The view was magnificent, the room was a little tight but it was comfortable. I would have been nice to have a high-boy in the bathroom... the kids loved it... and the staff was wonderful!!
REGINA
REGINA、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年1月1日
barbara
barbara、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月24日
Disappointed
I was pretty disappointed with this stay. I wanted to splurge and spend a little more on a hotel and this did not meet my expectations at all. We had toilet issues that didn’t get fixed until the third day. There was no microwave and very limited storage in the room. No safe. No actual door on the bathroom. The fridge barely worked and our food kept getting to room temperature. There was no parking offered except for valet so we had to pay for a public lot every night. The iron did not work and leaked water all over our nice clothes we were wearing for the day. The bedding was stiff and itchy. We had to ask for our room to be cleaned on the first day. Every other day we had to ask for fresh towels and toilet paper because no one ever came and brought them. The ice machines weren’t working and I had to try all different floors to find some. The staff were friendly and it seemed clean but it did not feel worth the price. Will not be staying again.
宿泊されたお客様
3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月21日
Christina
Christina、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
James
James、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月11日
Jayna
Jayna、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
James
James、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月2日
Crystal
Crystal、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月1日
David
David、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
Great place to stay
Almost all the staff were perfect, kind and polite. The hotel was clean and airy. Location was great.
Elizabeth
Elizabeth、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月29日
Great location! Clear, comfortable room
Jacqueline
Jacqueline、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月23日
Janese
Janese、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月16日
Can be better.
It was a great location, great views. But it was not really clean, specially a bathroom,and shower with mold. And you can hear a full conversation our neighbor had, thin walls.
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月14日
Bryan
Bryan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月11日
Thomas
Thomas、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月9日
Christopher
Christopher、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月4日
Amani
Amani、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月22日
Top notch customer service
Michelle
Michelle、1 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年10月20日
Thomas
Thomas、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月18日
Overcharge and Inaccessible Support
I booked a room at the Norfolk Waterside Marriott through Hotels.com, with the arrangement to pay on site. However, my credit card was charged significantly more than the confirmed rate.
When I tried to resolve the issue by contacting the hotel, the phone number on their website was non-functional, making it impossible to reach anyone. I then contacted Hotels.com for assistance and am still awaiting a resolution.
This has been a very frustrating experience, and I believe the Norfolk Waterside Marriott could significantly improve their customer service.
qian
qian、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月17日
Crystal
Crystal、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月11日
Happy
Room was nice and bed was comfortable. View from 14th floor was good. The hallways on our floor was kept extremely cold. Dining options at the hotel were good and there are plenty of options nearby.