10/10 (最高に素晴らしい)2023年10月26日私は日本語しか話せませんが、 ゲストリレーションズスタッフ ホテル専属ドライバー クリーニングスタッフ ルームサービススタッフ プールスタッフ レストランスタッフ ドアマン等 リッツカールトンマカオで出会う全てのスタッフがハートフルです。 言葉が通じなくても、翻訳機や筆談などで私たちの意図を理解しようと努めてくれます。(英語で話しかけてくれます。) また、パーソナルサービスも一流で、私たちは何度も何度も感動しました。RieExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年11月3日対応と設備が素晴らしかった。さすが一流ホテルと感じさせられました。是非また利用したいです。tokyotokyo、1 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年10月26日価格通りの満足が得られる大変素晴らしいサービス。 顧客満足に徹底していて、無理な要望、変更にも、嫌な顔をせず100%応えようとしてくれる。 設備はもちろん最高。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2018年1月16日他のホテルチェーンには泊まれませんいつもどこでもリッツを利用しますが、特にマカオは快適に過ごせます。頼りになる日本人スタッフがいるのも心強いですね。 RisaRisa、3 泊の恋人との旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2017年4月22日重厚感がありマカオで最高今まではバンヤンツリーが良いと思ってましたがリッツに宿泊したら最高でした。建物の内装が重厚感があり最高です。プールもリッツの宿泊者のみのラグジュアリーなプールと流れるプールと行き来できます。更衣室やシャワールームも完璧。 一つ残念なのがクラブラウンジ。 スタッフが少ないせいかオペレーションが崩壊してます。 それ以外は素晴らしいかったです。TAKESHIExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2016年12月30日素晴らしいホテル年末の12月26日と27日に宿泊しました。ラウンジアクセスのスイートで、チェックインはカウンターではなく、ゆったりとした部屋で椅子に座ったままで対応をしてもらいました。部屋の広さ・清潔さ、窓からの眺めも抜群でした。ラウンジでは、二日間ともに朝食・夕食を食べ、またアフタヌーンティーも楽しみました。ホテルのあるギャラクシーモールはすごく広く、ギャンブル・ショッピングも全て揃っていて便利でした。すごく豪華な感じがしたのは、ホテル専用車の利用です。1日一回利用可能ということで、マカオ市内までとフェリー乗り場まで利用しました。VIPの気分が味わえました。ショーを見に他のモールにも行きましたが、バスも頻繁に出ていて、移動はすんなりでした。 部屋代は割高ではありましたが、部屋の快適さ、ラウンジ利用、その他サービスを考えると満足感一杯でした。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2016年11月12日クラブラウンジの素晴らしさ日本語を話せるスタッフが常にいるわけではないので不便な点もありましたが、何とかコミュニケーションを取ろうと努力してくださいました。RisaHotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2016年10月29日大満足でしたクラブリッツが付いていない部屋の予約でした。チェックイン時に、1日だけクラブリッツサービスをつけてみませんか?とご提案いただいて、付けることにしました。日本からの直行便の到着は夜なので翌日からのサービスは本当に充分過ぎるくらい利用させていただきました。 ギャラクシーの流れるプールもリッツからは近くて利用しやすいです。プールの近くにスパ&エステがあり、プール後にスパ利用がしやすくなっています。 お部屋がクラブリッツの部屋ではなかったため、ラウンジを朝利用したときに、行き違いがありましたが、その後の対応が素晴らしく、丁寧でした。 また、利用したいです。FumiHotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2016年9月30日提案のあるホテルスタッフの方が、予定の確認やプランを提案してくださり、快適に過ごせました。 周辺アクティビティーも整っており、年代問わず楽しめる場所です。napolenExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2016年5月7日PremierSuite キングサイズベット一台の部屋に母と子供の3人で3泊しました。 日本人スタッフもいて英語がダメな私には大変ありがたかったです。子供は、エキストラベッドが追加代不要ですからすぐご用意しましようかとチェックイン時に勧めていただいてゆっくり休むことができました。宿泊されたお客様Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2016年1月14日さすがのホスピタリティ結婚20周年のお祝いで妻と二泊しました。予約時にその旨を伝えていたら、サプライズが。部屋に案内されるとケーキとフルーツ、床には風船が。総大理石のバスタブまえに20とかたどられたバラの花びらが。いやいや、感動的でしたよ。TVモニターには私たちの名前があり、そのTVも非常にハイテク。窓からの眺めは圧巻でした。リクエスト通り。また、51Fがフロントですが、ウェルカムドリンクにオレンジジュースを頼みましたが、あのリッツグループのレストランで出されるオレンジジュースでした。一杯1600円の。思わずおかわりしました。さすがマカオ。また必ず来たいです。KYUNGTAEHotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2015年9月18日マカオ随一のホスピタリティこれまでマカオのホテルには何件か滞在しましたが、これまでで一番居心地が良かったように感じます。 スタッフは常に笑顔で、宿泊客を名前で呼んでいただいたり、こちらの要望にも迅速に応えて頂けました。カジノの喧騒から離れ、ゆっくりするには最適の場所だと思います。宿泊されたお客様Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2015年9月17日リッツカールトンはやっぱり期待以上だったドバイに続いて、2度目のリッツカールトン 期待以上の幸福感をもたらしてくれた。 これからも宜しく、リッツカールトン。 53Fのクラブラウンジが工事中で、G、1でのサーブだったのがちょっとだけ残念(53Fを見たかった)だったけど、それを忘れさせてくれるだけの滞在だった。リッツカールトン LOVEExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2015年8月15日周辺施設を含めて快適に過ごせるホテル新規採用のスタッフが大半のためか、一生懸命に応えようとする姿勢は十分に感じるが、サービスがまだこなれていない様子が伺われる。ただし、客室数に比べて、スタッフの数が大変多く、何か不便なことがあるという訳ではない。ウエルカムフルーツが客室になかったのは?。他のマカオの高級ホテルにも共通するが、設備面はやや大味な点は否めず、家具の質感や、照明を段階的に調整するスイッチがないなど、感動するまでには至らなかった。もちろん他の高級ホテルのレベルには達している。当日は雨でプールが利用できなかったが、次回は、リッツ専用のプールとギャラクシー共通のプールでゆっくり過ごしたい。kazouExpedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年11月18日Google で翻訳최고의 서비스, 청결, View 모두 만족했습니다더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다. 덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다. 모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다. 주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다. 덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다. 감사합니다.OKyeongOKyeong、2 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年7月15日Google で翻訳Excellent service! Stuff is the best. vitovito、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ