n drink selection was great Only the spa receptionist was not friendly and made me upset but the massage lady and everyone else were super kind. I booked the tour everyday which leaves before breakfast opened but I could get coffee and snack before I left since they have 24hrs snack station

凄く素敵なホテルで、夢のような5日間でした。目的だった子供のスライダープールですが、結構怖くて下の子五歳は無理でしたが、小さい方の滑り台で遊べました。オールインクルーシブなホテルは初めてでしたが、夜中でもやってるレストランで時差ボケで３時とかにも食べられて、良かったです。味はまぁ日本のレストランの方が美味しいですが、なんでも好きなものを好きな時に選んで食べれると言うのは楽しい体験でした。

ファミリーのバケーションで利用しました。 スタッフの対応も施設もとても良かったのですが、Gran Materに宿泊したにも関わらず、上が洗濯機部屋になっていたのか、常時騒音がしており残念でした。 空港からはタクシーで30分くらい。$35でした。無料のシャトルバスはないです。 近くのラ•イスラまではバスで5分程度。立地はとても良いと思います。

混雑しているのでチェックインにかなり時間がかかりました。 チェックインしてからは、すぐにご飯もビュッフェをいただけます。 ディナーはイタリアンに行きましたがかなり待つので、夕方くらいに予約をすることをオススメします。 ショーなどもしているのでお酒を飲みながら見るのも楽しいです。 プールやビーチは常に混んでいます。ビーチバレーなども参加型で楽しそうでした。 ハロウィン当日はビュッフェのメニューも工夫がすごくされていて目で見ても楽しめる感じが良かったです。 雰囲気としてはかなりガヤガヤしているのでカップル向きではないように思えます、友達同士やお子様と一緒に楽しみたい方向けです。 ライスラショッピングモールにも歩いて行けました！

概ね満足、次回もリピートしたい。

快適な滞在でした。スタッフは気さく、対応もよく、部屋も綺麗でした。 シャワーのお湯がぬるく、また室内にアリの行列があったのが残念でしたが、それ以外は素晴らしいです。 子供達にも非常によいホテルでした。

良い点。場所もサービスも良い。6階のGran master 以上に泊まれば24時間クラブラウンジが利用でき、とても快適である。 ホテル前のアクアマリンが非常に美しい。また、後述のリノベーションの中で顧客を満足させようとするスタッフの温かさは評価できる。イタリアンレストラン、プールサイドのレストランの食事が美味しい。 悪い点。11月下旬現在リノベーション中であり、その情報は予約時には知らされない為、出発前にTrip Advisorの口コミで知った。プール横では大きな音で工事をしているし、プールサイドに工事業者、レストランからの眺めはベランダの工事で遮られ、リゾート感はゼロである。キッズクラブは暗く、プール施設もミニゴルフ等の施設も古い。ティーンラウンジは狭い上、工事中で使えない。エレベーターへ続く道が工事剥き出しで小さい子には危ない。メインレストランのバフェの規模が意外と小さい。 というわけで、今回は残念な滞在だったが、リノベーション後はきっと素敵なホテルになるでしょう。