Fue terrible nuestra experiencia, el lugar no está anunciado con el nombre del Hotel que aparece en la Publicación, decía Océano View y el Complejo se llama Fiesta Cancún, no hay recepción, los guardias de vigilancia hacen la función de recepcionistas, te meten a un cuarto feo sin vista ni aire acondicionado a esperar a ver quién te atiende, todo parece improvisado. Nadie sabe nada, nos hicieron esperar 20min , si no fue porque buscamos desesperados quien nos diera la cara. Culparon a qué reservamos muy rápido y no con tiempo. La persona encargada finalmente aparece y nos lleva al sitio, fue muy amable, pero las instalaciones son deplorables en general, no le habían llevado nuestra llave a la encargada y nos volvieron a hacer esperar a la llave, ya en la habitación perdida de tiempo con la firma de papeles y el depósito en efectivo. La vista maravillosa, el baño limpio y con todo lo básico. Muy caro por el tipo de lugar y servicio.