今回2部屋を予約しました、事前に同じフロアの運河沿いの部屋をお願いしたところ、ホテルそれを対応してくれました。ホテルが最寄り駅S・Maria del Giglioから徒歩わずか100メートル、スーツケース持ってる私達にとって本当に助かりました、ロービーにコーヒーとレモン水が常に用意してあります、歩き疲れた後のほっとひと時が出来ます、浴室の水圧も充分でとても満足。お勧めのホテルです。
xiaoyan
xiaoyan、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2019年10月22日
宿泊されたお客様
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年12月13日
Nightmare returning home!
We chose this hotel as we stayed here in 2023 and had a decent experience. We enjoyed the majority of our stay this year, 2024 as well but we unfortunately will not book with this hotel again. The day before leaving we scheduled a private water taxi through the hotel as we needed to be at the airport by 4:00am. The front desk confirmed with us twice that the taxi was booked for 3:30am the next day. We went to the lobby at 3:15am and asked the front desk if our taxi would be on time. He spent 20min “looking through the schedule” then told us the hotel forgot to book the taxi. As public transportation was not running at this time it became a huge problem. The gentleman at the front desk was not able to provide us with contact information or resources for public transportation. We had to repeatedly beg for his help as a fiddled around with odd tasks seemingly attempting to ignore the issue. Finally after waiting an hour he contacted a taxi for us. However, it was much too late to make our flight. We then lost all of our connecting flights as well which caused us to pay an additional $1,800 to book new flights which were for a much later time. We asked for the hotel manager to contact us, nearly a week later now we still have not heard from the hotel manager. As I stated, we are extremely disappointed as up until this incident we enjoyed our stay at the hotel.
Richard
Richard、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月3日
Great place with location, location, location!!!
Amazing hotel! Great location and excellent customer service. Most the main attractions within walking distance. This is my second time here of many to come! Highly recommend!!!
Richard
Richard、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
Excelente
Duas vezes uma ótima experiência! Estivemos neste hotel há 10 anos e voltamos para encontrar o quarto reformado e tudo muito bom. Porém o que mais nos alegrou foi reencontrar Stefano, um italiano super simpático que falava
português e conhecia a cidade em que moramos. Na primeira vez nos recebeu com muita atenção fazendo nos sentirmos acolhidos. Com surpresa descobrimos que ele continua no hotel e nos passou informações de como chegar à noite. Nos reencontramos e sua simpatia e competência novamente tornou agradável a estadia.
roberto l
roberto l、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
Karen
Karen、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月17日
Lovely Well Run Hotel
Excellent, a very good welcome, spotlessly clean, the breakfast was very good with plenty of choice and all the staff were very polite. Would stay there again.
Robert
Robert、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月6日
Robert
Robert、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年11月2日
No me gustó el trato de la persona que nos recibió fue muy grosero y despota, cambiamos de hotel la siguiente noche, en todos los hoteles cuando reservas la habitación más grande te dan acceso a una 3ra persona con costo adicional, el me ofreció otra habitación la cual pagamos pero dijo que al siguiente día nos teníamos que ir, no lo recomiendo aún que tiene buena ubicación, hay muchos hoteles más que ofrecen un mejor servicio al mismo precio
Norma
Norma、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月2日
Lit incomfortbele
Le lit très inconfortable au point d avoir tous les 2 mal au dos et pour le prix cela nous paraît inacceptable
宿泊されたお客様
3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月29日
une nuit pour voyage professionnel, très heureux
Sejour professionnel sur Venise. Très agréablement surpris par cet Hotel. J'ai l'habitude de séjourner à Venise au Belmond cipriani, ou Danieli ou le Grand Hotel Monaco ,et j'avoue que la différence de prix ne justifie pas toujours le standing... L'hotel Unahotel Ala Venezia était d'un niveau au delà de mes attentes. J'ai super bien dormi dans la chambre 116. Le service à la réception a été parfait surtout pour réussir à recontacter mon bateau taxi pour me rapporter mon porte-cartes bancaires que j'avais oublié dans un sofa de la reception en attendant mon départ. Je tiens à les remercier pour leur réactivité et pour m'avoir rapporter ce porte-cartes a une centaine de metre l'hotel. Je retournerai très certainement dans cet hotel.
jerome
jerome、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月28日
Candelaria
Candelaria、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月27日
Allan
Allan、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月21日
Please are extremely friendly and helpful in finding places hotel was clean and well kept