10/10初日、シャワーの使用方法が分からず困りました。チェックイン時に口頭での案内があると有難かったですが…。 日本人スタッフや日本語がわかるスタッフがいて安心して滞在できました。 レストランは景観もよく気持ちのいい時間が過ごせました。またお世話になりたいです。有難うございました。 Kumiko3 泊の家族旅行
8/10どんなツアーに参加するにしてもアクセス抜群のロケーションでした。 Great Barrier Reefへ向かう港、ヘリコプター予約場所、Skyrail のお迎え、全て徒歩5分圏内です。 また繁華街も近いので買い物して、荷物をホテルに置いてまた買い物…なんてことも可能でした。Chie1 泊旅行
8/10フロント、レストラン、ハウスキーパー、どなたも親切でとても気持ちよく滞在出来ました。朝食が美味しく、毎朝楽しみでした。フェリー乗り場も近くとても立地が良いので次回も是非ヒルトンに泊まりたいと思います。Junko4 泊の友人との旅行
6/105つ星ホテルと思って行くとがっかりすると思います。値段は5つ星ホテルとしては手頃なので、あまり期待せずに行くとよいと思います。 スタッフの方は対応の良い方もいれば、感じの悪い方もいます。チェックイン時は英語対応でしたが、チェックアウト時には日本語で対応いただけました。 全体的に清掃の状態はいまいちです。髪の毛が部屋、バスルームに落ちており不快でした。 また、バスルームにヤモリが出ました。フロントに電話したところ、ここでは普通のこと、危害は加えないので大丈夫、とのことで対応はしてくれませんでした。自然が豊かなケアンズですので、ご説明の通りかと思いますが、そういったものが苦手な方は、こちらの利用は避けたほうがよいかと思います。 また、近くの公園で夜中までライブをやっていたようでうるさくてなかなか眠れませんでした。 お部屋はシティビューでしたが、眺めはよく、朝は気持ちよく過ごすことができました。Naoko1 泊旅行