Poor service received from both hotels.com and the hotel staff. My flight was cancelled by the airline and was unable make it for my reservation. There was no consideration or empathy for me as a customer. They did not try to make it right in anyway. They simply denied any kind of refund, credit, or even points to be used on a future booking. Will never book this hotel or with hotels.com again they do not care about their customers.
Kristin
Kristin、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年2月15日
I had booked a handicap accessible room paid for it in advance, and when I had gotten to the hotel to check in they told me they had no more handicap accessible rooms available. I was not very happy about that
Matt
Matt、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2025年2月14日
Gareth
Gareth、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年2月14日
Diann
Diann、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月13日
Ricardo
Ricardo、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月9日
vivian
vivian、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年2月9日
Roaches everywhere. So stinky. So noisy. Bed is broken. We’re not able to sleep nicely. So uncomfortable! 😫😖😣
Florinda
Florinda、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年2月9日
The rooms were not as pictured, the room had a smell to it. We were never provided with wash rags nor towels when requested, was told to wait until the next morning and even the next morning no one came with them. Overall, would never stay again.
Crystella
Crystella、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年2月8日
Terrible stay
The check in was terible and it took 90 mins the place has no Internet that could be connected as you are unable to get ip address
No managers available the night or morning
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年2月7日
Shane
Shane、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年2月5日
Leevon
Leevon、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月31日
Michael
Michael、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月28日
poor breakfast and strange people
Breakfast was really poor. Only some bagels, muffins, butter and jams, some cereals, juices and coffee. There were strange people walking around the rooms. One of them ask me money. The room was clean, but the furniture was old and broke.
宿泊されたお客様
6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年1月27日
Alexandra
Alexandra、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年1月27日
Sunshine
Sunshine、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年1月25日
Horrible !!
Horrible !! We were waiting for hours to check in !! Several people waiting in the lobby !! They over book the rooms !! Some rooms were flooded !! I hope never come back !!
CaRlos Alduvi
CaRlos Alduvi、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月21日
Dves review of Wyndam Wymore road
The satelite?cable tv went off on the entire second day and we were told there was no engineering available at the time and there was nothing they could do
Almeda M
Almeda M、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月21日
Odetta
Odetta、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025年1月20日
Carla
Carla、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月20日
Kenneth
Kenneth、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月17日
Bryant
Bryant、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2025年1月6日
not a good one
it was unpleasant stay, the personnel are just not fit to work mostly the one in the front desk, no knowledge whatsoever, there are international traveler, and this people have no idea how to direct their guest.
Very unprofessional
Angelita
Angelita、11 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025年1月6日
The stay was very uncomfortable. The one night we stayed there was no Tv or Internet connection. The code did not work on our phones or laptops. The tv never connected to the Internet. We had roaches and smells coming for the refrigerator and microwave. The was no phone in the room. The bathroom had a smell and the tub was dirty. That was a very horrible stay for one night for my family.