8/10 (とても良い)2024年8月12日シーツ交換に来たみたいだったが、使用後のシーツをそのまま?というくらいシワだらけのシーツがセットされていた。 見た感じは同じシーツ HIDEKAZUHIDEKAZU、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年6月29日日本語の話せるスタッフはいませんでしたが、 皆さんとても感じが良かったです。 笑顔が癒されました。 朝食はブュッフェスタイルで大満足です。 ペットもフカフカでした。 シャワーの水圧が弱かったです。MasayoMasayo、5 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023年11月3日朝食が美味しかった。上階のレストランもお手頃価格で美味しく、クタの夕陽がきれいに見えます。また泊まりたい。スタッフの気遣いも良かった。MIEKOMIEKO、6 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023年8月2日ホテルは、部屋、設備、朝食、スタッフともにとても良かったです。ビーチがすぐ前だし、ショッピングにも便利です。 ただ、夜中の近隣からの音楽の爆音や深夜にビーチで花火を打ち上げる音のうるさいのは何とかして欲しいと思います。MasaoMasao、4 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年10月10日トイレ、シャワールームが清潔でした。 レストランのメニューが見にくく、オーダー間違いしやすい。 また、注文してから料理が出てくるまでが長いIwatiIwati、2 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年9月23日日本語スタッフがいると記載されていたが実際にはいなかった。 陽が当たらない部屋が多く、部屋の雰囲気がお昼でも夜のように暗い。 上記2点以外はスタッフの対応もよく、良いホテルでした。宿泊されたお客様5 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年9月12日とても良かったです。居心地も良く4階のプールもレストランも素晴らしいものでした。しかし、深夜帯のホテル周辺の音楽ライブが安眠を妨げかねないのでそれが大変でした。それ以外には文句は一つもございません。宿泊されたお客様2 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2019年9月10日あまり気になることはなく、満足できました。ただ、9月でも夜中にクーラーを消して寝ても風邪をひくぐらい部屋が寒かった。海が近いので底冷えしそうな寒さだった。しかしそのほかはスタッフのサービスもよく、ホテルのセキュリティもしっかりしていて、大変満足であった。KankanKankan、3 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2019年8月23日スタッフの方々がとっても親切で、また使いたいと思えました! 施設も清潔で、シャワーの水量や温度なども良かったですし、アメニティーも万全でした。 日本人好みの施設です。 屋上のプールやレストランも素敵!SSSSSS、4 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2019年8月16日夕方5時でも部屋の掃除がされていなかった。スタッフに聞いたら9:00〜21:00が清掃の時間と言われた。21:00に掃除する意味がらわからない。あと、シャワー室から水が漏れて洗面室の床が水浸しになるのが使いづらい。 二度とこのホテルは利用しないし、おススメもしない、ニコラスニコラス、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2019年8月14日3部屋の予約でしたが、ホテルのシステム上6部屋と言われていて追加料金が掛かるかとかなり不安でした。エクスペディアの担当者も予約は確かに3部屋と言っており3者で会話しましたが、ヘリテージは6部屋の一点張りです。結局ヘリテージ側のシステムがおかしかったようですが、ヘリテージ側とメールでやり取りしていたのにそれに対するすいませんでしたの一言が無かった。チェックインする際に理由も言わずにクラシックからスーペリアへアップグレードしてくれましたが何故アップグレードしたのかも不明でした。また、部屋のシャワールームに備え付けのボディソープがありましたが、最初から入っていませんでした。次の日のルームクリーニングでボディソープが補充されると思ったらされていませんでした。クリーニングの際に見ていないのでしょうか。フロントも客が目の前にいるのにぺちゃくちゃ仲間でしゃべってばかりで、バカにされているような気がしました。総じて、サービスレベルはビジネスホテル並みかそれ以下です。ただヘリテージと言う名前だけのホテルですね。DAYAMADAYAMA、2 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ