6/10 (良い)2023年11月19日朝食の会場が窓もない宴会場のような場所で人数制限もしてないので自分で必死に探して席を確保しなければならず凄く大変でした。日本人は全然いなくてほぼ韓国人と中国人でとても騒がしく辛い。2日目などは会場に入らず系列のホテルにカートで移動して食べましたがココでも同じ感じで席に座るのが大変でした。プールやビーチは良いのに勿体無い感じですね。 次は泊まらないです。KenichiExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2021年1月3日感想年末年始で5つ星の中で金額が1番リーズナブルだったので宿泊。対応はまぁまぁ良かったかと思います。 家族向けの方におすすめ。宿泊されたお客様1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2020年2月4日予約時が最悪HOTELS.com経由で予約しましたが、予約がきちんと通っておらずチェックインできませんでした。 結果的に自身で新たに予約する必要があり、非常に長く待たされ、余分な時間と費用がかかりました。 HOTELS.comには改善を要求したいです。宿泊されたお客様1 泊の友人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2020年1月9日良いような、残念なような、、、良いホテルでしたが、5つ星とは言い難いホテルでした。 英語が不自由無く使えるスタッフは非常に限られており、その点が少々不便でした。でもどのスタッフもとても親切で良い感じでした。 朝食は種類豊富で、見た目も味も良かったです。ただメニューはほぼ毎日同じでした。 プールは写真で見た通り非常に広大で、子連れにはピッタリでした。このプールの為だけにこのホテルを選んでも良いかも知れません。 ホテルからはナイトマーケットまで無料のシャトルバスが出ていました。事前に予約が必要です。往路だけかと思いきや、復路も付いていて、とても有り難かったです。 お部屋は断然オーシャンビューがオススメです。部屋から綺麗な夕焼けが見えて、とても気持ち良かったです。 ホテルの前に小さなショッピングセンターがあり、レストラン、屋台(営業は夜のみ)、ミニマートがあり、なにかと便利でした。 最後のチェックアウト時に、利用していないGALAディナー代が請求に含まれており、少々揉めました。結局色々と確認し、支払不要と判断されるまでに延々1時間ロビーで待たされました。早目にチェックアウトしたから良かったものの、流石にこれは5つ星の対応とは言い難いと思います。 また再訪するかと問われたら、少々微妙なところです。 でも、まだオープンして1年、ベトナムクオリティーと考えると、不満を言うレベルでは無いのかなという気もしています。宿泊されたお客様4 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年11月8日最高のホテルでした。さすが5つ星。 朝食も美味しく、プールからつながるプライベートビーチも最高。近くには適度に店があり、夜は屋台が出ていて雰囲気味わえる。 ホテルはとても行き届いており、チェックアウトから帰りのフライトまで時間があったのを考慮してくださり、「子連れで疲れてしまうだろうから、部屋を使って」と声をかけてくれ、空港までの時間を特別に部屋で過ごさせてもらいました。素晴らしい配慮とサービスに感動。 朝食も品数が多く、日々少しずつメニューも変わり楽しめる。 スパでお願いしたマッサージも上手で気持ちよかった。また、キッズルームも無料で使えて子供がプールや海以外の時間を楽しめるのも素晴らしい。 心ゆくまで海やプールを楽しめる上、それ以外の時間は親はスパ、子供はインターナショナルなキッズルームで遊べて各自が楽しめる最高の旅行になりました。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年8月17日Very good service! Staffs are very friendly. Clean and well equipped facilities. Truly enjoyed our stay at the hotel.宿泊されたお客様2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2019年7月29日年に一度の家族旅行なのに...私は今海外で外国人専用のホテルで責任者をしています。ベトナムで10年以上働いています。 サービスアパートメント(長期滞在者向け)に近いホテルです。 お泊りいただくお客様に海外でのストレスを出来るだけかけないように努めています。 何故自己紹介から始めたかと言うと昨日から3泊でフーコック島のBest Western Premier Sonasea Phu Quoc Resortと言うホテルに滞在しています。 年に一回の家族旅行なのでペントハウスを予約していましたが、案内された部屋はコーナースイートの部屋でした。 何故ペントハウスでは無いのかと聞いたら、ペントハウスは満室で今の部屋になると言われました 謝る事も無く、部屋の大きさは同じだからと言っています。 このホテルは10階建てで最上階はバーになっているので宿泊施設は9階が最上階になります。 ペントハウスだから最上階だと信じていました、ペントハウスは外から見ただけですがバルコニーも広く素敵な部屋が最上階にありました。 そこを予約したつもりでしたが宿泊した部屋は7階でした、ホテルズドットコムさんが悪いのかホテルが悪いのか自分はわかりませんが、非常に悲しい思いをしました。 このホテルは2度と泊まることは無いです。友人にも勧めません。 ベトナムの悪いところが全て出ているホテルでした。残念です。HirooHiroo、3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年6月30日リーズナブルなリゾートホテル。 現地の子供連れが多かったが、特に問題なし。 部屋はオーシャンとプールビュー。 清潔で、広さもちょうどいい。 SPAもドライサウナ、スチームサウナに入らせてもらい、その後に最高の施術。60分コースでしたが、サウナ関係の時間を省くので、2時間くらいいました。それで5000円程度^_^ 食事も、ホテル前にちょっとしたモールがあるので、そこでの食事もさらに安価。ベトナム料理しかなかったですが、BBQ感覚でよかったです。 朝食も豊富。 ここでは、子供が多いのと、ベトナム人特有の汚く食べる習慣で少し汚いですが、すぐに清掃してくれるので、特に気にすることなく食べれました。 立地も空港からタクシーで10分程度。 今度は乾季に来たいです(^^)宿泊されたお客様1 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ