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リオ セラーノ ホテル + スパ

4.0つ星宿泊施設

Rio Serrano Hotel + Spa

セラーノ川から 0.5 km、スパがある山間部のホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

リオ セラーノ ホテル + スパの写真ギャラリー

屋内プール、営業時間 8:00 ～ 22:00、サンラウンジャー
エコツアー
屋内プール、営業時間 8:00 ～ 22:00、サンラウンジャー
ロビー応接スペース
ハイキング

口コミ

10段階中8.8

非常に良い

お客様からの高評価ポイント :

親切なスタッフ

人気の設備とサービス

  • 朝食無料
  • スパ
  • プール
  • レストラン
  • バー
  • 駐車場無料
主な設備 / サービス
  • 毎日の客室清掃
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール
  • 24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • コーヒーショップ / カフェ
  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 4 室の会議室
  • テラス
家族向け設備 / サービス
  • ベビーベッド (無料)
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • 専用バスルーム
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
現在の料金は ￥81,102
合計 ￥81,102
税およびサービス料込み
12 月 3 日 ～ 12 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

スタンダード ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルまたはツインルーム | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

スタンダード ダブルまたはツインルーム

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
ピロートップ ベッド
  • 24 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

スーペリア ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • 32.0 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

トラディション ダブルまたはツインルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

トラディション ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、ミニバー

トラディション ダブルまたはツインルーム マウンテンビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • 28 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

リビング エリア

モレナロッジ

朝食無料
駐車場利用可
WiFi (無料)
レストラン
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、(81) 件の口コミ
現在の料金は ￥19,292
合計 ￥19,292
税およびサービス料込み
12 月 25 日 ～ 12 月 26 日
モレナロッジ
Mod logo
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周辺地域について

地図
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

周辺情報

  • トーレ デル パイネ国立公園 - 車で 7 分 - 3.7 km
  • クエルノス・デル・パイネ展望台 - 車で 14 分 - 10.3 km
  • ペオエ湖 - 車で 30 分 - 17.7 km
  • サルトチコ滝 - 車で 31 分 - 18.0 km
  • Glacier Grey - 車で 46 分 - 25.6 km

レストラン

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬徒歩 9 分
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬徒歩 4 分
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬徒歩 6 分

この施設について

リオ セラーノ ホテル + スパ

リオ セラーノ ホテル + スパは、トーレ デル パイネ国立公園から車で 10 分圏内に位置します。ボディラップやマニキュア / ペディキュアを楽しめるスパをご利用いただけるほか、郷土料理を提供するKaienk Restaurantでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。屋内プール、バー / ラウンジ、および24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)などの人気設備もあります。 親切なスタッフや総合的な施設のコンディションが旅行者の高い評価を得ています。

対応言語

英語、ポルトガル語、スペイン語

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 108
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン : 16:00 ～ 指定なし
  • 非対面式のチェックイン
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • 非対面式のチェックアウト
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • 事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • 72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 50 Mbps 以上、最大 2 台)

駐車場

  • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング
  • 敷地内に無料の RV / バス / トラック用駐車場
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場
  • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 10:00)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 毎日開催されるレセプション (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ウォーターサーバー

子供向け設備 / サービス

  • プレイグラウンド
  • キッズメニュー
  • 子供向けのゲーム
  • おもちゃ

アクティビティ

  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • 乗馬 / レンタル
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 近隣の屋内プールの利用
  • 登山 (近隣)
  • 乗馬 (近隣)
  • スキー場の近く
  • スノーボード (近隣)
  • 釣り (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 4 室の会議室
  • コンピューター ステーション
  • コワーキングスペース
  • カンファレンス センター (広さ 635 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールラウンジャー

設備

  • 2 棟の建物
  • 施設完成年 : 2001
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 図書室
  • ロビーの暖炉
  • テレビ (共用エリア)
  • 共用リビングルーム
  • 24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 屋内プール
  • ショッピングモール (敷地内)
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • 宴会場
  • レセプション ホール
  • 炉
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ

客室の設備

客室のアメニティ

  • 暖房 (温度調節可)
  • ミニバー

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • 客室ごとに異なるインテリアと装飾

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • レインフォールシャワー
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料) (通信速度 : 50 Mbps 以上、デバイス 2 台まで)
  • 電話
  • 電源アダプタ / 充電器

お食事と飲み物

  • シャンパンサービス
  • ハイチェア

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • ガイドブック / おすすめ情報
  • 現地の地図

特徴

スパ

ホテルのフルサービス スパ「KOLAF」では、至福のトリートメントを満喫できます。サービスにはフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。スパにはサウナが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です。

レストラン

Kaienk Restaurant - ガーデンビューのこのレストランは郷土料理専門で、朝食、ランチ、ディナー、軽食を提供しています。キッズメニューをご注文いただけます。
Dickson - このバーはガーデンビューを眺めることができます。ハッピーアワーが提供されています。毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 施設にてチリの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。有効なパスポートと観光ビザをお持ちのチリ在住でない旅行者は、チリ以外の国で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、チリ国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税 (19%) が免除されます。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインは、追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

改装と休業

施設全体が、5 月 1 日から 10 月 1 日までクローズとなります。

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 8:00 ～ 22:00 です
  • 18 歳未満のお子様がスパをご利用の際には、保護者の同伴が必要です

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。
施設には消火器、救急セットが備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
キャッシュレス決済をご利用いただけます。
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。

その他の呼称

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

よくある質問

リオ セラーノ ホテル + スパは現在営業していますか ?
施設全体が、5 月 1 日から 10 月 1 日までクローズとなります。
リオ セラーノ ホテル + スパの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。リオ セラーノ ホテル + スパは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
リオ セラーノ ホテル + スパにプールはありますか ?
はい、屋内プールがあります。プールは 8:00 ～ 22:00 までご利用可能です。
リオ セラーノ ホテル + スパはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
リオ セラーノ ホテル + スパに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。駐車スペースに限りがある場合があります。RV / バス / トラック用駐車場 (無料)をご利用いただけます。
リオ セラーノ ホテル + スパのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は 16:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
リオ セラーノ ホテル + スパと近隣では何を楽しめますか ?
夏には乗馬などのスポーツをお楽しみいただけます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやピラティス、ヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、屋内プールで泳ぐことができます。リオ セラーノ ホテル + スパにご滞在中は、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)やサウナ、ゲームコーナー、庭園、近隣の屋内プールをご利用いただけます。
リオ セラーノ ホテル + スパの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、Kaienk Restaurantがあり、郷土料理やガーデン ビューをお楽しみいただけます。
リオ セラーノ ホテル + スパはどのようなエリアにありますか ?
リオ セラーノ ホテル + スパはウォーターフロントにあり、セラーノ川から徒歩で 6 分ほどです。

Rio Serrano Hotel + Spaの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

9.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

眺望の素晴らしいホテル
プエルトナタレスからバスで国立公園管理局まで3時間、さらにそこまでホテルからピックアップに来てもらって、とかなり不便ですが、お部屋やレストランからパイネの山々が見渡すことができ、素晴らしいロケーションです。 毎日いろいろなエクスカーションがあり、グレイ湖氷河遊覧クルーズ、フランセス谷への往復5時間のトレッキング、ビューポイントをバスで巡るツアー、に参加しました。山の天気で、強風だったり、雨がパラついたりと、刻々と変わり、残念ながらトーレスデルパイネを見ることはできませんでしたが、スタッフがとても親切でいろいろ楽しませてくれたり、また他の参加者とも話したりして、とても楽しく過ごしました。 が、ピックアップ代、エクスカーション代、全てお金がかかります。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Mariana、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great location for touring Torres del Paine
I wish we could've stayed longer than 4 days - we spent so much time hiking and touring the park, that we didn't get to take advantage of everything the hotel had to offer. And the hotel was really nice - great views of the mountains, horses grazing literally right outside our window, great food and wine choices. We did all our tours thru the Massif which is an adventure company located right in the lobby.
Lisa、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

monica、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

evelyn、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Estuvimos por nuestra luna de miel y no pudimos estar mejor atendidos. El hotel es precioso, las vistas y las habitaciones nos hicieron sentir en casa tras 3 dias de trekking intensos por el parque de Torres del Paine, ojala poder volver algun dia!
Ruben、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Mei、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excelente estadia pertinho do parque
Delicia de hotel! Muito confortável, comida boa, cafe da manhã maravilhoso. Equipe do bar muito atenciosa e eficiente! Tivemos um upgrade de quarto no check in! Fique apenas preparado para is preços, caso seja brasileiro.
Adriana、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Stay in October for 7 nights.
Had a great stay at rio Serrano for 7 nights. We stayed in a superior room and the view was even better than it looked in the pictures. All the food was great(loved the cerviche) and the staff excellent. The best part is probably the pool and spa which is just beautiful and full of great features(sauna, showers, available drinks). I would recommend this hotel for anyone wanting a luxurious stay close to the park.
Kathryn、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Uma estadia muito aprazível, em um local privilegiado, no qual a qualidade do atendimento e conforto estão sempre presentes!
Flavio、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

patricia、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Beatrice、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Iván、3 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

The hotel is located close to the more peaceful part of the park - this means however that a lot of driving or long transfers are needed for the Eastern parts. Transfers and activities are horribly expensive, but this is the case everywhere in Torres del Paine. Overall, we liked the location as the roads were empty, we had our own car and the views from our room were magnificent. A few other positives: the spa was great, even if at times it felt crowded. The staff there were very friendly and welcoming. We liked the varied breakfast, a lot of good options to choose from. Finally, the hotel has an app, it was convenient to check the menus there and even table reservations are possible there. The main negative for us was the staff (except for in the spa): there were several issues during our stay. One day room service was forgotten, the next, the bathrobes were taken from the room, but not replaced for a day. Most of the staff at the bar could not care less about serving guests. Our main complaint was how however how they handled a dinner payment. We did not leave card details as like everywhere in Chile, they cannot or do not want to put a hold on debit cards. At dinner, they put our consumption on the room without asking us. Later (when already asleep), we got a call that we had to pay immediately. We were dumbfounded that they woke us up and even came to our room for this, we wouldn't have run off without paying USD 50 after paying USD 1500 for our stay.
Ferenc Bence、6 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We booked a room with a view of The Massif and it was completely worth it as the view is incredible! You also get the same view from the dining room and bar and comfy seating areas which were great for relaxing and taking it all in. The room was clean and modern although only minor disappointment was the bathroom which could do with an upgrade to match the quality of the rest of the hotel. The pool was lovely, a great space to relax after a long hike the day before. Initially we had concerns over being isolated in this location but for a couple of days we had no issues. Good dining options in the hotel and we booked hikes and transfers through ‘The Masssif’ who are based at the hotel and we’re great. Overall highly recommend.
Lawrence、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Estrutura do Hotel muito boa, com piscina aquecida (SPA) maravilhosa. Localização perfeita na praticamente na porta do parque Torres del Paine e em local muito agradavél e com vista maravilhosa das Torres. Excelente custo x benefício.
Jose、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Edwin、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Very nice views and excellent service
Gerardo、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Everything is excellent except the smile of the toilet.
haiwen、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ZHI TING AMANDA、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We had an awesome stay at Rio Serrano. Views were amazing - definitely worth paying for the mountain view room. Staff were kind and helpful. The restaurant and bar had amazing food, wine and cocktails. This is a great option super close to Torres del Paine.
Holly、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Large hotel with excellent amenities and services, fantastic mountain view, and beautiful horseback ride routes
Ganning、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Ótimo mas pode melhorar
Tivemos uma ótima experiência com um atendimento excelente por parte de toda a equipe. No entanto, a limpeza do hotel poderia ser melhorada. Senti falta de mais variedade no restaurante, tanto em alimentos quanto em bebidas; havia apenas duas opções de sucos disponíveis. A jacuzzi da piscina também é limitada, pois só fica ligada por alguns segundos. Apesar desses pontos, o hotel é muito confortável e oferece uma vista excelente.
Luiz、7 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

stephan、4 泊旅行
Travelocity を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Magnificent views and close to the Torres del Paine National Park
Ivan、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ