Hotel maravilhoso, alimentação e acomodações incríveis!! Porém tem o mesmo problema de todos resorts do caribe, os funcionários são movidos a gorjetas…no mais o hotel é muito bom, com certeza voltaria!!!
Leonardo
Leonardo、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年10月19日
Recomiendo 100%
Amazing, beutyfull....
hugo
hugo、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月28日
Carlos A
Carlos A、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月25日
Lauren
Lauren、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月10日
WILIAN
WILIAN、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月8日
Great resort
This resort is one of my favorite resorts ,the staff there are very friendly and helpful. The themed restaurants are very good. And there are plenty of things to do.
Michael
Michael、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年9月4日
Reymundo
Reymundo、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年9月3日
8/10
Mohamd
Mohamd、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年9月2日
Disappointed Guest
The property overall was beautiful and for the most part clean. Check in was a little slow we waited about an hour in line to be checked in, however I was grateful that our room was ready before 3pm. Majority of the staff did not speak nor understood English. This was very bothersome because it was hard for my family and I to communicate with staff. I was very upset that guests were allowed to smoke everywhere on the property. There should have been a designated area for smokers to smoke. I traveled with my sister whom is pregnant and it was not pleasant for her to inhale smoke the entire time on our trip. Service at the buffet was horrible. We spent 6 days on our first day eating at the buffet we were greeted and serviced with water and a drink of our choice by the staff. The remainder of our trip we had to constantly call for a staff member to provide us with water and drinks. Let’s not mentioned the fact that for the 6 days we spend at this hotel we got turned away from one of the buffet claiming that it is full. It did not matter what time of the day we attempted to eat there we were always turned away. It seems like staff were mostly catering to Hispanic guests. The best service/food we had was at the restaurants. I was disappointed at the fact that I had requested a complementary cake at La Brisa which was confirmed by two staff members in guest service, however when we got to the restaurant a cake was not provided. We were told the reservation was not made.
宿泊されたお客様
6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月30日
juan
juan、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月28日
Property was lovely, however most food choices were pretty mediocre. Wasn’t good but not terrible. Loved the beach, didn’t like the card service for towels. When it was time to checkout we had to return towel cards or pay for beach towels that were left in the room.
Danielle
Danielle、5 泊の恋人との旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月27日
My kids could not get in and out the bathroom. The door was very difficult to open and close
Shabana
Shabana、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月27日
I didn’t like that it is very difficult to communicate with the staff serving in the buffet or restaurants because they don’t speak English. No activities during the day
ESTEER
ESTEER、5 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年8月27日
Las instalaciones necesitan mantenimiento urgente al igual que la piscina principal muy sucia ,y le falta mucha animación a todas las instalaciones principalmente a la piscina
Dianabel
Dianabel、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月27日
.
Diana
Diana、4 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年8月26日
jenny
jenny、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月25日
Las habitaciones necesitan remodelación y sobre todo los AC , la comida necesita más calidad y variedad de carnes
RAFAEL
RAFAEL、6 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2024年8月25日
Zulyn
Zulyn、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年8月25日
Very good service
Maria
Maria、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年8月24日
Tim
Tim、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2024年8月24日
To many broken things in our room. Ceiling leaked. Shower handle broke. Air conditioner did not feel that cold
Joseph
Joseph、6 泊の家族旅行
Orbitz を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年8月24日
Servicio pésimo, excepto en el restaurant Francés y español. Mucha humedad en el cuarto, necesita remodelación, nunca me llevaron el agua que pedí al cuarto, caja de fuerte dañaba. Ni cubiertos me llevaban a la mesa los del buffet, le pedía algo y nunca llegaba, en el restaurant de mariscos estuvimos hora y media en espera del plato y cuando lo entregan estaba crudo.