This hotel was great. There was a good choice of buffet food plus several on site restaurants (which require a reservation). Breakfast was also excellent with lots of choice.
The main bed in our family room was very comfortable and the room was spacious. The sofa bed was not comfortable. The room was clean, but the balcony was not.
Food and drinks can be bought to you around the poolside. The service is slow around lunch time, but the staff are friendly.
The hotel is on an amazing beach. We had lots of fun splashing in the waves. There are also several good pools, possibly a little cold this time of year (December), but fine so long as you are swimming around. The jacuzzi's were warmer than the pools.
We had a great time.
Huw
Huw、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月24日
宿泊されたお客様
6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月22日
Drinks at the bar no so good
Room and hotel was clean. Staff was kind but the ones at the bar were not very kind. Drinks at the bar were BAD, the cheapest alcohol on the market. Food was ok.
Daniel
Daniel、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月20日
Mal servicio!!!! La comida súper limitada!!!! Sin sabor ! Malaaaaaaaa
Daniel
Daniel、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月18日
Juan
Juan、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月15日
Bon séjour
Bon séjour, hotel complet avec piscines et à la plage. Bon service, sécurité et proche de magasins et arrêt de bus à l'extérieur. Déçu des restaurants, nourriture de type buffet la plupart du temps et même dans les restaurants, la qualité laisse à désirer. Le service dans les restaurants a aussi été moins que dans l'hotel en général.
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月15日
Muy bien, exelente instalaciones y servicio de restaurantes.
gerardo
gerardo、4 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年12月14日
Perfect for Relaxation, Lacking in Entertainmet
I recently traveled to this hotel with friends to celebrate my birthday. The hotel itself is beautiful, particularly the beach, which was absolutely stunning. The service was great overall, with a very friendly and attentive staff who made us feel welcome.
However, there were a couple of downsides. The hotel offers only two à la carte restaurants in addition to the buffet, and both require advance reservations. Out of the two, the Italian restaurant was disappointing – the food was bland and didn’t stand out. On the other hand, the Argentinian restaurant was excellent and delivered a delicious dining experience.
The biggest letdown was the entertainment. By 9 PM, the atmosphere turned very quiet, and it almost felt like it was time to go to bed. If you’re looking for an exciting nightlife or lively entertainment, this hotel is not the right choice. It’s more suited for those who want a peaceful and relaxing vacation.
This hotel is perfect if you're looking to relax and enjoy a peaceful beach experience. The serene atmosphere and beautiful beach make it an ideal getaway for unwinding. However, I’ve been to other hotels where the entertainment was far better. While they do offer some "shows," they are quite lackluster, lasting only 1 to 2 hours and not very exciting.
If you're looking for fun or vibrant nightlife, this hotel might not be the best choice. It’s better suited for those seeking a calm and quiet retreat.
Diana
Diana、4 泊の友人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月13日
Good Stay
I would give an excellency rating for this hotel. Price is reasonable, foods are good and services are excellent.
Maoyu
Maoyu、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2024年12月10日
El personal se esfuerza, pero no es suficiente para atender Check in, restaurante
Personal de venta de estancias en Emporio prometen tarifa especial a futuro por escuchar su propuesta y no cumplen
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月8日
The bar staff are amazing and so are the waiters. If only reception could be as nice and helpful as them. We had a problem when checking in. They like to say no a lot not helpful or friendly what so ever!!! Every time I dealt with them the outcome was no. Apart from that the beaches are lovely and pool area is clean with plenty of beds. The only other thing is they are doing construction in the complex so be prepared for drilling all day
Charlotte
Charlotte、6 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月6日
Maria
Maria、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月2日
SOLEDAD
SOLEDAD、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
neha
neha、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
Buen hotel para disfrutar el all inclusive
Un buen hotel para disfrutar del relajamiento !!
Buen servicio y personal muy amable !!
Benjamin
Benjamin、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月1日
Good but could be better.
The hotel is sprawling and difficult to navigate immediately post check-in. Construction work is currently being undertaken and the persistent noise of drilling is extremely annoying. When booking I was not made aware of this. Some of the onsite restaurants are not as good as others onsite. The staff are friendly, helpful and will go the extra mile. I would certainly recommend this hotel and will probably return in the future.
Robert
Robert、10 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月20日
Why go anywhere else, This is the perfect place
My 2nd time this year staying at this resort. It’s beautiful, clean, accommodating, reasonable in price and good food and drinks. We love staying here
Shaquanna
Shaquanna、3 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月18日
JOSE RAMON
JOSE RAMON、1 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月12日
Excelente opción de hospedaje
Muy buena ubicación, personal muy atento y servicial, la seguridad del hotel de primera y la solución de algún problema muy ágil. Vista al mar desde la habitación conforme se esperaba, sin duda para repetir y considerar regresar en próximas ocasiones
JUAN ANDRES
JUAN ANDRES、3 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年11月10日
Excelente estancia y ubicación
Estuvo bien la estancia, fueron muy amables e incluso me cambiaron de habitación ya a que la torre donde estaba, estaba en etapa de construcción y había mucho ruido!!
Todo excelente super recomendable !!
Fabiola
Fabiola、1 泊の友人との旅行
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6/10 (良い)
2024年11月9日
Esta en construcción.
El hotel tiene un diseño complicado en area de albercas con muchos niveles y muchas escaleras dispersas.
El ascensor del ingreso al hotel a la recepción no esta en servicio.
Lo mejor es el personal del hotel que es muy atento.
Antonio
Antonio、4 泊旅行
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2/10 (不満)
2024年11月7日
Pésima experiencia
Pésima experiencia, resulta que no es un hotel familiar, te restringen el uso de albercas. Primero le dijeron a una familia que no podían estar con sus pequeños en la alberca porque tenían químicos especiales no aptos para bebés, después dejaron que porque estaba cerca el bar (que no es cierto hay mucha distancia de donde estaban al bar) después que las personas pagaban más por usar esa alberca lo cual también es mentira porque había gente de todas las habitaciones en esa alberca.
Nos tomaron fotos desde arriba con mi menor lo cual me moleste bastante. Desde que llegamos nos recibieron maletas y ni si quiera me ayudaron a subir las escaleras con mis maletas, el primer día la habitación la hicieron hasta las 7 de la noche y eso fue porque hablamos, del personal de meseros no te atienden y al parecer se molestan por solicitar un servicio (obviamente dejábamos propinas). Pedimos una cuna y nunca la llevaron, están en obras y todo el tiempo a ruido, para pasar es un caos, solo tienen dos elevadores funcionado.
De verdad una pesadilla, mejor nos fuimos al RIU
Isabel
Isabel、3 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年11月7日
La comida en los desayunos regular, muy cara vs la calidad de la comida. En la alberca los vasos muy pequeños para el valor que tienen las bebidas.