ニュー ワールド サイゴン ホテル (ホーチミン シティ)

飛行機が遅れ、乗り継ぎができなかったため利用したのですが、ホテルに到着後、皆さんの親切さに感動しました。 次はホーチミンに旅行という形で、ぜひ利用させて下さい。 ※日本人のスタッフの方もいて、とても安心できます。

大変清潔でストレスなく過ごせました。流石★5 です。

予約時にレイトチックアウトリクエストしましたが、その後レイトチックアウトキャンセル致しました。 ホテルチェックイン後確認致しましたら、レイトチックアウトキャンセルが伝わっていませんでした。 お客様からの情報共有されて居なかった事が残念に思います。 あと、クラブラウンジでカクテルを注文した時にソルティドックを知らないバーテンダーが いた事が残念でした。

ホテルcomは、5スターホテル予約が安いだけで最低の階層しか契約出来ないようだ！

朝食のホーは、麺が美味しくなかった。

改装中の騒音とシンナー臭が気になりました。部屋は清潔で快適でした。確認したい事があり、日本人スタッフをお願いしましたが、勤務時間外で、その後、確認の連絡もありませんでした。

チェックイン時、クラブラウンジの利用方法やその他のサービス説明が一切なかった。チェックイン後クラブラウンジに行って、ランドリーサービスを訊ねたところ、一日上下の1セットまで無料と伺ったが、チェックアウト後精査すると請求されていた。 それから、クラブラウンジの冷房が低すぎて、外に出なければならないのが辛かった。 それ以外は快適でした。 クラブラウンジルームを予約した人には、サービス内容を印刷したものを渡すと良いと思います。

クラブラウンジを利用しましたが、何から何まで快適です、一泊なのがもったいないです、長期滞在したいホテルです

事前に改装中と情報を得たかった。

フロントロビーが工事中でしたが予約時にアナウンスがなかった。クラブラウンジも2日目から使えない状態になったが予約時に事前にアナウンスがなかった。また、チェックイン時にも説明がなかった。コンセントは日本と同じプラグのコンセントは私の部屋のデスク上には一つしかなかった。あとは洗面所にあった。総じてハード面は古い印象。隣のスカイバーの音が朝方までうるさい。