スタッフの対応が良かった。空港までのTaxiもホテルで手配してくれて、ホテルでの支払いだったので、ぼったくられる心配もない。金額もGrabで呼ぶより安くよかった。ホテルの場所(入口)がちょっとわかりにくいが、ホテルを出たところが繁華街になっており、夕食や夜の街を楽しむのには、とても良いLocationだった。近くにコンビニもある。繁華街に近いので、さぞかし騒音が酷いのではと思ったが、まったく外の喧騒を感じさせなかった。Expediaの地図では他のBonsellaホテルの場所(ホアンキエム湖の西側)になっているがこれは間違い。ここのホテルはホアンキエム湖の北側でMay De Ville Legendというホテルの場所。May De Ville LegendがRenewalしてBonsella Cozyになったとのこと。