シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

コンベンションセンターに直結した場所でラ・イスラ・ショッピングモールにも近いフルサービス スパを併設した大人限定の宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブの写真ギャラリー

ビーチ / オーシャン ビュー
部屋からの景観
施設の正面
高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア
高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア
VIP Access

口コミ

10段階中8.6

非常に良い

お客様からの高評価ポイント :

清潔な客室, 親切なスタッフ, 広々とした客室

人気の設備とサービス

  • プール
    プール
  • レストラン
    レストラン
  • ジム
    ジム
  • コネクティングルーム利用可
    コネクティングルーム利用可
  • バー
    バー
  • ペット歓迎
    ペット歓迎
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • レストランおよび 3 か所のプールサイドバー
  • 7 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 4 つの屋外プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビーチパラソル
  • ビーチカバナ
  • ビーチサンラウンジャー
便利な設備 / サービス
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
現在の料金は ¥80,486
合計 ¥80,486
税およびサービス料込み
11 月 27 日 ~ 11 月 28 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Run of the House

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 44 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Ocean View Double

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Master Suite Ocean Front

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
  • 123 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Deluxe Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 44 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Partial Ocean View Double

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Master Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
  • 123 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
  • 66 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
  • 72 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Master Suite Ocean Front

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
  • 123 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 66 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Honeymoon Suite Ocean Front

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 72 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
  • 72 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Master Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
  • 123 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
  • 44 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Honeymoon Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 72 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Partial Ocean View King

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
薄型テレビ
  • 44 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

周辺情報

  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 車で 2 分 - 2.4 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 3 分 - 2.6 km
  • カンクン インタラクティブ水族館 - 車で 3 分 - 2.6 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 5 分 - 4.9 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 18 分 (17.7 km)
  • 地域内シャトルサービス (有料)

レストラン

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬徒歩 1 分
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬徒歩 6 分
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬徒歩 18 分
  • ‪Puerto Madero - ‬徒歩 19 分
  • ‪Club 91 Lounge - ‬徒歩 7 分

この施設について

シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブ

シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブでは、ビーチでカバナ、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、ラ・イスラ・ショッピングモールから車でわずか 5 分圏内です。4 つの屋外プールを家族でお楽しみいただけるほか、館内スパではマッサージ、ボディラップ、およびフェイシャル トリートメントをご満喫いただけます。オーシャン ビューのMarket Cafeでは、メキシコ料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 3 か所のプールサイドバー、ビーチバー、およびフィットネスセンターがあります。プールや親切なスタッフが旅行者の高い評価を得ています。

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
18 ホールのゴルフコースへのアクセス
18 歳 以上のお客様はゴルフをお楽しみいただけます
ゴルフのプレー料金

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 497
  • 18 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
  • エクスプレス チェックアウト対応
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • レイトチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • レストランでは、厳格なドレスコードが適用されます。

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • 最低ご利用年齢 : 18 歳
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし

ペット

  • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 匹あたり 10 kg まで)*
  • 特定の客室のみ*

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料の WiFi および有線インターネットアクセス

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に無料のバレーパーキング

敷地外

  • 地域内シャトル*

その他の情報

  • 全館禁煙
  • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 7 か所のバー / ラウンジ
  • 3 か所のプールサイドバー
  • レストラン
  • ビーチバー
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • バーベキューグリル
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ヨガ
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ビーチバレー
  • ワイナリーツアー
  • ワイナリー見学
  • ビリヤード台
  • 近隣の屋外プールの利用
  • エコツアー (近隣)
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • カヤック (近隣)
  • シュノーケリング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • コンピューター ステーション
  • 会議スペース (22 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (有料)
  • プールカバナ (有料)
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 2012
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • テラス
  • 図書室
  • ロビーの暖炉
  • ピアノ
  • フィットネスセンター
  • ゴルフコースの隣
  • 4 つの屋外プール
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • ワイン試飲室
  • 宴会場
  • アールデコ建築

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置が利用可能
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 廊下の手すり
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (敷地内)

客室の設備

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台
  • 窓網戸

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • 可動式 / エキストラベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー
  • 客室ごとに異なるインテリアと装飾

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)、有線インターネット
  • 国際通話、市内通話 (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • ガイドブック / おすすめ情報

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 14 室のトリートメントルームがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ボディスクラブなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、スパ用浴槽、スチームサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Market Cafe - オーシャンビューのこのレストランはメキシコ料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。
Dragons - オーシャンビューのこのレストランはアジア料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
Bluewater Grill - このレストランはアルゼンチン料理専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業
Nebbiolo - このレストランはイタリア料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
Olio - オーシャンビューのこのレストランは地中海料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 地域内シャトルサービスは追加料金でご利用いただけます
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

ペット

  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 65 USDの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。
大晦日のガラディナー (必須) の料金は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています。
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Cancun Vine
Cancun Vine Secrets
Secrets Cancun
Secrets Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Vine
Secrets Vine All Inclusive
Secrets Vine Cancun
Secrets Vine Cancun All Inclusive
Vine Cancun Secrets
Vine Secrets
Secrets Vine
Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine Cancun Inclusive
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
Secrets Vine All Inclusive Adults
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults Hotel
Hotel Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Secrets The Vine Cancun All Inclusive Adults Only
Secrets The Vine Cancun All Inclusive
Secrets Vine Inclusive Adults

よくある質問

シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブにプールはありますか ?
はい、4 つの屋外プールがあります。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?
はい、犬は同伴可能です (1 匹あたり最大 10 kg)。1 泊につき 1 匹あたり 65 USDが課金されます。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。エクスプレスチェックアウトをご利用いただけます。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブの施設内にカジノはありますか ?
いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にロイヤル ヤク カジノおよびスポーツ ブック (車で 18 分) とドバイ パレス カジノ (車で 19 分) があります。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?
敷地内でバレーボールやビーチヨガなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやピラティス、ヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、4 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブにご滞在中は、3 か所のプールサイドバーや7 か所のバー、サウナ、スチームサウナ、ビーチカバナ、近隣の屋外プールをご利用いただけます。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、Market Cafeがあり、メキシコ料理やオーシャン ビューをお楽しみいただけます。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室に家具付きバルコニーがあります。
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブはどのようなエリアにありますか ?
シークレッツ ザ ヴイン カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブはソナ オテレラのウォーターフロントにあり、アクアワールド (テーマパーク)から徒歩で 12 分、バジェナス ビーチから徒歩で 2 分ほどです。この宿泊施設は一等地にあるため、旅行者の間で好評です。

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

レストランやバーが豊富でオールインクルーシブをエンジョイ出来る。但し、Dragonの料理はアジア人にはお勧めしません (日本料理も中華もタイ料理も恐らく食べたことのない方が調理していてとっても驚くテイストです)。
Satoshi、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

お食事がとても美味しかったです
KUMI、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Masanobu、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

SATOSHI、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Anbefales.
Fantastisk opphold. Strålende service fra vi satt foten inn døren, til vi dro. Flotte, store, fine rene rom. Mange gode steder å spise. God kvalitet på.maten til alle måltider. Tror faktisk ikke jeg kan få skrytt nok av dette stedet. Det anbefales på det sterkeste.
Odd、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Very good, but didnt nail the extra touches
We stayed in a Master Suite so this review covers preference. The Good: The food was outstanding in every resturant and cafe The staff were friendly, attentive and welcoming The suite was fabulous We participated in a number of activities including Karaoke, Retro night, Piano Bar DJ night and all were very good entertainment. The let downs We used the butler/concierge in preference for 4 things and only 1 happened correctly 1. We asked for drinks to the room and they never came. This on its own I wouldnt single out but 2. We ordered an anniversary breakfast that was late after we reminded them 3. We asked for airport transfer that never got booked. Thats too many issues not to point it out. Finally, we live in Mexico but met family over on holiday from the UK. We were preference they were not so when I was offered hydrotherapy that was free with the suite I wanted my cousin to get it as she wouldve loved it. They didnt permit it. If I asked for her in addition to me Id understand but I didnt take my free session. Would we go again? Yes we would. We go to cancun 3-4 times a year and chose Secrets The Vine because family were staying. The experience wasnt perfect BUT there is so much to like about the hotel, staff, food, guest interactions we will go back. What I am not sure of is going preference again. I didnt think the service was there at all. But I would go back to the hotel more generally.
Graeme、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jorge、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Guillermo、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

suzanne、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Excelente pero no hay aire acondicionado en el lobby ni en los restaurantes casi no se siente el aire,mucho calor
andres、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Bjørn-F、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lauren、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Yurina、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

El hotel maneja el A/C, el lobby maneja 3 o 4 restaurantes y los shows de la noche, hace calor, y en los cuartos el medidor dice 18.5 c pero esta como a 23-24. Las instalaciones ya empezaron a deteriorarse. La comida buena no excepcional, pero el de carne y Mariscos muy buenos!!! Nos toco tormenta y el hotel no ayuda en nada para conseguir información y precio mas caro por contingencia q el normal. Ojo con el A/C para los q sufren de calor
Estuardo、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hugo、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Everything was A1 only thing i really didnt like was the food breakfast was good drinks was amazing we went to other places to eat that was wayyyyy better
Serria、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

anthony、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Some good things and some not so good
After a delayer overnight flight we were both super tired and really wanted to sleep. They said check-in time was at 3pm. I had called 2 days prior and 1 day prior and even checked on Hotels.com to see how many rooms were available with the room I booked cause I knew they would pull this stunt (we were 100% full and they are still cleaning the rooms). Told them I was okay paying extra over the phone they said it was based on availability and I told them there are plenty of the same rooms available with ocean view. So besides that debacle, there is no A/C in the lobby or any of the restaurants, it is so hot and humid. Inside the rooms it is so frigid felt like 60 degrees. Room was very nice, no USB ports near the bed. Loved the food options in the restaurants and the in room dining. The 1st order took over an hour when they said 40 minutes, had to call and tell them we had to go and were in a rush. All in all would love to stay here again, but having a real ocean view not a side ocean view. And hope they can invest in A/C in the lobby, bar area as it is so unpleasant.
John D、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jerson、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Best part is adults only no kids running around
oscar、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The resort was rather warm, needed to be cooler in the common areas and there was an unpleasant aroma in the lobby area near the bathrooms Staff was an amazing tho! So helpful and friendly
Ashley Sara、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Everything was amazing! My girlfriend and I stayed at a preferred suite ocean view room and it was great. The service and staff were all nice, probably the best hotel I’ve been too so far in my 28 years of life. We will definitely be back! The only thing I did not like was the laundry part, crazy how expensive it was for about 6 tank tops, 5 underwear, 4 shorts and 1 t shirt was 150.00 USD. But besides that the breakfast, the free poolside drinks, the restaurants in all inclusive stay were fantastic. They even have some shows they do at night. We done the spa once and it felt so good, it was NOT included, we paid around 280$ for two people for about 50 minutes. I definitely recommend the spa at least once to relieve some tension. One last thing, this hotel has about 4 pools, and 1 jacuzzi if I can remember correctly. The 12th floor is more for a relax type of pool. The longer pool was also not crowded that’s right in front of the 12th floor pool below. The other 2 pools with the 1 jacuzzi are more of a party pool, more crowded and always has some type of music playing. So definitely 9.9/10 recommend!!! It would be 10/10 but like I said I did not like the laundry part at all.
Francisco、5 泊の恋人との旅行
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2/10 (不満)

(Secrets The Vine). Resort and room quality: Don’t let the angles and lighting of the online pictures fool you— the resort is outdated and has an oder that lingers throughout the entire resort but is most prominent in the lobby, hallways, and rooms. The air condition must be non existent since the resort is ALWAYS hot which is not very comforting for guest that are relaxing inside to escape the heat, coming back into the resort from laying poolside or returning from outside excursions. As much as we pay the air needs to be cooler. The biggest issues with the room is that we paid for a junior suite that was suppose to have an ocean view —we were place in a room where we had a direct view of the 12th floor outside lounge and restaurant and we could hear people eating and utensils hitting against plates all day/night. Requested a new room and after getting to the new room never received cleaning or mini bar refreshment until we called and asked. Do better Secrets. 2. Service and Staff- For most of our time we felt brushed off by the staff. We understand that you interface with a lot of guests rotating in and out but also understand that …IT IS YOUR JOB to provide quality customer service to all guest not just when you feel like it. Stop saying “my pleasure” if you don’t really mean it. Specifically, the front desk, concierge, restaurant staff who all wear white shirts & brown pants have really bad attitudes and come across sarcastic.
geordi、10 泊の恋人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

All the staff members are very friendly they make sure you are enjoying your stay at all times Rooms are very clean and the pools and beach areas are clean as well. Food can improve especially the Italian restaurant and Buffe but overall a beutifull resort in the Cancun Hotel Zone
Juan Carlos、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Manuel、4 泊旅行
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