Stay away! Incompetence. Lack of Customer Service.
The employees could not find the Hotels.com reservation when I checked-in. So I paid them directly. This continued for 6 days until they suddenly found the Hotels.com reservation and then expected me to pay again for the same 6 days. I refused so they kicked me out immediately and I had to scramble to find a place and get there with 0 notice.
Jeff
Jeff、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年7月17日
Le service était excellent
Jorge
Jorge、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2023年4月3日
Muy buena la atención
Yoly
Yoly、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2023年2月14日
Jorge
Jorge、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2022年1月11日
Rafael Hernan
Rafael Hernan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2022年1月10日
tatiana
tatiana、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2022年1月8日
Visita a Ibagué
La estadía fue muy buena desdé la entrada al hotel excelente servicio de sus empleados, lo único malo es la prestación del servicio de parqueadero el señor que lo administra es muy descortés no sabe tratar a la gente y es muy grosero y descortés.
Héctor
Héctor、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2022年1月8日
Le falta aseo al baño muy sucio
Paola
Paola、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年10月17日
Find a better option
Pretty good location but overall very disappointing. The pictures make it look much better than it is. Room was very small and cracked tiles as we walked up the stairs to our room. NO HOT WATER! Also, we asked the gentleman at the desk for a recommendation for a good place to eat dinner. He said to go to a place called Senor something (we couldnt understand the full name). We get to the corner and its a Chinese restaurant. Really? We are obviously tourists as is apparent given our limited knowledge of the language. We're visiting Colombia. How about some local fare? Just very strange to us. If we had to do again, we would have stayed along the road on the way and close to Juntas.
宿泊されたお客様
1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年7月26日
SUPER BIEN, MUY AMABLES
Nancy
Nancy、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年2月16日
francisco
francisco、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年1月12日
Un lugar tranquilo
Todo en muy buen estado y en la habitación no se escuchaba nada del exterior.
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年5月19日
Juan Gabriel
Juan Gabriel、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2020年2月29日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2020年1月1日
Muy atentos
El lugar es sencillo, comodo para estar de paso. Sugerencia cambiar las almohadas duras.
Aunque pueda parecer que tendras calor de noche el ventilador es suficiente, por lo menos para la zona.