kilometro 5 Vereda La Cristalina, El Peñol, Antioquia, 053857
Qué hay cerca
Peñol-Guatapé Reservoir - A 7 min a pie - 0.6 km
Réplica del Viejo Peñol - A 4 min en auto - 3.0 km
Piedra del Marial - A 12 min en auto - 8.3 km
Monolito Piedra del Peñol - A 14 min en auto - 10.8 km
Parque Comfama - A 15 min en auto - 11.8 km
Medios de transporte
A. Internacional José María Córdova (MDE) a 104 minutos en auto
Restaurantes
Las Delicias De Pipe - A 7 min en auto
La Fogata - A 18 min en auto
El Mirador- Restaurant - A 17 min en auto
Alex Parrilla - A 15 min en auto
Koi - A 17 min en auto
Información de la propiedad
Joinn Houtel Guatape
Si visitas El Peñol, Joinn Houtel Guatape es una excelente opción para tu estadía. Puedes relajarte con un delicioso trago en el bar o comer algo rico en el restaurante.
Idiomas
Español
Datos generales
Tamaño del hotel
19 habitaciones
Cuenta con 1 piso
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo perros*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental (con cargo) todos los díasde 08:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Para los niños
Área de juegos infantiles
Actividades
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Kayaks
Tours en bote
Botes/remos
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Instalaciones
Se construyó en 2018
Área de picnic
Terraza
Muelle
Muebles de exterior
De estilo tradicional
Facilidades de acceso
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Piso de grava en las áreas comunes
Piso adoquinado en las áreas comunes
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Minibar
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Balcón o patio
Muebles diferentes y decoración personalizada
Área de comedor independiente
Área de descanso independiente
Para que te refresques
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
Alimentos y bebidas
Comedor
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Acceso por pasillos exteriores
Mapas de la zona
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito por daños: COP 300000 por estadía.
Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de COP 300000.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de COP 30000 para los adultos y de COP 30000 para los niños
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 50000 por hospedaje, por estadía.
Políticas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en Joinn Houtel Guatape?
Sí, se aceptan perros. Hay un cargo de COP 50000 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Joinn Houtel Guatape?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Joinn Houtel Guatape y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, tours en bote y caminatas. Además, Joinn Houtel Guatape cuenta con un área de picnic.
¿Hay restaurantes en Joinn Houtel Guatape o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Joinn Houtel Guatape cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Joinn Houtel Guatape?
Joinn Houtel Guatape se encuentra a solo 7 minutos a pie de Peñol-Guatapé Reservoir.
Opiniones de Joinn Houtel Guatape
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
14 de octubre de 2023
Carlos leonardo
Carlos leonardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de agosto de 2023
Federico
Federico, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de julio de 2023
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de mayo de 2023
No me gustó que ahora cobren x llevar bote.
Miguel
Miguel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
4 de julio de 2018
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de diciembre de 2023
Aaron
Aaron, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de noviembre de 2023
Let me start by saying that the staff was extremely nice and helpful.
Unfortunately this hotel itself is really not worth it's price. The rooms are so so so badly sound-proofed (I could see the outside of my room from the door frame), I could hear any little noise next door and the balcony is not fully separated from the other ones....
There is no free water in the room and you cannot drink the tap water.
They charge you for literally everything. A room service is 10,000COP which is non-sense when you pay 800,000COP a night minimum.
Early check-in is 90,000COP per hour even tho the room is available... ridiculous.
They have a restaurant on the premises but it's really not good, specially for the price. Very limited selection.
I do not recommend.
Cedric
Cedric, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2023
Excellent location & service
Oscar
Oscar, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2023
In the nature at the lake and safe and quiet.
Claudia
Claudia, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de julio de 2023
It was a wonderful experience. I suggest to work in a little bit of room maintenance e.g a bad smell in one bathroom
Marcela
Marcela, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
2 de mayo de 2023
The property was nice only you can hear noise from other room.
Lizzette
Lizzette, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
24 de abril de 2023
I'm struggling with this place a bit. The receptionist was really rude to us from when we arrived and this kind of left me with a bad taste in my mouth. It was a treat for my partner and I.. I'd spent a bunch of money on hotels.com and this was a basically free night. Should i be treated badly because of that? The bathroom in the cabin was run down. Rusty and peeling. I was using a rewards nights voucher and can also assume this is the reason that they gave us a crappy room? although i did pay the difference. she was really weird about our tourist extension visas and then at the end charged us a surplus on our room, because we had been staying in colombia with a tourist visa extension? If this is correct, i would of been happy to pay it, but i can't find this information online anywhere.
We bought dinner, drinks and other things. We were polite guests who are learning Spanish.. i really can't think of any other reason why we'd deserve to be treated how we were. It's a massive shame because it is a cool place except for the run down bathroom. I'm coming back to Guatape with my family in 2 months and i will be booking in a different hotel. We felt really unwelcome.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de abril de 2023
Perfect place to disconnect and relax. Beautiful scenery and amenities to experience Guatape.
Juan
Juan, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de abril de 2023
Peaceful retreat
Great place for a weekend or anytime escape.
Andres
Andres, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de julio de 2018
Problem solved WAY BETTER than expected!
We had a problem with the check in, but the owners ended up solving it and giving us a better solution.
The hotel was beautiful, friendly staff, nice and clean.
Super recommended!