ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町、ラグジュアリーコレクションホテル

スタッフの方がとても丁寧で、安心できました。部屋の窓がとても大きく、デイベッドから眺める街の景色が見事でした。

外資系ホテルにはなかなかないサウナ付き大浴場がよい。

キメの細かいサービス、些細な気配りなど、どれを取っても高いクオリティでした。 一緒に行った方が誕生日だったのですが、受付・ルームサービス等たくさんの方が「誕生日おめでとうございます」、と声掛けをして下さったのもとても嬉しかったです。

スタッフが良いですねー。 お部屋も広すぎず、寝るだけなので十分です。 クラブフロアに泊まりましたが、ラウンジは狭いのでラウンジ利用はあまりないかもです。 大浴場は22時までに、出ないとならないので、ゆっくりディナーをしていると、間に合いません。 最終9：30受付でした。10分過ぎてましたが、浸かるだけということで、入れていただけて、臨機応変な対応に感謝しています。 バレーパーキングは1泊5千円もします。

クラブフロアを利用しました。パソコンを使う仕事の山があり、ホテルにこもって集中しようと思い今回利用しました。全体的にどの施設にいても清潔感があり、高層階なのでクラブラウンジもお部屋も、窓から見える景色が絶景でした。お部屋は窓が額縁に見立ててる（らしい？）だけあって、絶景！雰囲気抜群です。外の景色を眺めながら、優雅な気分で仕事が捗りました。 クラブラウンジは料理と飲み物の質が高く、今まで他のホテルを利用した中でもハイレベルで美味しいです。パソコンを持って長時間居続け、お代わりたくさんしても嫌な顔一つせず受け入れてくれるホスピタリティについつい甘え、スタッフさんに話しかけても親切かつフランクにお答えいただき、とにかく居心地良かったです。もう一つ感動はお風呂。お部屋は天井シャワーが気持ち良く、入浴剤も高級な印象で良かったです。他にも大浴場、サウナがあり、そちらも利用。快適でリフレッシュしました。おかげさまで、仕事が捗りました。また利用させていただきたく、今度は連泊出来たらと楽しみにしてます！

クラブラウンジ滞在でのんびりと過ごすことができました。朝食がレストランとラウンジで選べるのが嬉しかったです。ジム、プールも使いやすく、スパ風呂からの眺めは最高でした！

素晴らしいお部屋に素晴らしい接客、非常に良かったです。 また和朝食がとてもおいしかったです、また夜に食した和食・洋食ともおいしかったです。

クラブラウンジが狭すぎて宿泊者が利用出来ないことがある。

広さ、清潔さ、快適さを加味すると、コスパがいい。

殆どの点で満足しましたが、ただ一件、非常に不快なことがあり、このホテルでの滞在が台無しになりました。 ２階のホテル玄関の車寄せでタクシーを捕まえようとした時のことです。タクシーの待機場が玄関から少し離れた所にあり、従業員の合図でタクシーが玄関まで移動する様になっているかと思います。我々がタクシーを必要とした時は、ベルの部署が忙しそうで、ただ一人の従業員がタクシーを必要とする客の対処をしていた様です。その従業員も、他の迎車の運転手と何やら話し込んでおり、我々が合図を送ったにもかかわらず、気づかない様でした。従業員は迎車の運転手との話を終えて、我々がタクシー待機場に移動していることに気づかず、次の客の為にタクシーを呼びました。我々が抗議をしたので、次の客はタクシーを譲って下さいました。その様な抗議をしたことで、その日は一日中不愉快でした。従業員は絶えずホテルの出入り口に注意を払うべきだと思いますが、それ以上に、タクシー待機場の位置が問題であると思います。従業員の教育を徹底させることも大事かと思いますが、タクシー待機場をタクシー運転手自身が客の意図を確認できるぐらいの距離にするべきでしょう。