Tomamos la habitación premium level, que es un engaño porque los servicios en el piso premium casi nunca estan disponibles. Los descuentos y promociones que te atribuyen solo aplican a un producto, por ej. 30% en bebidas nacionales aplica solo a cervezas nacionales.
El personal muy poco colaborativo, su primera respuesta siempre es NO SE PUEDE, aunque luego lo hagan!
Hubo un evento el día que nos quedamos y los valets del hotel bloquearon la salida de vehiculos durante mas de 15 minutos, en ese mismo momento habia 3 empleados del hotel en la puerta y cuando le pedias apoyo para poder salir con el auto su respuesta fue: "ya hablo con el valet parking?" como si ellos no tuviesen nada que ver.