EN EL ÁREA DE LA PLAYA SON INSUFICIENTES LAS SOMBRILLAS Y SILLAS O CAMASTROS, Y COBRAN (AL PARECER SON LOS MISMOS DEL HOTEL, LO CULA NO ES JUSTO), EN EL ÁREA DE LA ALBERCA LA GENTE TIRA BASURA (CUBREBOCAS, BOTELLAS, ETC,) DEBERÍAN COLOCAR CESTOS DE BASURA O BARRER, EN LE ÁREA DE SANITARIOS NO HAY AGUA EN LA TAZA DEL BAÑO, FALTA ASEO
NO SON NADA ATENTOS EN RECEPCIÓN AL RECIBIR NI A LA ENTREGA DE LA HABITACIÓN
宿泊されたお客様
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2022年1月10日
Traveling alone
I was so happy to have the staffs help! I was traveling alone. They helped me with everything down to my ride back to airport! The restaurant staff were very helpful and I enjoyed the food and drinks!
Cheers and thank u all!!
Jaimie
Jaimie、8 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2021年12月24日
Robaron todo mi efectivo dentro de mi habitación y la gerente nunca mi dio una solución
Guadalupe Soe
Guadalupe Soe、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年12月24日
Muy mal servicio de recepción
Raquel
Raquel、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年12月22日
Me encantó
Me encantó, el personal súper amable, la vista de la habitación genial, volvería a quedarme ahí sin duda
Noemí
Noemí、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年12月22日
Raquel
Raquel、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年12月6日
Habitaciones con vistas increibles
El hotel esta muy limpio, comodo y hasta moderno. La atencion del personal de limpieza muy bueno. La vista desde las habitaciones increible. Lo unico que no nos gusto es que tardan muchisimo para hacer el check in y el check out, hasta parecen burocratas los del personal administrativo. Todo lo demas excelente.
ROSARIO
ROSARIO、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)
2021年12月3日
Not recommended.
The staff (receptionists) are very unhelpfully. They couldn't even store our luggage after check out. Had to pay to the security guard in the end to store them in his private booth. Also no towels can be borrowed (even with hefty deposit of 25Eur+ for 2 towels) after check out. The balcony has a nice view to the beach, but no chaira or other furniture.
Besides the view from the balcony the other plis point is Ivan from the reception. He is the only helpful staff we encountered. But his helpfulness is always overruled by his bosses.
FS
FS、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年11月15日
Buena experiencia pero no la mejor.
El Hotel BNow Acapulco es en verdad el hotel del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social, que fue remodelado por una empresa privada. Es un establecimiento agradable, con instalaciones buenas y servicio agradable. Sus habitaciones son cómodas aunque les hace falta algunas cosas como sillas, mesas, contactos de electricidad y otros. Si necesitas un lugar donde quedarte por la noche y estar seguro, esta es tu opción, sin embargo, si buscas amenidades y comodidades dentro del hotel, es mejor buscar otro lugar. Ideal para parejas y familias. El restaurante es bueno pero los empleados no se dan abasto.
Braulio Adolfo
Braulio Adolfo、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2021年9月20日
Situaciones vividas en mi estancia
El GPS marca lugar diferente al que se encuentra y con el nuevo nombre nadie conoce el hotel ,y la reservación no la tenían registrado ,y el precio que ustedes me dieron no incluía el costo de estacionamiento ,la alberca presenta daños visibles
Victor Manuel
Victor Manuel、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年8月23日
Saul
Saul、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年6月24日
Muy lenta la recepción, todo excelente, pero ellos tardan demasiado tiempo en registrar y para la salida igual.
宿泊されたお客様
1 泊の出張
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2021年6月7日
Amazing View
The View was spectacular , beach front pool and restaurant were a plus. I felt safe. My room was loud at night since theres a club next door but eventually dies out. The television and wi-fi worked great, Would stay here again if I get the chance.
gilbert
gilbert、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2021年5月17日
Regular
Hotel remodelado, con vistas al mar hermosas, comida en restaurante a buen precio, medidas anticovid buenas al inicio.Blancos en buen estado.Buen internet aunque no se ven videos del mismo.No me gustó el check out, es un caos total, media hora o mas para poder hacerlo.Personal revisa tu habitación antes de hacer check out pero en mi caso no avisó a recepción que ya lo habian hecho y 3 veces me pidieron revisar antes de poder hacer mi check out, esto atrasa aún mas el proceso. Filas enormes para check out sin sana distancia.Por esta razón no volveria a hospedarme aqui.Personal en recepción lentísimo. Para check in igual tardaron mas de 40 minutos con sólo una persona antes de mi.Recepción no tienen capacitación en cuanto a amabilidad.Aforo al 100 en plena pandemia
宿泊されたお客様
4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2021年3月17日
worst hotel service experience
worst service and service quality.plesse don't waste your money on this hotel