4/10 (まあまあ)
2024年2月5日
15時頃ホテル前到着。無人だったので、インターフォンで話をすると、私の予約は入っていないと言われました。
電話やＳＭＳでもやり取りし、何とかチェックイン出来ましたが、イタリア語も英語も分からない人だとかなり厳しいのではないかと感じました。
翌朝、朝食会場が分からず、お隣のお部屋の方共々、迷ってしまいました。
お隣の方がメールで問合せ、最終的に電話をしてくださって、一つ上の階の一番奥だという事が分かりましたが、部屋に案内があれば良かった。
また、部屋のエアコンが全く作動しなかったので、とても寒く、朝食会場にいた女性と、夕方他のお客様を案内してきた女性に確認をお願いしましたが、結局、暖房が作動する事は無く、夜は底冷えしてとても寒い思いをしました。クローゼットから布団を出して使いました。
お部屋は綺麗だし、Wi-Fiも強くて良かったが、とにかく無人の事が多く、対応に苦労した。
Chisato
Chisato、2 泊旅行
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