No completamos el check-in. La atención fue mala desde un inicio. Las instalaciones estaban sucias y la comida estaba mal preparada y con malos ingredientes. Ni siquiera tenían coca cola zero. Hasta ahora estamos esperando un reembolso. Tuve que buscar otro hotel donde la experiencia fue mejor.
Raúl
Raúl、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月4日
Lideni
Lideni、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月2日
Lugar incrível, piscinas maravilhosas, comida razoável e atendimento horrível. Os funcionários são pessimamente treinados, quase sempre de cara feia.
nivio
nivio、8 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025年1月1日
Banheiro sem nenhuma privacidade
Resort padrão. Com algumas coisas boas e muitas coisas péssimas...Como a total ausência de privacidade dos banheiros em relação à area comum do quarto...Fazer as necessidades fisiológicas na frente de outra pessoa e dentro de uma caixa de vidro semi transparente foi uma péssima e terrível experiência...Jamais voltarei a este hotel...
Rogério
Rogério、9 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月13日
Great place to stay.
Friendly staff, nice amenities, smooth check in and check out. Would recommend to others and will return for future trips.
Josh
Josh、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月10日
Fábio
Fábio、4 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月5日
Andrea
Andrea、5 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月4日
Quarto bom, grande com camas confortáveis.
Praia e piscina são excelentes. A localização do resort também. O que deixou um pouco a desejar foi a comida, muitas opções, mas poucas eram saborosas. As sobremesas principalmente. Também sentimos falta de atendimento de bar na praia e piscina.
Funcionários educados, processo de checkin e checkout foram rápidos.
Nathália
Nathália、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年12月2日
Jose de Faro
Jose de Faro、5 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年11月24日
diana k
diana k、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年11月18日
Would not return
KHEMDAI
KHEMDAI、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月12日
Fantástico!!!
Hotel maravilhoso, alimentação e acomodações incríveis!! Porém tem o mesmo problema de todos resorts do caribe, os funcionários são movidos a gorjetas…no mais o hotel é muito bom, com certeza voltaria!!!
Leonardo
Leonardo、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月19日
Recomiendo 100%
Amazing, beutyfull....
hugo
hugo、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年10月16日
The food bad
Ofelia
Ofelia、4 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月15日
Excellent property
Claudia
Claudia、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月15日
I wish there was a coffee shop to grab a coffee or a quick snack separate from cigar or sports bar that opens early in the morning and stays open late
Alexandra
Alexandra、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月15日
I would not rate this hotel a 5 star, communication was really poor if you don't speak spanish, had to get our tv fixed several times, had to request room service, the fride was empty when we arrived. And this is not all inclusive, we had to pay for several things on the side. Saw coachroaches.
Jamie
Jamie、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月14日
The bathtub in a adult area should be accesible for older people our room has high bathtub wish is si difficult for olders to get in and get out
Also the toylet has a poor water flow when flushing keeping the poop in the toylet
GERMAN
GERMAN、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月13日
Everything
Delis
Delis、7 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年10月13日
We enjoyed our stay, would definitely love to come back again
Laira Kate
Laira Kate、6 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月12日
Nora
Nora、5 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年10月12日
Restaurants and buffets were disappointing, food overall was below average. Staff was above average. Too little information given at check in compared to other all inclusives. Too
many things not included. Should be called a “some inclusive” resort. Not a 5 star as advertised
Corby
Corby、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年10月11日
Was turned away from vip restaurant (which we were given access as part of VIP Access benefits) because no one in the hotel knows about Expedia VIP other than in check in counter. Even after opening a complaint and being told it would not happen again, it dis happen again, and the response from the restaurant “leader” was that shw was not aware we had put a complaint. Totally unacceptable. Initial room was dated, dirty, and with very high humidity, and a non working AC. As an Expedia employee, it is a shame our customers have to deal with all these issues. We should work with partners to make sure they are properly trained, and we should have procedures to review property VIP status when incidents like this happen.
Daniel
Daniel、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月11日
It was a great experience at all.
Service from some staff may improve.